沟通是发送和接收信息的过程，包括信息源（发送者，包括教师、学生、学生家长等）、信息和接收者（包括教师、学生、学生家长等）三大要素。教师根据各种信息，在归纳、分析的基础上，适时做出正确的判断和决策。正确的判断和决策是提升学生教育管理工作绩效的基础，不管是指导学生还是引导学生“做正确的事”，都是教师首先要解决的问题。教师在判断和决策过程中，对学生教育管理工作中存在的问题、成因的分析、解决问题的措施等，都必须以所掌握的各种信息为依据。辅导员老师在判断和决策的失误或不当，往往是由于信息的不完善所导致。在学生教育管理工作中，及时准确地拥有信息，是学生教育管理工作的关键。而要获得翔实、准确、有效的信息，首先要做到沟通的有效性。
二、有效沟通是统一思想认识、行动一致的有效载体
由于每个学生的个性心理特征的不同、生活阅历和习性的不同、知识经验的差异性，对学校学生教育管理制度、教务管理制度、未来的职涯发展目标等的认识和态度表现出较大的差异性。这种差异性客观上会影响学生的学习行为，进行影响班集体目标的实现效果。因此，为了使学生正确认识校规校纪、科学规划未来的职涯发展目标，就必须让学生达成共识，内化并自觉遵守校规校纪。要达到这一点，就必须通过充分、有效的沟通———交换意见、统一思想、明确班集体建设的目标和个人所承担的职责，并协作行动以完成班集体建设目标和个人的职涯。因此，没有有效的沟通就无法协调一致，就无法实现班级体建设目标和学生个人的职涯发展目标。
三、有效沟通是建立教师与学生之间良好人际关系的关键
一个班集体内的人际关系，主要取决于同学之间、教师与学生之间沟通的水平、态度和方式。我们所说的班级内部人际关系融洽，主要是指同学之间、教师与学生之间彼此了解，配合默契。要达到班级内部人际关系融洽，就必须通过有效的沟通。教师要做到有效的沟通，首要的就是深入到学生中去，更多地参加学生的各项校园文化活动，注重倾听学生的各种意见，及时有效地处理和解决学生中存在的各种问题和困难，并做到及时反馈。所以，有效沟通是素质教师的一项重要任务，是形成良好人既关系的关键。
四、拓展信息沟通渠道，提升沟通的有效性
一、当今职业学校学生家庭中面临的亲子问题
亲子关系是一种互动关系，在父母和孩子沟通的过程中，学生被家长潜移默化的影响。家长是孩子的第一任教师，他们对孩子的影响比学校的影响更大。所以说家庭关系和谐，青少年的心理才能健康发展，青少年才能够顺利地渡过青春期。总结当前家庭中面临的亲子问题，主要有以下几个方面。
1.亲子之间沟通不良
职业学校中的学生年龄段正处于青春期亲子冲突的爆发期，逆反心理较强，此时子女与父母之间的矛盾十分明显，而父母面对子女的冲突，一般都是通过对话直接针对问题进行交流，事实证明这一方式的效果并不理想。根据调查，职业学校中的男生与父母冲突的数量比女生要多，但是整体来看，这个年龄段的学生普遍都存在与父母冲突的问题，这就说明父母与子女之间的沟通方式单一，效果不佳。
2.父母的教育方式影响亲子关系
家庭的教育方式直接影响子女性格的形成以及身心的发展，不良的教育方式会使子女产生不良的行为。过于严格的教育方式会增大亲子之间的冲突频率，影响感情，最终导致子女拒绝与家长沟通，形成性格缺陷甚至心理疾病；而过于宽松的教育则容易导致孩子娇惯任性，家长说话失去权威性。所以说，家长把握好教育的度，给予孩子适当的关心和理解，可以促进子女的身心健康。
二、通过家校一体对学生进行心理健康教育的主要措施
家庭是学生心理健康教育的重要阵地，怎样才能使家庭教育成为学校教育的一部分呢？这个问题目前已经引起了国家的高度重视，只有家庭和学校齐心协力，共同合作，构建平台，给孩子创造一个和谐的环境，他们才能健康快乐的成长。针对当前家庭与学校合作教育学生方面，应采取如下几点措施。首先，学生家长应该树立正确的人生观和价值观，应给子女充分的尊重，重视他们的感受，沟通的时候站在平等的位置。值得注意的是，家长在沟通过程中要占据主导位置，这样才能感化孩子。其次，教师可以定期召开家长会，通过面对面的沟通传达学生的情况。教师可以鼓励家长利用多渠道的沟通模式与子女交流，例如，户外活动、网上聊天、写信等，通过这些渠道了解到孩子的困惑和思想。再次，面对孩子犯下的错误以及缺点，教师和家长可以一起进行指导，帮助其改正错误，用教育示范的方式替代一味的指责。最后，教师应该教育学生懂得换位思考，教育他们对父母感恩，通过亲子游戏、亲子座谈的方式增进家长与孩子之间的感情，使孩子更加愿意表达自己的内心想法，形成谦让、感恩、奉献的优良品格，顺利度过青春期。只有家庭和学生的冲突减少了，学生的心理才会稳定，把心思放到学习中。可以说良好的家庭教育是学生树立正确价值观以及人生观的基础，同时也是学校教育能够顺利开展的前提。学生有了健康的身心，才会更加愿意接受学校的管理和教育，而学校对学生的身心教育，也使得他们更加明白家长的付出与奉献，懂得感恩父母，增进了双方的沟通，和谐了家庭关系。
《古兰经》里面有一个经典故事：一天，有人找到一位会移山大法的大师，让其当众表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿，就起身跑到山的另一面，然后就表演完毕，众人大惑不解。大师道：这世上根本就没有移山大法，惟一能够移动山的方法就是：山不过来，我就过去。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自己。我们先改变自己，然后再尝试着改变家长和孩子。其实，人与人之间多一些交流和沟通，工作就多了一份温暖与关爱，生活就多了一份情趣与色彩。
沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，了解家长的心理，根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。
一、“理解”缩短心与心的距离，爱让沟通有良好的基础
每到新生入学，我们会听到家长对即将上学的孩子不厌其烦、看似唠叨地叮嘱，目送孩子走进校园，家长的目光里写满牵挂，不是家长不相信老师，而是因为家长对孩子的爱。也正是因为爱，家长才将孩子送到学校使其接受良好的教育，让他适应集体生活，期盼他学到知识、掌握技能、茁壮成长。
我懂得这份爱的重量，每一次家长会上，我都会不厌其烦的列举班内学生的诸多长处，家长的诸多努力。对于问题我会善解人意的提出，这样的做法打动了家长，赢得了家长的信任和掌声。无需我表白自己将如何精心照顾每一位学生，浓浓的爱心和彼此的理解已获得了家长们的信任。也赢得了家长的支持与配合。正是因为有了爱，有了相互的理解，缩短了教师与家长的心理距离，使家长对教师充满信任，从而为今后的良好沟通打下了基础。
而每每学生出现问题，请家长来校时，我总不忘叮嘱一句，“您别太着急，路上小心……”即使此时我很着急。但我能体会家长来校时的行色匆匆、以及当时焦虑急切、忐忑不安的心情。客观地说：人际交流中确有强弱之分，在与教师交流中，做错事情的学生家长此时确处弱势地位，但弱者有极强的自尊心。而我此时处以简单的兴师问罪，家长的自尊心必遭伤害，以此为前提后面的循循善诱会失去了应有的教育效果。而此时简单的一句理解与关心往往会使后面的教育事半功倍。正所谓“理解”缩短心与心的距离，爱让沟通有良好的基础。
二、灵活运用进退策略，爱让沟通更有力量
（一）以爱为本，“退一步”海阔天空
在家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时，有时我采取“退一步”的策略，通过技巧的沟通使家长逐步转变态度。小雨的妈妈是一个对孩子、对老师、对学校要求很多，但无恶意的家长。第一次家长会时，我根据学校要求提出：学生在教学区禁止使用手机，以免影响孩子的学习。希望家长配合收缴学生的手机。简单的一条要求遭来了小雨妈妈的诸多质问。对此我采用“退一步”的方法，告诉她，您要是坚持使用，我也可以理解。但在月考后，小雨妈妈针对孩子的成绩，向我寻求解决方案的时候：我反问她，您觉得孩子之所以没学好是因为什么？“当然是没听讲呗”小雨妈妈不假思索的回答。那您知道他当时在做什么嘛？小雨妈妈此时眼睛特别亮：我明确地告诉他“在玩手机”。一向伶牙俐齿的小雨妈妈此时无语。
用事实说话暂“退一步”，既消除了家长的疑虑，又改变了家长的态度，同时也很好地解决了问题。何乐而不为呢？
（二）以爱为本，“进一步”合情合理
老师在教育问题上与家长意见不一，产生冲突和摩擦是难免的，对某些情绪易激动、争强好胜的家长，我采取“进一步”的策略，力求解决问题，将不良习惯扼杀在摇篮之中。本学期转入的来自兰州的学生学习习惯不好，而家长对于学校提的要求更是答应得头头是道，完成得敷衍了事。老师问得多了，家长的强词夺理就来了。对此，我理直气壮地“进一步”，使他的家长感到心理上的震慑，同时很快使她的情绪平静下来。
请家长来到学校后，我将记事本上我与家长的沟通做一汇总，清晰地展示了为孩子进步老师所作的引导与点拨，鼓励与关爱，更生动再现了孩子来校以后的进步，同时指出家长与教师沟通时语言的生硬，与对老师提出要求的种种“不落实”，家长红着脸说“自惭形秽”的同时，我笑着告诉他，“我宁愿现在您因一时的不愉快与不理解与我争执，也不能因为我的姑息，换取您短暂的愉悦，由此贻误最佳的教育时机，而埋怨我一生”。家长急忙说“他很愉快，也会理解，更会支持与感激”。
是爱教会我如何化解矛盾，“退一步”海阔天空；是责任让我在关键时刻“进一步”既避免了矛盾的激化，又使家长理解与支持我的工作，与我的关系变得更融洽更和谐。与家长沟通，进有章法、退有原则，进退自如，沟通才会更有力量！
三、家校合作，爱使沟通成为多赢
另外，我还借助书面沟通（校讯通、发短信、电子邮件）非语言沟通等方式方法，让沟通更合理更有效。日常在与家长交流孩子的表现情况时，我努力做到及时、全面、经常化，以正面引导为主，先报喜后报忧，避免当众指出孩子的错误和缺点等等。
二三十年前，家访是教师必须做的一项工作。家访的基本方式是徒步或者骑自行车。家访，可以了解学生的家庭状况，分析学生学习与心理问题背后的原因；家访，可以让老师了解家长对自己孩子的要求与期望；家访，也可以听取家长对于学校及老师的意见和建议。
但今天，家访变成了一个遥远的话题。当下的家访确实遇到很大的难题：家长都很忙，家长在家的时间不再固定。类似寄宿制学校孩子们的家庭普遍较远，这样教师家访就很不方便。同时，现代通信技术的发展，网络时代的到来，教师与家长联系的方法更加便捷。
那么，新时期教师还需不需要家访？新时期家校联系的特点发生了哪些变化？为此，本期组织了几篇文章专门进行讨论。
2011年湖北省教育厅了一则通告，为了让家校沟通这座“心桥”延续，湖北将在全省中小学开展“课外访万家”活动，将家访制度化。一石激起千层浪，此通告一出，立刻引起了家长及老师们的关注。对于家访是否应该继续的话题，参与者莫衷一是。新华网做了专题教育评论“让家访传统焕发新的光彩”，引发教师的强烈关注与激烈讨论。
家访，这个当年在学生思想教育中使用相当频繁的词语，如今已逐渐淡出我们的生活。但我们不可否认家访是学校教育不可缺少的内容。即使现代通信技术再发达，电话、电脑及网络再普及，家访还是具有独特的不可替代的功能。教育是情感与思想的碰撞，需要面对面、心对心的亲密切磋，教师只有真正了解了孩子的家庭环境、家长的教育方式、孩子在家中的表现，才能从真正意义上了解学生、理解学生，才能酌情开出有针对性、有梯度、火候把握都比较准确的处方，对学生的教育才会走上正常的轨道。所以新时期需要传统的家访，但更需要赋予其新的内涵。
一、家访概念的重新界定
1．传统家访的概念。
传统的家访，是指为了协调学校教育与家庭教育的关系，告知家长学生在学校中的学习与思想表现，同时也为了了解家庭对学生教育与成长的影响，促进学生全面发展，班主任对学生家庭进行的具有教育性质的访问。家访是学校与家庭密切联系的重要途径。从中突出强调了教师的主观能动性，是教师主动上门拜访学生的行为。但像我校这类寄宿制高中，学生绝大多数住校，教师与学生接触的时间要远多于家长，甚至教师比家长更了解学生，要求教师家庭访问没有多大现实意义。
2．现代家访应注重家校合作。
著名教育家苏霍姆林斯基强调：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”所以，新时期的家访应该是一种家校合作的形式。
美国对于家校合作的研究与实践在19世纪末（1897年）就展开了，作为家长正式介入其孩子教育的标志性机构“家长教师协会（Parent-TeacherAssociation，简称PTA）”得到了国家政策、各州、地方的支持和保障，保证了其家校合作的广度和深度，家长参与学校教育也深入人心，得到了社会民众的广泛认可和支持。澳大利亚家长参与学校教育有多种方式，如通知、海报、家庭—学校备忘录，家长—教师联合会，还建立了“家长访问中心”；英国家校合作的新形式还包括家长担任教学助手等。总之，世界各国的学校教育都在加强家校之间的沟通与合作。
什么是家校合作？家校合作是家庭教育和学校教育相互结合的简称，是指家庭与学校以沟通为基础，互相配合，合力育人，使孩子能够接受到来自学校和家庭两方面正确的教育，形成终身受益的必要素质。现阶段，具有现代意义的家校合作是指对学生最直接影响的两个社会组织——家庭教育和学校教育上形成合力，对学生、学生家长和老师进行正确有效的指导和帮助，同时确保老师和家长在育人素养上能够跟上学生成长和时展的需要，促进家庭教育和学校教育共同承担教育的责任和义务。家校合作是学生、家长和教师共同成长的利益群体。
二、家校合作的愿景：构建家校合作研究共同体
“共同体”（community）一词最初源于德国学者滕尼斯采用的德文“genmeinchaft”，原义指共同的生活。滕尼斯认为用忠诚的关系和稳定的社会结构来界定“共同体”是最恰当的。当代意义上的共同体是指由有限数量的人组成的社会群体，其中的成员“在同一社会关系中形成自己的信念与价值观，以某种群体的活动显示其存在”。即当一群人相互交往、相处时间长得足以形成一套共有的习惯和习俗，相互依赖共同完成某些目的时，就形成了共同体。
“共同体”理论引入教育领域出现了“学习共同体”的概念。学习共同体是所有人因共同的使命并朝着共同的愿景一起学习的组织，共同体中的人共同分享学习的兴趣，共同寻找通向知识的旅程和理解世界运作的方式，朝着教育这一相同的目标相互作用和共同参与。
家校合作，从本质上讲就是一种特殊的学习共同体关系——“家校合作研究共同体”，它强调的不只是互动关系，更是合作关系。互动是一种外在形式，合作是一种内在根本。有了合作的认同，才能开展积极的研究工作，才能集思广益形成教育合力，发挥真正的育人效果。所以，家访不应只强调教师层面的单边性，而应切合时代的脉搏，强调家校的双边性，即让家长主动走进学校，参与学校的教育管理；家校共同分担，体现教育观念、思想、内容、方法、途径等方面的一致性与和谐性；家校互动共赢，在教育活动中互相支持、双向互动，通过伙伴式合作，家校获得良好发展，孩子得到更好发展；从而促成“家校合作研究共同体”的构建。
三、“家校合作研究共同体”的特征是互动
当我的手拉住你的手，希望就在此刻诞生了。如果把学校和家庭比作两只手，家庭和学校这两只紧握的手就创造了学生的明天和希望，这就是“家校合作研究共同体”合作特征的诠释。
双向互动的基础是形成共识。家庭对子女的重视，学校教师高度的责任感与使命感，家庭与学校达成一定的共识。没有共识的沟通是无效的，更谈不上合作了。单向度的沟通只能挫败家庭或者学校本身的积极性，损害对学生教育的一致性与连贯性，缺乏对学生的完整生活和生命发展的理解，造成学生主体人格的分离。所以沟通需要双方相互理解，在切磋中共同提高认识，在行动中达成共同的目标。
双向沟通才能形成双方互动。家庭与学校之间只有双向沟通才能形成双方的互动，但是在习惯性思维与习惯性方式中，现实版的家校沟通过程里，教师把自己对学生教导的一贯作风再次实施于家长身上，家长成了被动的接受者，成为教师的“学生”。缺乏民主氛围的沟通造成家长对学校教育管理的反感和消极的参与，在沟通过程中家长声音的消失和教师声嘶力竭的呼喊只能让双方僵持于合作的边缘。
从教育心理学上讲，学校教育对人的塑造只能算是后天的培养，所以家庭教育或学校教育并不能够完全取代对方。家庭与学校之间的双向沟通要求家长对学校教育主动参与，充满信任。家长需要积极地与教师进行沟通，学校教育则需要一个更包容的环境和融洽的氛围为家庭参与学校教育创造良好的条件，教师能够以更开放的心态迎接家长对学校教育的参与。当双方都能够以更开阔的眼光、更谦虚的态度、更诚挚的感情融入到教育学生、帮助个体生命成长的道路上时，无疑为学生个体的生命成长创造了最有利的环境，家庭和学校的互动使得双方以更积极的心态和行动投入到学生的教育中来。
四、“家校合作研究共同体”的本质是心灵沟通
沟通意味着心与心的交流。因为沟通是建立在双方心灵、思想交流的基础上的，如果这座桥梁没有搭建在双方的心上，沟通便是无效的。心灵的交流需要的是最质朴、诚挚的语言，对对方的深切理解、同感和善意的聆听。教师需要针对现实情况，艺术地与家长磋商、沟通。在对待学生教育问题上，家长和学校有不同的理解，双方需要在了解对方的基础上协商加以解决，找到对策，而非将学生教育的败笔归为对方的过错，双方的沟通成为发泄怒火的方式与手段。
家校沟通与合作的过程，是一个充满了智慧与感化的过程。通过对家长动之以情、晓之以理，让家长从意识上提高家庭教育重要性的认识，从方法上纠正家庭教育的偏差和误导，从感情上加深家长对教师工作的认同与理解。
一、影响班主任与家长沟通的因素
班主任与家长的沟通是实现家校合作的重要环节，没有家长的配合，学校的教育很难取得好的效果，班主任也是孤掌难鸣，不依靠家长的支持也很难带出一个出色的班级，但是由于一些相关因素的影响，常常使得班主任与家长的沟通会出现一些僵局，分析其影响因素主要有以下几种：
1.沟通意识的影响
随着人们教育意识的提升，很多家长都深知孩子学习的重要性，并且不惜大量的资金和精力为孩子进行教育投入，但在这个过程中，很多家长意识上存在一个误区，认为学校教育与家庭教育是两回事，学生在学校学习就应该由老师自己负责。往往认为班主任与家长沟通的目的就是为了“告状”，只有孩子表现不好时才会与家长沟通，故在思想上会有一种抵触情绪，不想主动与老师沟通，也不愿意接受老师的沟通邀约。如果只有家长或班主任单方面树立了正确的沟通意识，沟通通常都会产生障碍，班主任和家长的合作也会产生困难，导致班主任对家长的不满或家长对班主任的不满。如果家长或班主任都没有树立正确的沟通意识，那班主任和家长之间沟通基本上就不存在或是不顺畅，从而导致双方的不满。如果家长和班主任都树立了正确的沟通意识，这样，真正的沟通渠道就会建立起来，他们会经常的进行有效的沟通和合作，就会使班主任与家长之间能够实现和谐相处，共同对孩子进行教育与培养，有利于孩子的成长。因此，树立正确的沟通意识是班主任与家长和谐相处的前提。
2.沟通素质的影响
家长和班主任的素质也是影响二者和谐沟通的关键因素，这一因素表现在两方面：一方面是家长的素质；另一方面是班主任的素质。
在家庭教育中，家长的职业地位、文化程度、经济收入及价值取向都影响着班主任与家长之间的沟通与交流。特别是我国现在社会中，家长溺爱孩子的现象很严重，对孩子有求必应，孩子以自我为中心，对老师的管教不予以配合。另一种现象是家长对学校和老师的期望过高，当孩子出现问题时，不从自己的身上找原因，将问题都归结为老师的不尽职、不负责，因此对学校和老师心怀抱怨，也容易导致家庭和老师之间的矛盾，形成难以沟通的局面。
在管理学生的过程中，有的班主任在与学生和家长沟通时过于强调自身的权威性，没有把家长放在一个平等交流的平台上，与家长和学生的沟通方式简单直白，不注意沟通的技巧，往往只去谈学生的缺点，忽视孩子的优点和进步，让家长感觉到老师对自己的孩子不重视，或在交流时采取命令的形式也会引起家长的不满，影响二者之间的沟通。因此，班主任和家长的自身素质因素也经常影响着双方沟通的和谐与顺畅。
3.沟通方式的影响
班主任与家长在沟通过程中由于其沟通方式的选择不当也影响沟通的效果。如家长认为沟通应该是老师主动采取多种方式进行，家长更希望的是从班主任那里得到教育孩子的方法而非一味的指责和挖苦。另一方面班主任有时对家长的沟通方式也不理解，这样也造成了双方之间的沟通不顺畅。在通讯比较发达的今天，有的家长和班主任没有充分利用电子通讯方式，还遵循着传统的沟通方式。例如，只依赖于每学期一次的家长会，这样的沟通具有宽泛性，老师面对的是所有的家长，针对个别学生的问题往往无法与家长做深入的探讨与分析，也会阻碍二者的交流；如果沟通方式多样，经常通过电话、短信、家长群等多种方式增多班主任与家长的沟通频率，就会使二者和谐相处，实现和谐沟通。
4.制度因素的影响
一切活动得以顺利进行都是在完善的制度指导下得以实现的，有时由于学校制度的不完善也会导致班主任与家长之间沟通的不和谐。因此只有在制度保障的基础上，实现了班主任与家长之间的沟通意识、沟通素质、沟通方式的双向通畅，才会实现班主任与家长之间的和谐沟通。如果学校领导重视家校合作，重视班主任与家长的沟通，并以相关的规章制度加以保障，通过组织各种活动，为班主任和家长的有效沟通提供有力的支持。因此制度因素是班主任和家长有效沟通的有力保证，学校的重视程度取决于合作的效果。
二、班主任与家长沟通的方式
在与家长进行沟通的过程中，班主任应该注意选择多种方式与家长进行沟通，这样可以提升沟通的效能，达到预期的沟通效果。
班主任通过定期的家长会让家长了解一定时期内孩子的表现情况，也可以通过家长之间交流丰富的家教经验，这样的沟通方式有利于家长了解学校及班级的整体教学和管理情况，可以使家长从各个方面了解到孩子的学校生活，会使家长看到孩子在各方面的成长，从而能更好地配合学校的工作。
在班级管理过程中，班主任还可以针对特殊的学生通过家访的方式与家长进行沟通，这是一种最直接的与家长沟通的方式，这种方式的采用会增强家长对班主任的敬重感。
电话联系是一种比较及时、方便的联系方式，有利于班主任和家长对学生的具体问题进行充分的交流与协商，这样不仅使问题得以解决，也会加深班主任与家长的感情。
随着信息技术的迅猛发展，网络已经成为了人与人之间沟通的一个重要平台，因此在与家长的沟通中，网络平台的利用可以突破以往的时空限制，家长可以在任何时间、任何地点与教师联系，老师也可以随时将学生的信息反馈给家长，双方通过网络平台可以共同探讨孩子的教育问题与培养孩子进程中的困惑，充分达到互动的效果。
三、班主任与家长沟通的对策建议
1.掌握灵活的沟通技巧，营造良好的沟通氛围
班主任的沟通态度是影响人际交流的关键因素。因此在与家长沟通过程中，作为沟通的主导方，要表现出良好的态度，让家长感觉到亲近感，愿意与之交流。
家长参与学校的教育管理是现代教育的一个重要环节，家长与班主任之间是一种平等的关系，是一种合作关系，因此在沟通中，作为主导作用的班主任一定要改变观念，消除各种消极影响因素，使双方在心理、感情上更为亲近融洽，营造出一种平等的氛围。当家长感觉到老师的平易近人，有平等感时，双方的交流与沟通就会变得和谐与顺畅。
班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。在与家长交往过程中，要做到文明礼貌，充分尊重家长。对任何层次、素质和背景的家长都要一视同仁。接待家长要热情、谈话要真诚、多帮家长分析问题而不是指责，共同帮助家长找到解决问题的办法。如果家长在与老师的交往中拥有了被尊重感，就会主动与老师沟通，对老师产生信任感。
在任何一位家长的眼里，孩子都是最优秀的，是自己的宝贝。如果家长感觉到老师是真正关心自己的孩子，就容易在情感上产生共鸣，为良好的沟通架设了通畅的桥梁。因此在与家长的交往过程中，要用真诚的语言或行动去与对方沟通，让家长感到教师确实为了孩子好，是真心关心孩子的，以便拉近与家长的距离，以诚服人、以情感人，取得家长的信任。
2.提高自身的沟通能力
与家长的沟通有效与否很大程度上也取决于班主任自身的沟通能力，提升自身的沟通能力与业务能力非常重要。一是班主任的观察力。作为班主任要有敏锐、细致的观察能力，摸清每个学生的性格、脾气、爱好、家庭等情况，及时发现学生的问题，以便更好地开展工作。其次是组织力。班主任是一个班集体的领导者，要善于组织良好的班集体、善于管理班级的各项工作，善于组织丰富多彩的活动，增加班级的凝聚力，善于做学生的思想工作，得到家长的认可与尊重，否则就会使班级管理陷入混乱无章、顾此失彼，既使再卖力，也只能是“事倍功半”。再次就是提升自身的语表能力。在与家长沟通时要采用商量或交流的语气，语气要委婉、随和；语调要亲切、自然。表达清晰，条理分明，使家长充分理解，能抓住重点。
3.完善学校的相关制度
完善的制度是一切活动得以顺利进行的保障，要促进班主任与家长的和谐沟通与交流，学校必须完善相关的沟通机制。所以学校要提高意识，重视班主任与家长沟通，并以相关的规章制度为保障。通过组织各种活动，如“家长开放日”、有家长参与的课外活动，都会为班主任和家长的有效沟通提供有力的支持。实现了班主任与家长之间的沟通意识、沟通素质、沟通方式的双向通畅，才会实现班主任与家长之间的和谐沟通。
4.采取多样化的沟通方式，架构多渠道的沟通桥梁