近年来,高校校园网络迅速发展,高校网络文化正逐渐渗透到校园活动的每一个角落。高校校园网络文化的出现,更新了高校校园文化的空间和内容,丰富了广大师生生活、学习和娱乐的需求。但不容忽视的是:高校校园文化环境变得纷繁复杂,各种思想的交融和碰撞,使得世界观尚未成熟的高校学生在多样化中陷入混乱状态。在网络信息多元化的影响下,部分大学生道德法律观念不断淡化、行为失范……这些现象是对高校文化管理的严峻挑战。重视与研究高校网络文化的管理,已经成为十分紧迫而艰巨的课题。
当前,我国高校校园网络文化的管理还不能充分适应信息技术的发展和形势的变化,主要表现在:管理机制和制度建设不健全,全国大部分高校并没有建立校园网络文化管理的专门职能部门和专职人员编制,体系建设的不完善导致推进高校校园网络文化繁荣和发展的许多工作难以正常开展。
要加强高校网络文化的管理,提高其管理效能,就必须优化组织结构,建立有效工作机制,规范网络运行,强化高校校园网络文化管理。
健全舆情分析机制,增强信息管理的实效性
美国传播学家马尔科姆・麦肯姆斯和唐纳德・肖在“议程设置”理论中提出:大众媒介在一定时间内对某个事件和问题的突出报道会引起公众的普遍关心和重视,进而使之成为社会舆论的中心议题。高校应建设统一协调、反应灵敏的网上舆情反馈机制,通过“议程设置”,促进网络舆情的理性化,控制有害信息,形成健康的、强势的主流舆论。
同时,高校要加强舆情信息工作的针对性,把舆情分析的重点放在关乎校园网络文化发展的方向性、全面性的问题上,密切关注BBS、Blog、QQ群等网上交流平台,及时收集关于时事、教育、社会现象等有价值的舆情,做到信息汇总、分析、上报的制度化、常态化,为各项管理工作提供意见;
另外,舆情信息工作的着眼点是为了促进校园网络文化健康发展,为管理决策部门提供依据。因此,舆情调研绝非一次性的静态调研,应坚持经常性、连续性。高校要组织研究人员,定期提供高校网络文化发展状况、未来趋势等信息,据此提出建议,为发挥网络民主交流、校情反映、舆论监督作用提供有效保障。
健全联系协调机制,确保管理环节的衔接性
中央已经建立了网络文化建设与管理联席会议制度,在协调网络文化建设与管理的重要事宜上,发挥了很好的作用。高校应当参照这一做法,建立健全多层次多方位、运行快捷、联系方便的协调机制,使人、财、物等各类资源达到合理的配置,最大地发挥管理效能。各校要明确部门的统导责任及岗位职责,把协调联动的工作任务分解落实到各个单位,并把工作任务量化、细化,使协调联动工作形成部门职责清晰、权责匹配对等,符合协调联动工作实际的责任体系,扎实有效地推进协调联动工作有条不紊地开展。同时,各个部门也要加强日常联系,及时沟通情况,统一工作步调,形成管理合力。
地方党委教育工作部门也要主动配合宣传文化管理部门、互联网行业主管部门等加强对高校校园网络文化建设和管理工作的切实领导、组织协调及督促检查,共同推动高校校园网络文化管理工作的发展。
健全责任追究机制,实现管理制度的高效性
健全网络管理问责制,是提高校园网络管理执行力的重要环节。高校应当规范校园网络文化管理问责的规则和程序,通过制定合理健全的高校网站绩效考核标准,对问题网站坚决落实责任追究制度。高校要逐步扩大和规范问责的内容,并不断深化责任追究层次,扩展与细化责任追究的范围,使那些无益于目标实现的高校校园网络文化管理行为得到及时纠正,使问责制成为覆盖高校网络文化管理各个环节的严密体系。
高校要重视对问责结果的应用,依法、依规追究失职责任、失察责任、政治不良影响责任、效能低下责任、教育不力责任、督查不力责任等,发挥问责制在事后惩戒中的作用,从而保证对网络上的违规违法等现象做到执法必严,违法必究,保障高校的网络文化安全。
加强高校校园网络文化管理,是确保高校师生员工通过互联网接受积极健康的思想文化的重要举措,也是实现高校全面稳定、构建和谐校园的重要保证。面对高校网络文化管理中存在的问题,我们必须积极寻找对策,解决矛盾,开创高校管理工作新局面,实现高校网络文化的大发展大繁荣。
参考文献:
①李昕:《政府危机管理下应急机制的现状分析与对策研究》,《河南工程学院学报(社会科学版)》,2008年9月第23卷第3期
②徐洪刚:《网络环境与大学校园文化建设》,《广西高校思政管理平台(心理健康教育宣传专题)》,2008年10月
③周丽莉孔华史原:《加强高校互联网网络文化管理工作对策研究》,《中国校外教育理论》,2007年第4期
关键词：智慧校园云计算物联网
中图分类号：TP391.4文献标识码：A文章编号：1007-9416（2016）04-0000-00
随着高校教育信息化的推进，信息化建设进入了新的发展阶段。智慧地球、智慧城市、智慧校园、智能医疗、智慧交通、智能家居的建设都如火如荼的进行中，智慧校园成为教育信息化建设的重要组成部分。高等学校也应该抓住机遇，围绕“智慧”理念，打造智慧、平安、和谐的校园。智慧校园，重在智慧，是在数字校园的基础上逐渐演变出来的，数字校园以数字化信息和网络为基础组建的数字资源优化共享的虚拟教育环境。随着各方面投入的逐渐增多，数字化校园在给广大师生带来便利的同时，实际应用尚未达到预期的效果。因此，智慧校园从数字校园基础上进一步升级，充分利用原有平台，同时又有自身特点，即：要有统一的基础设施平台，能保证有线和无线双网覆盖；要有统一的数据共享平台和综合信息服务平台。
1智慧校园概念及特点
智慧校园是近几年的一个新概念，传承了数字校园，智慧城市的新方案。严格意义上讲，国内高校尚未真正实现智慧校园，但是随着投入力度的不断加大，高校也正逐步想智慧校园迈进，以期提供更好的校园环境。智慧校园的应用要依赖云计算和物联网等技术的广泛推广，以此为依托将教育成果，图书资源以及科研项目等进行整合，从而在全校范围内实现教职工，学生的交流以及学校内部资源的交互，使得各项应用灵活便捷，实现了智能化的校园服务管理模式。具体的应用过程中，需要在教学楼、图书馆、实验楼、食堂等与师生密切相关的场所按照智能传感器，通过网络连接形成“物联网”，最终实现系统互联，资源整合。智慧校园在特征上讲，有三个核心亮点：一是作为一个综合信息服务平台，它提供的是个性化定制式服务；使广大师生能全面感知智能服务；二是信息服务通过互联网的桥梁，能更便捷地融入到各个领域，各部门实现互联和协作；三是智能化的服务平台，让每个体验者都能以全新的模式体验智能服务，同时能为学校和外界提供相互交流和相互融合的平台。
2智慧校园的关键技术
2.1云计算
云计算是一个近几年定义的新概念。从技术层面来讲，云计算有创新但不是全新的概念，它整合网格技术、数据虚拟化以及并行运算等多项技术，重新定义的一种新模式。云计算的定义可划分为很多种，但是从基本原理上讲大致相同，云计算是利用网格技术使计算可以分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将与互联网更相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。简单的来讲，就是用户只要可以联网，就可享受服务，任何联网的应用，都具备成为云计算平台的潜力；多个用户可以分担超级计算机成本，大大节省开支；用户利用云计算平台所提供的计算能力，并且充分计算机的计算能力，开发个性化的应用。由此延伸的云物联、云安全以及云存储等可以在校园建设上大显身手。
2.2物联网技术
物联网，从字面上讲是万物相联的互联网。它是利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现远程管理控制和智能网络。物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用，但物联网中所有的元素（所有的设备、资源及通信等）都是个性化和私有化。
物联网具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化3个重要特征。在具体的物联网应用上主要依靠三项关键技术：（1）传感器技术，通过计算机处理把模拟信号转换为数字信号；（2）RFID技术，它融合了无线射频技术和嵌入式技术，在自动识别、物流管理中应用广阔；（3）嵌入式系统技术，综合软硬件技术，集成电路技术和电子应用技术为依托，接受到信息后进行快速处理。物联网技术实际用途主要在智能标签和智能控制，实现远程操作和控制。在物联网中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，在此基础上，学校可以以更加精细和动态的方式管理日常教学工作，达到“智慧”状态，提高校园工作水平，改善学校服务管理能力。
3结语
智慧校园的发展依靠云计算和物联网技术，为学校的日常教学和管理服务工作提供了很多方便。它在数字化校园的平台上提供更加丰富的资源，为移动互联校园资源提供了良好的技术支持。由于智慧校园属于新技术的探索和学习，就学校而言则是机遇与挑战并存。随着时代的进步，云计算和物联网技术的研究将日臻成熟，在学校中已经建设好的数字化校园的基础上，分步骤的建设，最大限度地节约成本，提倡绿色节能减排的风气，为学校师生和管理者的个性化需求提供相应的应用。使智慧校园争取早日成为教育教学领域特色的信息化旗帜，开创新时代教育新篇章。
参考文献
[1]胡钦太，郑凯，林南晖.教育信息化的发展转型：从“数字校园”到“智慧校园”[J].中国电化教育，2014（1）：35-39.
[2]吕倩.基于云计算及物联网构建智慧校园[J].计算机科学，2011（10A）：18-21.
[3]林成.智慧校园及其相关技术探析[J]中小企业管理与科技（下旬刊），2013（3）：210-211.
（一）开放性
即互联网跨越了空间和语言的限制，将不同高校的文化信息一网打尽”，实现高校与高校之间的交流与互动。
（二）交互性
高校网络文化的传播是传受双方互动交流的产物，人们通过网络可以和不同行业、不同国家的人实现平等对话，建立起基于共同价值观而形成的网络社区。
（三）时效性
即人们可以在最短时间内，以最低成本了解世界各地发生的最新信息，实现资源共享。
二、校园网络文化建设中存在的问题
（一）物质文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，校园网络速度较慢。2013年12月，由360互联网安全中心调查显示全国高等院校的平均上网带宽为2.68Mbps（兆位/秒），其中91%的上网宽带低于平均水平。其次，校园无线网络的覆盖面不广。再次，部分高校公共机房计算机的硬件配置不高，操作系统运行速度慢，直接影响学生上机操作和课堂教学质量。最后，目前越来越多的人选择使用手机上网，而多数高校并没有重视手机版网站的建设，更没有实行方便手机浏览的特殊设计。
（二）精神文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，网络的虚拟性、开放性等特征使网上信息良莠不齐。其次，校园网内容滞后、缺乏特色。不能及时社会热点新闻，而且忽视打造与本校自身特色相结合的个人品牌”。最后，校园网站形式单一，已经无法满足学生的上网需要。
（三）制度文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，校园网络文化建设缺乏统一的规划和明确的目标，出现重复建设、实施乏力、网络反馈机制不健全等现象。其次，校园网络技术管理层缺乏既懂技术又具有较高综合素质的复合型人才。最后，网络规章制度建设不够完善。高校虽然制定了网络行为准则与相关处罚办法，但由于制度建设滞后并且缺乏有效的管理与监管，导致网上垃圾信息泛滥。
三、湿营销的含义及特点
湿营销是基于人与人共同兴趣和信任而建立起来的一种人性化营销模式。汤姆海斯和迈克尔马隆提出，湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类社会之初那个充满感情和信任的人际关系中。湿营销从湿的诉求开始，经过湿的执行，湿的优化，获得湿的结果，鼓励参与其中的人把好的体验和朋友们分享。湿”营销具备以下三个要素：
（一）营销的始点是湿的
湿营销始点的关键在于用创新的价值观得到别人的认同，即营销的诉求和创意都是湿的。
（二）营销的过程是湿的
1.湿通路。
此外，由于意见领袖在网络中拥有较强的影响力，要注意通过意见领袖的作用使信息呈现爆炸式扩散，在民主的氛围中引导用户的言行；
2.湿路径。
湿营销的路径首先是用户与用户之间的深度对话，并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。其次，湿路径还是深度的互动体验。通过建立一种互动式的营销，让用户过目不忘，达成情感共识，才能使他们乐于去评论、传播，并且自动转发；
3.湿优化。
湿优化要求营销者不断收集信息，建立动态数据库，进行动态的分析和优化，以及时调整战略。
（三）营销的结果是湿的
湿营销产生的结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续。因此，企业必须与用户建立长期的良性互动关系，重视每一个客户的感受与体验，促进用户间口碑的传播与分享。
四、借鉴湿营销模式建设高校校园网络文化的措施
互联网是校园文化的加湿器”，高校校园网络文化建设要做到与时俱进，必须提高认识、转变观念，从软件、硬件两方面入手，以多种形式不断推进校园网络文化建设。
（一）校园网络物质文化建设
湿营销重视利用互联网传递营销信息，校园网络文化正是以计算机技术和网络为物质基础为实现教育现代化发挥着重要作用。网络硬件是校园文化建设的重要物质载体，硬件与软件的协调发展是网上建设的基础。打造外观优美、功能齐全的校园网站。湿营销认为，互联网时代，人们不仅喜欢浏览媒体内容，也更喜欢分享和创造它。要实现广大师生的共同参与，校园网站应帮助他们建立个人主页，允许个人围绕各种社团、主题、爱好等建立完全属于自己的社交网络。最后，高校要建立手机版网站。随着移动通讯技术的发展和智能手机的普及，手机网民的数量越来越多，特别是在校学生对手机网络的依赖程度越来越高。因此，推出手机版的大学官方网站方便全球访问者随时随地访问学校网站信息，在移动渠道中增加知名度。在网站内容的上，要考虑到手机屏幕尺寸的局限，让内容保持短小精悍，做到界面简洁美观，获取信息方便快捷。在网站设计上，应减少影响手机用户浏览速度和占用流量的图片、视频等内容。
（二）校园网络精神文化建设
1.弘扬社会主义核心价值观
党的十报告用24个字高度概括了社会主义核心价值观，即富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善”。高校校园网应以马克思主义中国化的最新理论成果对大学生进行宣传教育，处理好网络多元文化与社会主导价值之间的关系。此外，高校要用先进文化来强化校园网络道德教育。大学生网络道德教育是新的道德规范内容的扩展和延伸，高校应重视网络德育工作，利用校园网开展网络道德和法制教育，引导大学生树立正确的网络价值观。在实践上，通过丰富的网络文化活动使价值观教育贴近学生生活，高校应鼓励学生积极开展各式样的线上线下活动，利用互联网这个共享平台征求各种活动方案，再使互联网变为合作平台，筛选出支持率较高和具有价值的方案，号召拥有共同爱好的人一起参与进来。
2.营造民主、平等的校园文化氛围
校园网络文化以其特有的平等性、交互性等特点迎合了大学生崇尚民主、自由、平等的价值观，带动了大学生参与校内外事件的热情。湿营销认为，互联网时代，要提升自己的品牌形象，企业就必须重视每位用户的评论和看法。这些数字渠道可能不会给企业带来明显的好处，但忽视它却会造成巨大的损失。因此，高校必须注意倾听别人的诉求并及时予以反馈，将集体意见转化为一项决策和措施，通过校园网把老式的意见箱转化为有生命力的在线社区。高校可以在校园网上创建在线社区，并坚持公开、透明的原则，为广大师生提供建议的平台。首先，党委宣传部及各部门负责人要号召大家为学校的建设提出自己的建议，然后针对引起学生共鸣的建议进行分析和讨论，并及时采取切实可行的措施，将建议的实施情况按时公布到社区里。此外，高校在制定一项决策之前也可以通过网上社区获取师生的意见，民主决策。校园网络文化建设的成功是靠人们的自愿贡献，利用集体智慧吸取好的想法。
3.拓展大学生学习渠道
互联网创造了没有围墙的大学，这是互联网时代的福利，也是高校知识文化传播的新趋势。近年来，哈佛大学、麻省理工学院等名校相继开设网络公开课，虽然网络公开课受到很多质疑并需要投入大量的人、才、物力，但它改变了当前的教学生态，是一种获得知识的新途径，同时也体现了教育的公平性。高校讲座不仅可以繁荣校园文化、活跃学术气氛、推动学术创新，而且方便学生接触其他专业的知识，为高校培养综合型人才。然而目前，许多高校由于时间、场地等原因，限制了学术讲座的开展。和传统的招贴海报相比，越来越多的学生都倾向于依靠网络搜索讲座信息，校园网路成为最好的信息散布平台。因此，高校应设置专栏，由专人负责提前公布各院系的讲座信息，并且提供讲座视频，方便学生随时随地点播讲座录像。高校还可以邀请一些具有社会正面形象的网络名人，利用名人的知名度和号召力拓展大学生的知识面和眼界。
4.完善思想政治教育平台
思想政治教育平台是加强校园网络文化建设的重要环节。目前，高校的思想政治教育网站普遍存在访问率和利用率低的现象，因此，创新网站内容是关键。首先，网站的内容不仅要注重宣传”和教育”功能，还要重视服务”功能，如学生学习信息和生活信息，不断更新就业信息，及时校园重大活动和热门话题等。其次，校园网能够将报纸、广播、电视等各种大众媒体的资源进行整合，在思想政治教育网站上开设社会热点新闻，鼓励大家积极参与对话。为了提高广大师生的参与热情，在校内新闻、国内外新闻的上应不断地进行更新，注意语言和语气的人性化，并且学会在内容中进行提问。例如一些文章以你怎么想”或者你同意吗”等问话来结束，不完全成熟的想法可以鼓励人们参与对话，让内容更具开放性，并使内容获得反馈与生命力。此外，还可允许用户对喜欢的评论点赞”，使部分热门评论置顶，让大家学会关注国内外热点时事并踊跃表达自己的观点。
（三）校园网络制度文化建设
1.网络规章制度建设
制度文化是执行校园网络文化建设的保证。首先，高校要做好预防工作，制定并不断更新网络行为规范的相关规章制度、道德准则、法律条例，制定规范学生上网的具体要求，强化学生网上自律意识。其次，加强网络监管力度。行政管理人员、相关教师及党团员应在信息的收集、、传播和管理上发挥关键作用，学会应用先进技术过滤网上不良信息，通过技术手段对校园网络进行实时监控。此外，法律是校园网络环境的净化器。对于网络上的非法言论和过激行为，要根据事件的危害程度给予相应的处理。
2.校园网络文化队伍建设