[关键词]企业战略;人力资源;动态规划
一、引言
面对市场竞争的严峻的挑战,处于转型期的中国工商企业有着自身无法克服的缺陷和不足,在人力资源开发与管理中往往缺乏基于企业战略动态的人力资源规划观念,而是把人力资源规划理解为静态的信息收集和相关的人事政策设定,无论在观念上还是实践上都有依赖以往规划,一劳永逸的思想,面队瞬息万变的企业环境以及随环境变化而变化的企业战略,企业如何根据不同的企业战略进行动态的人力资源规划,就成为人力资源管理领域急需研究解决的课题。
二、企业战略和人力资源规划
1.企业基本经营战略。
在众多的企业战略研究中,影响最大的莫过于哈佛大学的迈克尔•波特。他在《竞争战略》(1980)一书中提出,一个企业在严酷的市场竞争中能否生存和发展的关键在于其产品的“独特性”和“顾客价值”,若二者缺一,企业就很难在竞争中取得优势。为获得竞争优势,企业可以根据自己的情况采取以下三大基本经营战略中的一种;
⑴成本领先战略。企业在采取这种战略时,力求在生产经营中降低成本、扩大规模、减少费用,使自己的产品比竞争对手的产品在成本上较低,因而可以用低价格和高市场占有率保持竞争优势。
⑵产品差别战略。企业采取这种战略是努力使自己的产品区别于竞争对手的产品,保持独特性。为达到这一目的,企业可能生产创新性产品,或具有竞争产品所不具有的独特功能。企业也可以生产高品质胜过竞争对手,即让自己的产品在质量、功能、设计、品牌、包装、服务等方面优于竞争对手的产品。
⑶市场焦点战略。这种经营战略是指企业集中精力于某一个较小较窄的市场细分中进行生产经营,努力使自己在一市场中缝隙中专门化,弥补他人产品的不足。
2.企业的发展战略。
企业的发展战略主要分以下四种:成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略。
(1)成长战略。企业在市场中不断扩大、业务不断成长时通常采取成长战略,以抓住发展机会。企业在采取成长战略时,可以根据具体情况而选择三种不同的成长战略。第一种是集中式成长战略,即在原有产品的基础上,集中发展成为产品系列。采用这种发展战略的典型范例是四川长虹电器股份公司,在公司的开创阶段,长虹选择了“独生子女”政策,即集中全部精力和资源生产经营电视机。当公司的产品形成规模、创出品牌后,又改为“多子女”政策,在电视机的基础上,开始全面出击,开发相关联的其他家电产品,如空调、VCD、数字移动通讯电话等。第二种是纵向一体化成长战略,即向原企业产品的上游产业或下游产业发展。如饲料生产厂家可以发展养殖、食品加工和销售,正大集团就是成功运用了这种成长战略。第三种是多元化成长战略,即企业在原产品或产业的基础上,向其他不相关或不密切相关的产品或产业发展,形成通常所说的“多角化经营”的格局。三九集团的迅速发展就在于采用了多元化战略,从30万起家,仅仅生产一种胃药的企业,发展成了今天拥有数十亿资产,跨医药、工程、建筑、啤酒、饭店、旅游等产业的企业集团。
(2)维持战略。当市场份额和产品结构相对稳定,且被几家竞争企业分割经营时,处于其间的企业常常采取维持性战略,即立足于有限且相对稳定的产品市场范围,考虑如何为这一狭小而稳定的市场提供更好的产品和服务。在企业管理运作中注重产品生产的低成本投入高价值的产出,强化生产效率的提高和生产过程的管理。对产品市场开拓的战略选择,不是采取积极的态度去拓展市场,而是监守自己的市场份额、客户和经营区域,同时保持警惕,防止新的对手进入市场。
(3)收缩战略。当企业的产品进入衰退期或因经营环境变化而陷入危机时,企业可以采取收缩战略以扭转颓势,走出困境。
3.人力资源规划。
人力资源规划也称人才资源规划:自上世纪70年代起,已成为人力资源管理的重要职能,并且与企业的人事政策融为一体,但是,在传统的人事管理中,人力资源规划只是静态的信息收集和相关的人事政策设定,无论在观念上还是实践上都有依赖以往规划,一劳永逸的思想。这种静态观念与动态的市场需求和人才自身发展的需求是极不适应的,造成人力资源得不到合理的利用,甚至严重地影响了人力资源的稳定性,造成了企业人才的流失,对企业实现有效的扭亏为赢或发展壮大是有害的。因此,在现代的人力资源开发和管理中,应把人力资源规划理解为:根据企业的战略目标,科学地预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持、和开发策略,确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求,使企业和个人获得长远利益。
三、基于企业战略的人力资源规划
人力资源规划是决定一个企业成功与否的决定性规划,属于企业的人力资源战略的内容,而人力资源战略又属于企业的职能战略,是以支持企业总战略和事业战略的。每年度企业都要根据目前和将来的情况,对人力资源进行预测分析。在调查人力资源现状的基础上,依据企业发展趋势和可能提供的条件,对未来人力资源的需求作出一种估量。这种估量明确地回答组织的未来发展所与要的人力数量、质量,以及如何优化人力配置获取最佳效果。因此,人力资源规划必须是根据企业的战略进行适时、动态的规划。
1.基于企业基本经营战略的人力资源规划。
(1)成本领先战略。采用成本领先战略的企业,主要是通过低成本来取得市场竞争优势。因此,成本的考核及财务预算上的限制对人力资源的规划具有十分重要的知道作用。按照规划的步骤及内容,为了控制人工成本,企业往往严格控制员工数量,所吸引的员工也往往是技能高度专业化,强调具有技术上的资格证明和技能。在人员招聘上,为了节约成本,稳定员工队伍,调动员工的积极性,为企业内部员工提供发展的机会,企业往往采取从内部招募的办法,即当企业中出现职位空缺时,人力资源管理部门将采取积极的态势,首先从组织内部寻找、挑选合适的人员填补空缺。即使有时从外部招聘员工,也必须是低成本的。如美国的德克萨斯仪器公司在过去几年的计算机业务中取得了极大的成功,其成功的一个关键因素就是努力通过大批量、低成本的成产过程来大幅度降低成本。根据企业的这一经营战略,德克萨斯仪器公司在雇佣员工方面,就注重挑选那些降低成本方面受过训练的技术人员。为了配合低成本的企业战略,人力资源在规划时应突出强调在人力资源取得、使用、调整等环节的有效性、低成本性和极小化的不确定性。企业在对员工的培训投入上可以少一些,培训也应强调与工作有关的特定训练。在工资规划方面,应强调以工作为基础的薪资。即根据劳动者所担任工作(职务、岗位)对任职人员在文化、技术(业务)、智力、体力等方面的要求,以及劳动环境对劳动者干什么工作,就领取什么样的薪酬,而不考虑他具有的超出本职要求的工作能力。这种薪酬制度主要包括以下两种具体形式:①职务等级制。它是按照劳动者所担任的工作职务来规定薪酬标准的一种薪酬等级制度。②岗位等级制。它是按照劳动者在工作中的不同岗位确定薪酬标准的一种等级制度。
(2)企业差别化战略。采取这种战略的企业主要以创新性产品和独特性产品去战胜竞争对手,其生产技术一般较复杂,企业处在不断成长和创新的过程中。这种企业的成败取决于员工的创造性,这就需要吸引有创造力和独立思考能力的员工,并储备多种专业技术人才。基于这种情况,在招聘时可采用外部招聘的办法,这样选择的范围广、层次丰富,选择的余地大。在工作内容上应较模糊,无常规做法,具有非重复性并且具有一定的风险,工作类别广,工作规划松散,强调创新和弹性。为了激发创造力,必须注重开发和培训,注意培育良好的劳动关系。在工资规划方面,强调以个人为基础的薪资,即根据劳动者的实际工作能力(不限于本职工能力)确定薪酬标准。这种制度一般先要通过考核确定劳动者的工作能力大小并对其提高程度进行评价,然后再确定薪酬等级和薪酬标准或薪酬制度不同,它不是按“事”规定薪酬,而是按“人”规定薪酬。并用绩效评估作为发展的工具。采取产品差别化战略的企业,它们的任务就是为员工创造一个有利的环境,鼓励员工发挥其独创性。
(3)集中化战略。虽然成本领先战略和产品差别化战略二者在整个行业范围内达到目的,但集中化战略的目的是很好地服务于某一特定的目标,它的关键在于能够比竞争对手提供更为有效的服务。因此,在人力资源规划方面,也结合了上述两种企业战略中采取的人力资源规划方法。
2.基于企业发展战略的人力资源规划。
根据冯布龙•迪维纳的研究(《战略性人力资源管理》1984),企业发展战略对人力资源战略有很大影响,尤其是在人员招聘、效绩考评、薪酬政策和员工发展等人力资源规划方面。所以,人力资源规划应与企业的发展战略相配合,这样才能实现企业的发展目标。企业发展战略与人力资源规划的配合分析如下:
⑴集中式单一产品发展战略。企业采取这种发展战略时,往往具有规范的职能型组织结构和运作机制,高度集权的控制和严密的层级指挥系统,各个部门和人员都有严格的分工。这种企业在员工选择招聘和绩效考评上,较多从职能作用上评判,且较多依靠各级主管。在新酬上,这种企业多采用自上而下的家长式分配方式,即上司说了算。在员工培训和发展方面,以单一的职能技术为主,较考虑整个系统,采取集中生产单一产品或服务的最典型的企业是麦当劳公司。麦当劳公司根据自身的企业战略,制定了一套健全和公平的晋升机制和工资政策。
⑵纵向整合式发展战略。采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较多实行规范性职能型的运作机制,控制和指挥同样较集中,但这种企业更注重各部门实际效率和效益。因此,企业在人员的挑选招聘时,较多因靠客观标准,并同时进行企业内部和外部的招聘。在绩效考评时也是较多依靠客观标准,立足于事实和具体数据。奖酬的依据主要是工作业绩和效率,并且注重物质奖励。员工在培训时注重开展正规的技能培训,员工的发展仍以专业人才培养为主,少数通才主要通过工作轮换来培养和发展。
⑶多元化发展战略。采取这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列,其组织结构较多采用战略事业单位(SBU)或事业部制,这些事业单位都保持着相对独立的经营权。这类企业的发展变化较为频繁,在人员招聘和选择上较多运用系统化标准,并尽量从内部招募;对员工的考核主要是看员工对企业的贡献和企业的投资效益,运用“内在激励”多于“外在激励”;员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门甚至是跨事业单位的系统化开发,即员工的发展和培训计划是大规模的。
四、结语
基于企业战略的人力资源规划比起传统的人员规划来,有着更现实的意义。
首先,由于它是根据企业的战略目标而制定的,它实际上是企业的战略目标在资源保障与配置上—人力资源供需(包括数量与质量)方面的分解,是为了确保企业目标的实现而制定的一种辅规划,它与企业其他方面的规划如企业的营销计划、生产计划、财务计划等共同构成企业目标大的支撑体系。
其次,由于企业所处的内外环境是不断变化的,企业战略目标也需要不断进行调整,因此企业对资源的需求—人力资源的需求也随之而变化,这种需求的变化必然导致人力资源供需之间的失衡。人力资源规划的另一作用就是要根据企业目标的变化和企业的人力资源现状,分析预测人力资源的供需,采取必要的确保措施,平衡人力资源的供给与需求,确保企业目标的实现。
最后,由于人力资源规划不断随环境的变化而变化,使得企业的战略目标更加完善,使得企业对于环境的适应能力更强,企业因而更富有竞争力。
[参考文献]
[1]王德民,企业战略计划,大连理工大学出版社,1999.
[2]杨锡怀,企业战略管理,高等教育出版社,1999.
[3]唐宏磊,创业之路,人本管理,世界图书出版公司,1998.
[4]安鸿章,现代企业人力资源管理,中国劳动出版社,1999.
关键词:税收筹划;非税成本;规避措施
一、税收筹划中的非税成本发展问题及现状
目前,在国家相关领导部门及政策的支持下,税收筹划过程中的非税成本已经取得了部分成就,给企业发展提供了有利因素,但根据税收筹划过程中的非税成本实际发展现状分析,非税成本在税收筹划中仍然存在一定的问题。
1.市场信息目前并未达到对称性
税收筹划过程中的经济活动是整个筹划过程中的重要阶段,市场和税收筹划基本理论及实际发展息息相关。但目前市场信息不够对称,导致税收筹划出现了道德风险及逆向发展,使得非税成本出现,影响企业稳定前进。
2.市场经济环境变化多端,具有复杂性
目前,我国市场环境复杂性程度较高,且市场变化莫测,企业很难对市场经济活动下的最终结果进行预测,预测不准确可能导致风险的发生,这样则会产生非税成本。税收筹划需要良好并且稳定的市场经济大环境,没有良好且稳定的市场环境,在税收筹划过程中,即使使用先进技术及专业化人才,也可能会产生意外成本,导致税收成本的隐蔽性作用慢慢显露。
3.企业内部税收筹划工作人员专业程度不够高
税收筹划整体是一个非常复杂的过程,为了确保企业税收筹划实际质量,需要利用多种专业知识及专业理论等进行研究,给目前税收筹划过程中对税收筹划人员提出了非常高的要求。但根据企业发展现状分析,税收筹划工作人员并没有较高的专业能力,知识体系掌握不够牢靠,对相关法律及法规了解不够透彻,给企业税收筹划增加压力及难度,从而使得税收成本的产生,最终阻碍整个企业的实际发展。
二、税收筹划过程中的非税成本规避分析
税收筹划工作这项工作及企业盈余预测工作都是为了给企业带来经济利益,为了企业稳定发展,但盈余预测所采用的资料为企业前一年发展的数据进行分析,这样的数据使得盈余预测工作有一定的局限性。税收筹划工作不仅仅需要站在公司经济及管理上考虑非税成本对整个税收筹划工作的影响,还需要将筹划过程中可能存在的潜在风险因素考虑到位,税收筹划工作是企业长期开展的一项工作,下文主要对企业税收筹划过程中的非税成本规避措施进行详细分析。
1.企业需要有正确的非税成本观念
很多企业在实际发展中,对非税成本基本理论及所产生的影响认识不够充分,只是单一性的为了保证企业的低税率,未重视企业最终的盈利目的,对企业发展中产生的税负情况视而不见。这样的错误观点是企业发展动力不足的重要阻碍因素,非税成本的大幅度提高,让我国很多企业措手不及。企业应充分认识非税成本在税收筹划中的重要地位,对企业经济管理也有非常重要的作用,税收成本具有复杂性,受到了更多企业的关注。税收筹划需要将非税成本考虑进整个筹划过程中,考虑其对企业所产生的影响,利用管理带来巨大的经济效益。企业只有正确认识非税成本,将其存在于企业的意义充分了解,才能在市场经济环境中树立正确的发展方向,将企业实际竞争力提升。
2.对税收筹划中的非税成本加大研究力度
进年来,很多上市公司在税收筹划中的非税成本研究过程中投入了较多资金,也邀请这方面专家对非税成本进行研究及分析。除此之外,国家高等院校会开设税收筹划、税务管理等课程,为企业及市场发展提供人才及先进技术。非税成本本身是一个经济及管理学范畴内名词,有一定的复杂性,会与金融专业、管理专业、心理学专业等学科产生联系,值得学者们去研究。虽然目前我国针对非税成本的研究已经取得了重大进步,但还是要加强对税务筹划中的非税成本研究,利用社会经济发展,促进国家中小型企业快速发展,同时加强大型企业的稳定发展,为企业带来巨大的经济利益。
3.企业应使用正确的非税成本规避办法
企业在实际发展过程中,非税成本有能够进行规避的成本,也有不可以进行规避的成本。不可以进行规避的非税成本指的是企业在经济活动中必然会产生的成本,例如,企业经济活动中存在的交易成本、成本,在企业内部发展或企业与企业经济往来之间必然会产生,这种成本是企业不能够规避的非税成本。针对这种成本,企业应该利用科学合理的措施对这种非税成本进行约束,不应该利用多种办法逃避成本。例如,企业兼并过程中,需要消耗一定的成本,以此建立更多的部门,引进更加优秀的专业人才,让企业能够朝着更高更远的方向发展,企业是不可能将这部分投资省去的。当然,对非税成本的规避方法主要还是针对可以进行规避的成本。例如,企业在发展过程中需要加强对企业的管理,需要保证税收筹划的真实性,企业能够降低的税负就应该尽力降低,不能降低的税负就应该采用相关措施进行改进,禁止税收筹划走歪路,导致企业信誉出现问题,企业应从长远发展分析,为企业的发展及经济盈利是着想。对于企业发展过程中的隐形成本,企业相关管理人员需要有较强的安全防患意识,将风险工作做到位,对企业发展过程中所产生的账务及税务进行定期查看,从小问题及小隐患做起,防止这些问题带来灾难性影响。针对电力企业而言,需从成本预算管理做起,加强预算编制、实施及差异分析,实时关注动态管理热点,建立完善的预算管理体系。除此之外,还需采取相关技术措施加强成本管理,贯彻成本管理基本理念,提高员工成本意识。面对税务问题,企业应根据实际情况采取合理的成本规避办法,将企业成本降低。
1.1科技产业园的城市策略1)科技产业园与城市规划。对科技产业园的规划设计不仅仅是对该区域城市的现阶段发展起到一个助推性作用,更重要的是要引领其未来的发展方向。在规划设计科技产业园的时候,要合理分析现有城市规划的基本要素,在规划设计上力求为城市带来更高层次的创新理念。同时从建筑设计上来看,更要与城市现有的功能性建筑相结合:而从空间设计上来看,要努力突破原本较为封闭性的规划设计,力求与开放性的城市设施相融合,以至于达到系统性和整体性的科技产业园规划。2)科技产业园与城市产业。对城市产业化的类别分析是规划设计科技产业园的必不可少的一部分。对于以劳动力为主导的劳动密集型城市则尽量在规划相应的科技产业园时要以面积大,地皮廉价的郊区为主要参照物。反之,如果是高新技术型的新兴城市,则在规划设计科技产业园时要以高新技术聚集的研究所或者是大学园为主要参照物。3)科技产业园与城市功能。从功能上来说,科技产业园的规划设计通常是围绕高新技术的发展和投产来进一步创立,而作为城市功能则是科技、文化、历史的交叉性融合。因此,在科技产业园的前期规划中就要有对城市功能性区域的明确性规划,从而为日后的商业中心发展打下坚实的基础。
1.2科技产业园的生态策略1)科技产业园与城市环境。对于科技产业园的规划设计始终要秉承“生态优先”和“以人为本”的原则。对于科技产业园的前期规划,不仅仅是对自身的生态系统进行合理的打造,更重要的是形成一个更为广泛的城市生态辐射圈。在对科技产业园的规划设计中通过绿植和水路等生态设施有机地融入到城市生态环境中去,是当下越来越关注的一个方面。2)科技产业园与城市生态。科技产业园的规划设计一直都在寻求一个与城市生态系统和谐相处的平衡点,从而达到一种“城中园”的良好生态效果。城市生态要素有很多,包括水路,绿植,景观环境等等。作为科技产业园的规划设计师,则是要把科技产业园的各种技术,人员,配置等硬性因素与城市中的生态要素有机结合起来,从而使之更有活力和效率。
1.3科技产业园的企业策略1)科技产业园与企业结构。科技产业园规划设计的核心便是要满足相对应的企业要求,因此在规划设计之初,了解相应企业的结构是必不可少的一个步骤。针对不同的企业规模和企业发展模式,从而规划设计不同类型的科技产业园:如大型企业总部式的科技产业园,小微型企业生产式的科技产业园,以及软件园区式的科技产业园等等。2)科技产业园与道路交通。在科技产业园的规划设计中一般要有园区独立的交通道路体系。因此我们首先要对城市的交通道路网络进行严密的分析,从而在此基础上对科技产业园中的道路设施做出相应的规划,并进行相应的分级设计,确保方便安全的人车分流园区模式。3)科技产业园与企业特点。所谓企业特点,就是在对科技产业园的规划设计过程中要充分分析企业的规模,生产性能,发展方向等等。从而在科技产业园日后投产创立时,能够适应企业的快速发展,达到一个较为高效的结合率和利用率。
2我国科技产业园的规划设计趋势
2.1关注城市化发展科技产业园的规划和设计作为城市现代化的变相延续和传承,充分考虑城市得以可持续化的健康发展是必不可少的一个方面。因此我们要充分的把科技产业园的规划设计与城市周边区域的各项设施和地域性特点相结合,在不破坏城市规划的整体态势下,从根本上促进城市化的可持续发展。
2.2重视生态环境生态问题已经被提到一个很高的位置,在科技产业园的规划设计中,建立更高的节能减排指标,注重规划建设过程中的资源循环和可持续利用,尽可能达到国家对绿色建筑所提出的高标准和高要求,打造未来全新的“田园式”科技产业园是我们为之努力的目标。
2.3注重以人为本从大的方向上看,科技产业园的规划和设计是一个国家的义务和责任,而从小的方面来看,高知识高水平人员则是科技产业园得以良好运作和发展的根源。只有优秀的科研人员才能将科技产业园变得更好更强,当今新时期,人才毫无疑问才是推动发展的根本动力。科技产业园在规划设计初期,就要充分考虑到人与自然、社会、经济发展间的和谐相处,在这个格外注重人权民生的中国特色社会主义新时期,注重以人为本,重视人与人之间的交流,才能把科技产业园的发展推向新的高度。
3结语