【关键词】现代大学制度；辅导员；新要求
一、现代大学制度下高校辅导员面临的新形势
随着政治、经济和社会形势的不断发展，现代大学制度深入贯彻落实，高校辅导员工作面临了诸多挑战，形势严峻。
（一）社会环境变化
在全球经济一体化、社会价值观多元化的影响下，大学生思想政治教育受到严重制约和影响。一方面，社会处于转型变革的关键时期，大学生价值观念逐步多元化，个人信仰与社会主义思想教育、个性发展与素质培养之间存在发展不平衡的问题，培养具有现代公民素质的学生是辅导员面临的重大任务；另一方面，网络技术发展渗透到辅导员日常工作中，如何有效运营网络手段开展学生工作，进行互动交流、信息采集，培养具有创新创业型人才成为辅导员工作面临的巨大挑战。
（二）高等教育体制变化
当前，高等教育改革取得了良好效果，同时，也出现了一些新问题。一方面，辅导员工作体系规范不明确，工作内容和考查内容无明确规定，这使得辅导员事务性工作繁琐，有碍集中开展学生思想政治教育工作，制约了辅导员自身的发展。另一方面，高校多校区办学使得校园物质建设、文化建设、管理等方面出现了些许困难，育人环境的变化、学分制的引入实行，都给班级管理、思想教育带来了挑战。
（三）新时期大学生自身变化
新时期，社会、家庭、个人三方面的因素都在影响大学生素质发展。一方面，大学生思想观念变化，如理想信念不坚定，心理问题日益增多，学业不努力，人际交往不畅，违纪违规甚至违法现象较为凸显。另一方面，社会、家庭对学生影响过大，如单亲家庭的负面影响，网络风气的侵染，不良生活习气蔓延到大学生活中，影响着大学生的日常生活；大学生诚信危机、理想缺失、法律意识淡薄、交往能力和抗挫能力较弱，这些都使得大学生自我认识不到位，理想认识模糊，对学生教育十分不利。
（四）辅导员自身原因
当前，随着市场经济的不断发展和网络信息时代的到来，辅导员工作越来越受到重视，不论是相关政策层面上，还是具体措施上，都帮助辅导员解决了诸多实际困难。然而，从辅导员的角度来看，制度措施还有些许不足。一方面，“政策多，执行少”现象仍然广泛存在，对国家相关制度、规定等文件理解不够透彻，执行不够到位。另一方面，辅导员队伍结构不合理，队伍建设没有全方位考率年龄、专业、学历等因素；其次，辅导员发展路径不明确，招聘人员素质不一，对于学生工作缺乏经验和热情。同时，辅导员待遇、培养、晋升空间较小，大大影响了辅导员工作的积极性和实效性。
二、现代大学制度对高校辅导员工作的新要求
随着现代大学制度的深入贯彻，高等学校的管理和监督都发生了根本转变，辅导员必须与时俱进，转变工作思路。高校民主化管理进程和以生为本理念的呼声与日俱增，这使得辅导员需要针对新的体制改革环境，探索新的工作平台和管理机制。
（一）强化理论学习，提升政治素养
新时期，社会经济快速发展，多元社会思潮涌动，高校辅导员必须强化政治理论，将“马列主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想”等内容系统吸收，坚定政治立场，提升自身政治修养。并结合实际情况，具体问题具体分析，有针对性地开展思想政治工作。其次，辅导员应坚持与时俱进，保持高度的政治敏感性，及时关注时政热点，主动抵抗不良的社会思潮，并在学生中树立良好形象，引领学生树立正确的世界观、人生观、价值观，不断摸索新的工作思路，将学习与实践有效结合起来，培养更多时代需要的优秀青年人才。
（二）丰富知识体系，扩展学生视野
高校辅导员承担着教书育人的重任，涉及到学生思想引导、学习辅导、心理疏导、就业指导等多方面的工作。因此，高校辅导员必须要了解先进的教育理念和教育模式，具有教育学专业知识，掌握教育规律，做到因材施教；其次，辅导员须具备一定的心理学知识，掌握学生的心理变化和心理动态，促进学生心理健康；再次，辅导员必须具备一定的管理学知识，拥有管理艺术和个人魅力，因势利导，开展班级科学化、人性化管理；此外，辅导员还应当具备法律知识，开展普法知识教育，帮助学生树立民主与法制意识，正确维护自身合法权益。通过多领域专业知识的了解和掌握，更便捷地开展学生工作，扩展学生视野。
（三）践行文明师德，推进校园文化建设
高校辅导员应当从自身做起，培养健康的心理品质和文明师德，并通过开展学生活动、班级管理、日常教育等方面身先示范，潜移默化地影响学生的言行举止。此外，还应当引导大学生培养积极健康的心理，增强大学生抗挫能力，帮助他们处理好学习成才、人际交往、健康生活、顺利就业等方面的现实问题，提高他们的思想境界、生活情趣以及人生品位，不断凝练和弘扬新时代的大学精神，求同存异，贯彻文明和谐的精神理念，共建人人和谐的校园，推动校园文化建设。
（四）运用网络手段，拓展信息渠道。
随着信息技术的快速发展，网络信息的交互性优势得以凸显。高校辅导员应当顺应信息化管理趋势，运用网络创新学生工作方式，提高工作实效。一方面，通过建立班级QQ群、微博、飞信等方式将学校管理、系部管理的有关规定和文件及时上传，公诸于众，便于广大学生了解和学习。另一方面，广泛征集学生的意见和建议，并利用网络平台组织学生积极发言，充分讨论，增强学生参与的主动性。这样一来，辅导员能够及时把握学生的思想动态，并通过信息收集为学校制定改革方案提供有利的依据和思路。同时，通过及时的互动交流，增强了学生们的参与意识，形成对辅导员的良性理解，统一了学校发展和学生发展的步伐，有利于维护广大学生的根本利益和学校的稳定发展。
在新的历史时期，高校辅导员在学生工作中面临的形势和任务发生了深刻变化，社会、学校发展的客观现实对辅导员工作提出了新的要求。除了教书育人的基本职责以外，辅导员应当紧随时代步伐，在各种变化中创造性开展工作，助推高校和谐、顺畅地发展，培养更多具有创新精神的人才。
参考文献：
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[2]刘香君.加强高等教育国际化背景下辅导员队伍的专业化建设[J].传承.2007（07）.
关键词：入职培训；需求分析；培训体系
新员工入职培训是指企业对新录用的员工在进入职位之前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质，掌握必要的知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作环境。新员工入职培训可以使新员工更快适应新的工作环境，熟悉人际关系，方便以后更好地开展工作。此外，还可以增强企业对求职者的吸引力，降低新员工离职倾向，为企业节约成本支出。但目前多数中小企业对新员工培训的重要性普遍缺乏认识，一些中小企业对于新员工入职培训工作有很大的随意性和盲目性，新员工入职培训的制度化和规范化比较低。科学的新员工入职培训体系包括培训需求分析——确定培训内容和方法——培训组织实施——培训效果评估四个过程。
一、新员工培训需求分析
1.新员工培训需求分析的内容
新员工的培训需求分析需要考虑以下三个方面：企业的整体培训需求、各职能部门的培训需求以及新员工个人的培训需求。
首先，明确企业的整体培训需求
企业的整体培训需求是新员工培训需求分析的基础，指通过对企业的目的、资源、环境等因素进行分析，准确找出企业所存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距，从而来确定企业进行的新员工入职培训是否能解决企业所存在的问题。企业的整体培训需求与企业的战略政策是密切相关的，企业开展的一切活动都要围绕企业的整体发展战略。中小企业在发展过程中，会面临被兼并，或者扩张的发展态势，而这些情况的出现在一定程度上与企业在进行新员工入职培训需求分析方面息息相关。关于企业的整体培训需求分析，企业的高层需要根据企业的实际现状合理推断企业未来可能发展态势，并制定科学、合理的发展战略。通过了解企业的整个发展战略，高层领导就可以向人力资源部门或者培训部门的主管传达企业的战略发展方案，站在这个角度，通过相互协商，制定出合理的企业整体培训需求方案。
其次，明确各部门的培训需求
在明确了企业整体的培训需求的基础上，需要进行各部门的培训需求分析。各部门的培训需求就是要通过说明新员工所要胜任岗位的工作职责和要求，提出新员工入职培训的内容，这样新员工入职培训活动才会有效。新员工培训活动的顺利进行，离不开各部门的积极配合。因而，各部门应该根据部门和相关岗位的要求，针对新员工的入职培训提出自己的需求，这样在兼顾各职能部门的培训需求的同时，企业各部门之间可以相互帮助，顺利实施新员工入职培训。
第三，了解新员工个人培训需求
经常听到新员工抱怨培训的内容没有用，浪费时间等，究其原因是企业未能了解新员工个人的培训需求。新员工个人的培训需求指的是新员工个人想通过什么样的入职培训让自己更好地胜任工作岗位。中小企业在构建新员工入职培训体系时，必须要了解新员工个人培训需求，这样才能制定科学、合理的培训内容，进而设定符合新员工需求的培训课程。新员工个人的培训需求在培训内容中得以体现，一方面可以使得新员工以饱满的热情和认真的态度投入到入职培训中，也可以创造一种良好的培训氛围。另一方面，可以让新员工感受到企业对于他们个人想法和需求的重视，进而增加新员工对企业的忠诚度。
2.新员工培训需求分析方法
新员工培训需求分析的方法在选择上要有针对性，侧重点要放在新员工的角度上，因为不同方法的采用对培训需求分析产生的影响也会有所不同，常用的新员工培训需求分析方法包括问卷调查法、咨询法和书面资料研究法。
问卷调查法通常在新员工入职培训前，由人力资源部门或者培训部门的主管来负责制定调查问卷，然后分发给刚入职的新员工。同时也要设计各职能部门新员工培训需求调查问卷，然后给各职能部门的主管或领导。咨询法是指通过咨询组织的关键人物以了解新员工培训需求信息，如企业的高层领导、新员工的直属上司、经验丰富的培训主管等，这都会给新员工培训需求分析提供可靠依据。书面资料研究法就是通过分析相关文献得到需求分析的信息，这就需要负责此次新员工入职培训的人员对有关文献进行查阅，对于值得借鉴的方面应该加以利用，进而更好地完善新员工入职培训需求分析。
二、确定培训内容和培训方法
1.确定培训目标
培训目标是指通过培训工作期望取得的成果。新员工培训目标因行业的不同也有所差异，例如服务性的企业对于新员工培训的目标就重点放在规范的服务礼仪和灵活的服务技巧上，企业除了产品质量要保证，服务做到位是赢得消费者青睐的重要因素。而生产性的企业在新员工入职培训的前期，就会让新员工了解和意识到新员工培训目标的重点是在产品的质量上，保证产品质量可靠，这就需要在新员工入职培训时强调对工作要高度负责以及严谨的工作态度。
2.新员工培训内容
新员工培训内容是指新员工能够更快适应企业、了解企业的相关课程，它是决定新员工入职培训有效的重要因素。一般中小企业新员工入职培训内容主要包括：
（1）企业概况。主要包括企业的经营理念和发展状况；企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能；企业的经营业务和主要产品、企业在同行业中的竞争力状况。
（2）企业的规章制度，如主要政策规定、福利报酬制度、社会保障制度、劳动安全制度、劳动关系制度、员工行为规范等。
（3）企业文化。主要包括：企业价值观、企业战略、企业道德规范等。
（4）职业生涯发展。主要包括：职业目标设立、内外部环境分析、自我评估等。
此外，新员工培训内容还包括人际沟通技巧的培训、岗位知识和技能知识的培训、企业的工作环境和人文环境的培训等。
3.新员工培训方法
中小企业在制定好新员工培训内容时，就要考虑选择有效的培训方法。首先，培训方法要与培训内容相适应。其次，培训方法选择时要考虑培训对象自身的特点。最后，选择什么样的培训方法要以企业具有相应的培训资源为前提。表1列出了新员工培训的主要方法。
表1新员工培训的主要方法
不同中小企业根据自己企业发展的需求，所花费的新员工入职培训时间也不一样，因而在选择培训方法上也有所不同。中小企业新员工入职培训时间一般少则五天，多则一个月。培训时间在五天到十天的企业，因为培训时间有限，通常采用讲授法、多媒体教学法的居多，这样的方式能够让新员工更快了解企业的概况、企业的准则、企业的文化等，方便让新员工更快进入工作状态。但在培训过程中，这种单方面的说教方式不能有效提高新员工的热情。对于培训时间在十天到半个月的中小企业，一般采用讲授法、多媒体教学、角色扮演、案例研究、示范训练法等等。
三、新员工培训的组织实施
1.培训实施前的准备
（1）培训讲师的确定。培训讲师是指在培训与发展过程中具体承担培训任务，向受训者传授知识和技能的人。对于新员工入职培训而言，培训讲师一般由人力资源部门和组织各职能部门负责人来担任。人力资源部门主要负责组织一般信息的传递，各职能部门负责人重点介绍本部门的工作流程、工作环境、岗位职责和要求等。
（2）培训设备、场地的准备。培训设备在开始前要进行认真的检查，同时对有可能出现的状况要有应急处理方案，保证培训的顺利进行。关于培训场地选择方面，负责此次培训的人员要提前将培训场地告知培训讲师和新员工，保证培训的时间不被耽误。总的来说，培训场地要保证不会受到干扰，同时培训设施要能保证正常运行。
2.培训计划实施与控制
除了要保证培训设备的正常运行和培训场地不会扰，培训部门也要准备其他事项，包括：培训经费的预算、培训通知、制定培训纪律等。在培训实施的过程中，培训部门除了要按照培训时间、地点开展具体的培训工作外，还要对整个培训过程进行监控，并且做好相关记录，方便培训结束后为培训评估提供依据。
四、新员工培训效果评估与反馈
一些中小企业在实施新员工入职培训后，缺乏培训的互动和反馈。没有反馈，就不知道以后培训工作该如何改进。另外，中小企业大多数都没有建立完善的培训效果评估体系，新员工入职培训结束后，缺乏对培训效果的评估和跟踪。新员工培训效果评估与反馈是构建新员工入职培训体系的一个重要板块，一方面可以让新员工了解自己在培训过程中的优点和不足，为新员工投入工作后进行改正提供依据，也可以让新员工在以后的工作中发挥自己的优势。同时，对于企业来说，给予新员工入职培训效果进行评估与反馈，可以了解到此次培训是否达到了预期目标，为下一次的新员工入职培训提供有利的学习资料。
通常可以采用问卷调查的方式或者对新员工进行访谈，深入了解新员工入职培训的效果。新员工培训表现评估表是能够让新员工个人对自己在培训过程中的表现有所了解的一个依据，也是负责此次培训的人力资源部门或者培训部门的主管对新员工在入职培训过程中的一个评估。当入职培训结束后，负责填写新员工培训表现评估表的主管需要收集相关资料，根据培训讲师的观察记录，结合各方面的表现，对新员工有一个客观、公正的评估。同时，对于这个新员工培训表现评估表应该及时地交到新员工的手上，以便让新员工能够了解自己需要改进的地方，用正确的态度、饱满的热情投入到工作中，进而能够更好地胜任自己的工作岗位。
参考文献：
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关键词：干部档案；管理人员；专业素质
干部人事档案工作是我们国家组织人事工作的基础，也是我们国家组织人事工作的重要组成部分，是我们国家组织人事工作的重要环节，是我们国家组织工作，干部工作，人才工作的有机组成。具有日常查考价值、原始价值、史料价值和文物收藏价值。因此，在整理、收集、转递、利用组织干部人事档案过程中，对干部人事档案管理的专业技术人员的素质提出了很高的要求。笔者认为以下几点要求是干部人事档案管理工作者应该必备的专业素质，具体要求如下：
1应具备过硬的政治素质
1.1应具有强烈的事业心和高度的责任心档案工作的政治性、服务性，决定了档案专业人员必须具有较好的职业道德素质[1]。牢牢把握干部人事档案工作的政治要求。实事求是的维护干部人事档案中的真实面貌，做好档案管理、服务利用工作。因此，要求档案管理工作者必须要有强烈的事业心、高度的责任心，具有求实严谨、勤勤恳恳，踏踏实实，一丝不苟、吃苦耐劳、实事求是的精神、严守国家机密的档案工作者工作作风。笔者个人认为最好从事档案专业人员是中共党员，因为党员同志最起码有党性、等因素约束，在工作中能很好的履行档案管理人员的职责。
1.2应具有良好的职业道德①干部人事档案工作，是尊重历史的干部人事档案工作。是尊重干部个人的历史原貌，它必然要求档案专业人员客观、公正地维护干部人事档案的完整和历史事实的原貌，它必然要求档案管理人员不能任意篡改和歪曲档案的内容和特征，也绝不允许档案管理人员主观臆断随心所欲的鉴别档案。无论在何种情况下，都要实事求是，坚持据实立档，客观真实、据实用档，尊重干部人事档案的基础历史，坚持政策面前人人平等、一视同仁，公平公正，维护干部人事档案的历史真实性。②严守党和国家秘密是干部人事档案工作的政治性要求，是干部人事档案工作者的首要专业素质要求。干部人事档案管理工作者必须要克服主观随意性，按照国家档案的法律和档案工作纪律的要求正确处理好干部人事档案保密与档案利用的关系。档案管理专业技术人员必需具有严格的保密观念、保密行为、保密作风和保密习惯，确保干部人事档案的绝对安全。国家有关规定要求归档的干部人事档案材料，必须及时送交干部人事档案管理部门归档，集中管理，任何单位和个人都不得据为己有或者拒绝归档。其它材料不得擅自归档。③严格工作纪律，维护干部人事档案材料收集归档工作的严肃性。要求干部人事档案材料形成部门、干部人事档案管理和干部本人必须维护归档材料的部门真实性，严禁涂改、伪造干部人事档案材料，严禁将虚假材料归入档案。对违反干部人事档案材料收集归档工作纪律的，由组织人事部门对直接责任人员进行批评教育；情节严重的，由有关部门对负有责任的领导人员和直接责任人员给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2应具备丰富的干部人事档案知识素质
要求干部人事档案管理专业人员应具备丰富的干部人事档案专业知识和相关的科学文化基础知识。
2.1应具备干部人事档案专业知识干部人事档案的专业理论来源于干部人事档案工作的实践，理论指导实践。因此干部人事档案管理专业人员既要学习、掌握档案学的专业知识，还要在实际工作中运用干部人事档案的内容，既掌握干部人事档案中所涉及的内容，又能在实践中利用。干部人事档案管理专业人员在对干部人事档案进行收集、整理、编目、保管、提供利用中，始终运用自己的专业知识来引导。所以，干部人事档案管理专业人员只有熟悉和掌握《档案学》专业理论知识，才能发现新情况，解决新问题。因而干部人事档案管理专业人员应重点学习党和国家有关干部人事的政策、法律、法规，新时期人才工作的有关要求的政策，“十三五”国家人才规划要求等等，掌握《档案学》相关专业书籍。
2.2应具备相关的干部人事知识①具备干部人事现代化管理知识。随着档案管理现代化技术和科学技术管理手段在干部人事档案管理收集整理工作中的应用，要求干部人事档案管理专业人员必须熟练和掌握复印、缩微、音像以及电脑等现代化技术知识和技术手段，只有这样在新的历史时期，干部人事档案管理工作才能适应干部人事档案工作发展的需要。②具备丰富的干部人事工作历史知识。干部人事档案管理人员应具备基本的语言文字功底，基本的阅读能力，因为干部人事档案工作是与档案服务密不可分的，只有这样才能搞好干部人事档案信息处理工作，正因为干部人事档案工作的重要性。档案管理人员只有掌握相关的历史知识，才能知晓干部人事档案产生的时代背景、原因、作用，因而可以较好地利用干部人事档案的某些内容。③应具备干部人事档案专业的编研能力。干部人事档案管理人员必须培养自己的干部人事档案信息编研、开发能力，成为能够胜任“干部人事办公文秘―干部人事档案管理―干部人事档案信息开发一体化干部人事管理多面手”，并逐步使档案管理工作从经验型的手工操作模式向现代型的技术操作模式转变[2]。
只有具备了干部人事档案管理的专业知识，具备了丰富的科学的干部人事历史知识，干部人才工作的知识，使每位从事干部人事档案管理专业的都能够做好干部人事档案工作，这样的知识结构对干部人事档案管理人员来说相对比较科学合理。
3应具有健康的身体素质
伟大的革命导师告诉我们“身体是革命的本钱”，没有健康的身体，做什么事情都不可能做好。同样，干部人事档案管理专业人员也应该具有健康的身体作为保障。干部人事档案管理工作要求管理人员长期收集干部人事档案材料、加工整理、编制目录、汇集成册，具有很强的连贯性、系统性，没有健康的身体，隔三差五生病请假，或者坚持不下去，甚至要求调离岗位，导致工作间断、不连续，都是对档案管理工作的不负责任。因此，健康的身体也是档案管理专业人员的一个重要的素质。总之，我们认为想要把干部人事档案工作中的档案材料收集、档案整理、档案转递、档案查阅等等工作做好、做实、做细，干部人事档案管理专业技术人员必须具备以上专业素质，才能真正把干部人事档案管理好、利用好、服务好，做到规范化、标准化、实用化，最大限度地发挥干部人事档案的作用。
参考文献：