关键词:医学生;礼仪学习;个人魅力;未来职业;社会
中国有素有礼仪之邦的美誉,早在两千年前,孔子就说过“不学礼,无以立”。礼仪是一个民族进步的标志,也是一个公民思想道德文化素质的标志。随着时代的不断发展,人类文明程度的不断加深,礼仪越来越成为大学生必修的一门功课,大学生是祖国未来的希望,是祖国未来的建设者。医学生是大学生的一员,与一般大学生相比较又有着自己的特点,他们将是未来的医务工作者,医疗行业作为特殊的服务行业,不仅要求工作人员具有精湛的医术的,还要有高尚的医德、美好的礼仪。因此医学生要学礼仪、讲礼仪,要把礼仪行为养成礼仪习惯。医学生学习礼仪有着重要的意义。
一、医学生学习礼仪是个人魅力提升的需要
个人形象是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的外部反映,它是反映一个人内在修养的窗口,是在社会交往活动中在对方心中形成的综合化、系统化的印象,是影响交往是否成功、融洽的重要因素。医学生通过礼仪就是把自己的内在品德、学识展现给众人,是个人魅力的充分展现。礼仪是塑造美好形象非常重要的手段,在社会交往中,人们往往根据对方的外貌、言谈、举止、表情、服饰等表面特征,给对方一个初步的评价,也就是我们所说“第一印象”,“第一印象”虽然具有表面性和片面性,但对今后交往往往会产生心理定式,不容易改变,“好的开端是成功的一半”,因此“第一印象”对人际交往的成败和关系的是否融洽起着非常重要的作用。因此整洁大方的仪表风范,得体的言谈举止,优雅的气质风度,对于树立良好个人社交形象有着非常重要的意义。
二、学习礼仪是医学生社会交往的需要
合适的礼仪可以减少人们之间一些隔阂,有助于形成相互尊重、友好合作的关系。中国古代就有“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”的说法,在人际交往中,自觉执行礼仪规范,可以使人们之间的感情更容易沟通,交往更容易成功,让人们在一种内心很舒服的情况下交往。在上大学之前,由于学生长时间的受应试教育模式的影响,学生没有更多的时间和机会学习礼仪,交往的范围也很狭窄,在交往过程中,人们忽视了对他们的礼仪的要求。因此很多学生成绩很是优秀,但不懂礼仪,来到大学这样一个宽松的环境,有了更多的交往机会,但他们却无所适从,很难建立起和谐融洽的人际关系。因此学习礼仪对医学生来说势在必行。
医学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,容易与他人沟通感情,促进人际交往的和谐,一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
三、医学生学习礼仪是未来职业的需要
医学生是未来的医务工作者,医疗行业是一个特殊的服务行业,特殊就特殊在医疗行业是专业性很强的一个行业,患者作为消费主体,但患者对自己消费的是什么?为什么消费?消费的是否合理是不知晓或者知之甚少,在医疗服务过程中,被服务对象也就是患者并不了解自己身体处于什么状况,而医务人员却了解并可以给出解决的方法,因此医患之间,患者处于心理劣势,医务人员处于心理优势,在这样的状况下,医务人员的一言一行,一举一动就会对患者产生很大的心理和健康产生很大影响,医务人员讲礼仪,外表整洁、举止大方、谈吐得体,尊重患者、体谅患者这些都会让患者增强对医务人员的信任感,增强战胜疾病的信心。
自上世纪七十年代以来,医学界逐渐认识到,威胁人类健康的不仅是躯体疾病,还有与生活方式密切相关的心理疾病,致病因素包括生物学因素和非生物医学因素,因此过去的“生物”医学模式开始向“生物----心理----社会”现代医学模式转变。由于医疗模式的转变,医务人员在医疗过程中,由过去的看“病”改成了看“人”,更重视患者的心理、情感、社会环境因素对疾病的影响。因此,医学生学习礼仪,在未来的工作中讲究礼仪,就是从心理层面关注患者,让患者得到心理上的安慰,感受到被重视,增强治疗信心,有助于治疗效果的提升。
四、医学生学习礼仪是社会发展的需要
礼仪作为一种社会规范,在人们社会交往过程中用来指导和约束人们交往行为的规范,是协调社会成员交往关系的行为准则。礼仪在维护社会秩序方面有着法律所不能及的作用。礼仪不像法律一样用强制的手段来完成对人们行为的约束,是在人们内心中约定俗成的不成文的“法典”。医学生固然还是学生,但在学校、家庭、社会中都有着自己的角色,需要进行人际关系的交往,未来他们将要从事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家属,更需要通过讲礼仪,来抚慰他们。
礼仪蕴含着深刻的文化内涵,是一种高尚美好的行为方式。一个人讲究礼仪,会使自己拥有谦逊豁达、诚恳守则的美德,人人讲礼仪,有助于良好社会风尚的形成。倡导人们按照礼仪规范要求去协调人际关系,维护正常健康的社会生活。遵守礼仪原则的人,起到的就是榜样作用,无声地影响着周围的人们。医学生作为社会一员,他们学习礼仪,也是为社会的文明进步做了一份贡献。
总之,在社会生活中,人们把礼仪常看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。作为新时代的医学生,要知书达理,明确学习礼仪的意义,积极自觉地学习礼仪知识,践行礼仪行为,逐渐养成礼仪习惯。
参考书目:
[1]《社交礼仪》[Z]金正昆,北京联合出版社,2013
[2]《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》
关键词:哈贝马斯;交往行为;中学生;礼仪教育
哈贝马斯的交往行为理论认为生活世界是一个相互作用的网络,这个网络是由社会、文化、个性等因素在日常实践过程中编织成的,交往行为是四种行为模式的核心范畴。哈贝马斯通过“生活世界”和“系统”两个范畴论述交往行为的合理性,从协调性角度来说,交往行为的选择,可以为社会的行为整合相服务;从个体性角度来说,交往行为可以为个人发展而服务;从社会性角度来说,交往行为对知识文化的更新和传递有推动作用。在理论的基础上,哈贝马斯分析交往行为与其它社会行为的区别,对人际交往具有规范和引导的启示性意义。当前我国中学生的礼仪教育还处于整体水平低、结构体系不完善、反馈效果差的局面,结合哈贝马斯的交往理论,可以对当前我国中学生礼仪教育模式进行重新构建,并对礼仪教育的框架进行完善和补充,使中学生的礼仪教育充分符合青少年身心发展的基本要求,符合行为实践规律,最后使中学生能潜移默化地吸收礼仪的影响,并自觉地将礼仪规范转化为自身行为要求,从而提高礼仪修养水平,承担起国家新时期礼仪教育接班人的任务。
一、中学生礼仪教育的重要性
哈贝马斯认为:对于任何社会理论来说,最基本的问题就是如何将两个概念――系统和生活世界令人满意地联结起来。因此,哈贝马斯将社会同时构想为系统和生活世界的部分组合,社会不仅是交往结构而成的生活世界,而且也是系统的部分。礼仪教育是社会整合的一种方式,朝着两个方向进行,其一是着眼于行为者取向的社会性整合,从交往行为出发,来促进社会公序良俗的延续,将社会建构为生活世界;其二是着眼于行为结果的系统整合,它根据自我控制、调节的系统模式来表现,使个人行为的社会化得以发展。中学阶段是人生发展的关键时期,当今的中学生将是国家未来建设的主力军。加强礼仪教育,能使学生的全面素质得以发展,使学校的礼仪工作丰富完善,使我国未来建设有坚实的力量基础。具体来讲,开展中学礼仪教育,有以下真实意义。
(一)促进中学生的全面发展
礼仪教育能够塑造中学生良好的个人形象。中学生已经开始关注自身和自己所生活的这个世界,对与他人交往充满期待而又有所不安,在此时开展礼仪教育符合人们身心发展规律。在社会交往中,仪表、言谈、举止是人们对他人进行印象管理的必要手段。穿着仪表得体,言谈举止大方,必定会展现良好的气质风度,给他人留下美好的第一印象,获得首因效应,为和他人建立起友谊、信任关系打下基础。开展中学生礼仪教育,同时可以让中学生丰富与完善个人的精神内涵,使中学生在各种社会活动中约束和修正自己的言行举止,塑造和维护自己良好的公众形象,使当前中学生的综合素质得以体现。
礼仪教育能够帮助中学生树立人际交往的自信。中学生面临着渴望友谊、情感交流和“自我封闭”倾向的双重矛盾,经常会在行为选择中表现出各式各样的态势。这种情况有多重原因,较为普遍是没有认识到友谊的真实性和不懂得社交技巧。开展中学生礼仪教育,可以促使中学生正确表达自己的情感和思想,逐渐养成自律、真诚的优秀品质,从而在社会交往中增强自信,顺利走进自由交往的大门。
(二)促进学校教育内容的完善
在传统教育中,素质教育往往被忽视,中学生成为分数指挥棒引导下的劳作者,为了考试分数而不断努力。当前中学生缺乏自信心等方面的心理问题,是礼仪教育缺失的后果,导致中学生自我认同感较差,甚至出现了违法违纪的问题行为。在学校教育中,如果学生不能及时纠正这些问题,等到走入社会,必将出现责任心不强和思想混乱的情况,影响他们的正常工作和前途。学生除了获取知识和技能外,还应在礼仪修养方面得到发展。礼仪是道德的一种外在表现形式,开展中学生礼仪教育,有助于学生形成良好的思德素质,培养健康向上的行为习惯。把学生培养成为德才兼备的人,是学校教育的目标,更是学生个人健康发展的需要。加强中学礼仪教育,有助于学生形成成熟的社会意识和完善的行为习惯,促使学生更好地融入社会交往中,同时丰富校园文化,完善学校的教育内容建设。
(三)促进和谐社会的建设
在为总书记的领导下,我国正轰轰烈烈地开展实现“中国梦”的建设活动。这是对社会主义和谐社会目标的继续,更是我国人民在新时期的奋斗目标和前景展望。社会是人的交往,而哈贝马斯认为“交往行为是指至少涉及到两个及以上具有言语和行为能力的主体之间的互动,这些主体使用言语或言语之外的交往手段,建立起一种人际关系。”社会的和谐是由人与人之间的和谐交际关系构成的,礼仪是社会和谐的剂,开展礼仪教育可以促进人与人之间的交流,缓解人际交往矛盾,促进社会的和谐发展。加强中学生礼仪素养教育,更是对弘扬中华民族传统文化有重要意义,为国家的发展提供健全智力支持和人才保障体系。
二、当前我国中学生礼仪教育的现状
我国历来重视对中学生礼仪修养的教育,从内容和形式双重方面来加强中学生的行为养成,同时我国中学生的礼仪教育低效已是不争的事实。交往过程中,人与人之间的相互作用扭曲,从根本上导致了人与人之间的相互理解难以达成一致。哈贝马斯倡导主体之间进行平等的对话、尊重和理解,他认为交往理性是交往双方具有平等话语权时开展的对话,因此相对弱势的群体,要想获得交往理性的效果,首先需要得到平等的话语权。而我国的礼仪教育存在较大缺陷,未能把教育对象和教育主体放在平等的位置,因而产生较为严重的礼仪教育问题。
(一)礼仪教育内容――脱离生活
我国中学生的礼仪教育,始终走在高屋建瓴的空中层面,各地的中学生礼仪教育,去掉《中学生道德规范》的要求,没有统一的内容和组织方法。各个学校独自为政,地方之间差距比较大,直接影响了礼仪教育的效果。中学生的课业负担重,时间紧,在有限的时间里,如何精选教学内容,显得尤为重要。一些学校在开展礼仪教育时,讲究跟随社会主义主流思想,过于注重形式,对内容的把握不够,忽略了对礼仪内涵的诠释。学生在接受礼仪教育时,如同在云里雾里,知其然不知其所以然,这样的教育结果就是“摆样子、走形式、没内容”。长此以往,学生会因脱离生活的“假大空教育”而感到反感,只有在参加活动时,由于外界的束缚而接受,一但融入生活,却原形毕露。这种脱离生活的教育,很难让学校礼仪教育有实质性的效果。
(二)礼仪教育主体――工具理性
在以学校为背景的礼仪教育中,教师被我们认为是礼仪教育的主体。在当前的中学生礼仪教育中,教师却明显成为教育的工具,体现他们的工具理性。其将工作定义成为了维护现行教育制度的服务,在教学过程中只是遵循学校布置的教学任务,而很少利用手段和目的来达到一定的教育效果。在礼仪教育课堂上,他们只是现行礼仪教育的传播者,对于基本的礼仪知识采取全盘接受的模式,并没有加以自己的理解,只重数量,不管实效,成了礼仪教育的教育机器。
(三)礼仪教育对象――被动接受
应试教育的背景下,学生的知识获取是靠灌输、被动接受的方式来实现的,这一学习模式被应用到礼仪教育的过程中。无论是学生情感的体验还是品行的养成,中学生的自身总没有得到应有的发挥,缺乏主动参与,仅仅是限于对知识的接受。当前的中学生礼仪教育形式单一,气氛过于僵硬,导致学生参与的积极性不高。师生之间、生生之间交流不多,而中学生的教育对象的差异性也没有被得以认真考虑,礼仪教育的内容没有结合对象的个人发展特性,失去本来的教育意义。
(四)礼仪教育效果――反馈片面
在应试教育和市场经济的环境中,有的学校过分偏重知识的传授,把学业成绩看作是学生工作的首要任务。有些学校在开展礼仪教育,但评价反馈机制不够完善,忽略了学生的实际礼仪锻炼。老师对学生的评价仍以分数为主,以分数论英雄,“学习成绩好的,一切都好;学习成绩差的,连礼仪修养都会低一点”。,有些学生对礼仪不够重视,认为礼仪是虚无的东西,礼仪规范做得好,没有什么用。他们追求个性的释放,往往率性而为,因而造成严重的后果。
三、哈贝马斯交往理论视阈下开展中学生礼仪教育的建议
哈贝马斯将交往行为分成了三个类别:规范;协调行为;表达,交往行为是为了达成交互主体间的共识,促成理解和相互理解。开展中学生礼仪教育,可以增强中学生文化认同和行为习惯的趋同感,丰富中学生礼仪文化的传播方式和途径,是当前中学生教育的必然要求。
(一)精选礼仪教育内容,立足于学生的生活
“集体一致性不是成功沟通的必要共识前提。共识可以是强制的客观结果,也可以是不会得到主体承认的外界影响或暴力。另一方在接受了其在言语行为中所提供的内容,就必须使得另一方接受他在言语行为中所提供的内容,并对可以批判检验的有效性采取肯定或否定的立场。”中国是历史悠久的文明古都,传统礼仪文化内容丰富,在传统和现代的融合之中,随着国际交往的增多,许多国际礼仪被国人所接受。在礼仪教育中,我国可以发挥文化悠久的优势,继承传统礼仪文化的精髓,同时与时俱进,结合现在礼仪规范,让礼仪教育走进课堂,规范和材,培养专职教师等,让礼仪教育能够得到重视,得到发展。
(二)提高教师和家长的礼仪素质
在生活中,与中学生接触最多的、是教师和家长,对他们影响最大的也是教师和家长。教师和家长对中学生的发展,起着表率和榜样的作用,教师和家长应该以身作则。老师不仅仅是知识的传播者,也应是礼仪规范的颂传者。教师严格要求自己,一举一动应符合教师的身份特征,从细微处入手,给中学生做好标榜作用。一个举止不文明的老师,怎么可能给学生做好礼仪教育工作?一个谈吐粗俗的老师,怎么可能要求学生具有良好的行为?加强教师队伍建设,为中学生树立正确榜样。
同时,“父母是孩子的第一任老师”,家庭教育在礼仪教育中起着关键作用,家长的行为影响着学生的行为选择。有调查表明,举止随意的父母,往往不能培养出彬彬有礼的孩子。学校、家庭要加强合作,学校应多与父母交往,让家长明确礼仪教育的重要性,提高自身的礼仪修养,共同参与礼仪教育工作之中。家庭与学校要做到内容一致和时空互补,形成礼仪教育的合力,促使礼仪教育效果长久保持。
(三)调动中学生的积极性,增强自我管理和自我教育的能力
哈贝马斯的交往行为理论阐释的人与人之间的交往行为实际上就是主体间的交往为取得彼此一致认识而“达成共识”的过程。交往行为的实质是理解。交往的主体是人,在中学生的学生干部评选中、评优评先的方案中,推优入团入党的过程中,主要应该要发挥民主,让学生自己来投票产生。中学生们为了自己的荣誉,相应的会反省自己的交往能力和沟通技能。同时,在学校的交往过程中,同学之间可以互相指出和纠正对方在礼仪方面的不足。比如:见到老师是否问好,地面有垃圾是否捡起来,在交往沟通中是否适用文明用语。让大家发挥主人翁的精神和地位,提升中学生自我管理和自我教育的能力。
(四)建立健全评价机制,培养学生礼仪学习的兴趣
依据哈贝马斯的交往行为理论,礼仪教育不是为了实现某种生存技能的纯粹工具,它本身也应该具有价值性和发展性。把礼仪教育提上议程,就必须通过学校的日常管理和教学活动体现出来。学校应完善对学生的日常管理制度,通过各种日常行为规范准则,引导和约束学生的日常行为,让学生注重礼仪,在不断的实践中养成良好的行为习惯。学校应健全礼仪教育评价机制,定期对学生行为进行考核评估;制定合理的行为管理规范,打破“分数决定论”的思想,把礼仪纳入奖惩系统。班主任应从班级层面加强管理,尽早形成良好的班级秩序,引导礼仪教育的落实。
礼仪规范要靠人们的自觉来遵守。在现行的礼仪教育中,中学生往往认为礼仪教育可有可无,对礼仪的重要性认识不够。在开展礼仪教育的过程中,要用丰富的活动形式增强礼仪教育的趣味性,使礼仪教育润物无声,潜移默化,被学生自觉接受,内化为学生的自主行为要求。这是学生的“自律”行为体现,对落实礼仪教育的效果有重要作用。
总之,礼仪本来就是一门特殊的语言,中学生能够知礼守礼,学习基本的礼仪知识和规范,能够促进中学生成为一名有修养、有品位、有风度、有气质,懂得爱己爱人的现代人。也是中学生以后立足于社会,成就事业,获得美好人生的重要技能和关键因素。因此,结合哈贝马斯的交往行为理论,我们应该要积极帮助中学生提高礼仪素养,从教学内容、教育主体、教育客体以及教育评价机制方面加强中学生的礼仪教育。
参考文献:
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[5]龚群.道德乌托邦的重构[M].商务印书馆,2004(04).
关键词:文明礼仪教育高中《经济生活》教学学科渗透
文明礼仪是个人文化、艺术、道德、思想等修养的表现形式,是完善自我、与人交往的行为规范与准则,是当代公民必备的基本素质,也是做人的基本要求。加强中小学文明礼仪教育,既是弘扬中华民族传统美德的需要,又是培养社会主义合格公民的必然要求,是需要常抓不懈的重要工作。加强中小学文明礼仪教育,对于提高中小学生的思想道德修养,努力构建社会主义和谐社会,提升全民族的文明素质,增强国家的文化软实力具有重要意义。近年来,各地中小学坚持全面推进素质教育过程中,不断丰富内容,创新形式,开发资源,建立机制,礼仪教育取得了一定的成效。但面对全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设和建设社会主义和谐社会对人的全面素质的要求,面对《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2023年)》进一步加强中小学德育工作的新任务,迫切需要在总结各地经验的基础上,对进一步加强中小学文明礼仪教育提出系统性和规范性要求,不断提高针对性和实效性。为此教育部近日颁发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》指出,学校要始终坚持育人为本,德育为先,将文明礼仪教育贯穿于学校教育全过程。要求充分发挥课堂教学主渠道主阵地作用,中小学要利用《思想品德》和《思想政治》课等课程中涉及文明礼仪的内容重点讲述,让学生掌握基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪,以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪,养成文明礼貌的行为习惯,做优雅大方、豁达乐观、明礼诚信的合格公民。
一、高中文明礼仪教育的主要内容诠释
依据《中小学文明礼仪教育指导纲要》的要求,高中文明礼仪教育的内容主要有:
1.个人礼仪
(1)了解礼仪的功能与作用,理解礼仪的内涵与实质。
礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、、时代潮流等因素的影响而形成的,既为人们认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则的总和。其实质是人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说,是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对社会来说,是国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。社交礼仪作为人类的行为规范和准则,必然具有其内在的职能。现代礼仪主要有四大职能:第一是塑造形象;第二是交流信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。
(2)理解礼仪与自身素养的关系。
礼仪是指一个人内在的文化、艺术、道德、思想素养的外在表现形式,是人们在各种社交活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则,是人际交往中用以沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种方式,是人际交往中不可缺少的剂和联系纽带。礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还可以体现一个人的内在学识和文化修养。礼仪是一张人际交往的名片。礼仪是帮助我们获得成功,创造幸福的通行证。所以说:知礼懂礼,注重礼仪,是每个人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。
(3)掌握不同场合谈吐和仪容仪表的原则与艺术。
人们在不同场合的待人之礼仪,内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则,敬是礼的实质;二是自律的原则,就是在交往过程中要以已范,检点自己的言与行;三是适度的原则,注意分寸;四是真诚的原则,以诚待人,言行一致。
2.交往礼仪
(1)掌握各种场合介绍和自我介绍的礼仪要求。
介绍是把一个人引荐给其他人相识沟通的过程。其礼仪要求:介绍者在作介绍时,态度要热情友好,语言清晰明快,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者。介绍人在介绍时要先向双方打招呼,使之有思想准备,介绍语言应简明扼要,分寸恰当,使用敬语。其顺序应先将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的。介绍时,男性应礼节性地起身,女性则可视具体情况而定。如男性年纪大得多,年轻的女性则应礼节性地起身表示致意。自我介绍的礼仪要求:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的名字、单位和身份,同时递上事先准备好的名片。自我介绍时要注意把握好时机,如初次见面的时机或对方有兴趣的时机。内容繁简要适度,实事求是,态度要谦虚,注意礼节。时间一般以半分钟之内为宜,如对方有认识自己的意愿可以继续介绍。
(2)掌握各种场合握手的礼仪要求。
握手是一种常见的见面礼节。基本姿态是注视对方,微笑致意,大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌,通常以三秒钟左右为宜。正式社交场合的握手,应注意的基本礼仪是:上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握;男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握;握手时不可以把一只手放在口袋。
(3)掌握演讲、辩论的礼仪要求。
演说或讲演是当众所进行的一种正规而庄严的讲话,旨在向听众就某一事件、某一问题,发表个人见解或论证某一观点。其礼仪要求:在声音上,应抑扬顿挫,有所变化,借以突出重点,表达感情;在语言上,应尽量生动形象、幽默风趣,多使用名言警句;在内容上,应言之有物,力戒陈词滥调,无的放矢;从结构上讲,应由开场白、正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”,务必放在正题之上;在表情与动作上,应是当喜则喜,当悲则悲。演讲者应当站着演讲,辅以适当的手势亦可;在时间上,应力求点到为止,短之又短,三至五分钟即可。
辩论是一个讲风度和礼仪的过程。辩论只有做到赢“理”不失“礼”,才能征服对方的心,从而收到最佳效果。其礼仪要求;一是尊重主席、对方辩友、评委和观众。只有当主席说完之后,才可发言。当获得发言批准时,应先用“谢谢主席,谢谢对方辩友”等礼貌用语,在对方辩友质询的过程中不可打断,不可反问。辩论中严禁人身攻击、粗言恶语。观众提问环节,必须认真回答观众的问题,切忌草草了事。二是发言时要注意次序,严格按照辩论赛制。除攻辩环节以外,场上只能有一名辩手站立发言,他人发言时,注意倾听。三是吐字清晰准确,声音洪亮。
(4)做到在排队、乘用电梯等公共场合与人保持恰当的距离。
在需要排队时自觉排队时并与他人保持适当的距离,这是基本的礼仪要求,随意加塞是不文明的表现。乘用自动电梯应靠右侧站立,为有急事赶路的人空出左侧通道,并主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人乘扶梯。乘用箱式电梯时,上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。目光自然平视,不要四处张望或盯着某一个人看。
公共场合与陌生人保持一定的距离,是人的一种本能需要。一般情况下,在双方相距1.5米左右是人的心理安全距离,小于它,就有一种被侵犯的不安全的感觉。当然,这个距离也不是绝对的。在拥挤嘈杂的公共汽车、电梯上,在人潮涌动的集市上,你同别人之间的距离并不是由自己的意志决定的,这个距离就失去了意义。
(5)掌握基本的涉外礼仪。
由于涉外活动形式多样,内容丰富,因此与之对应的礼仪要求也内容广泛。但下列原则是在涉外活动中都要特别注意遵循的。
一是以礼相待。涉外交往中待人接物,应弘扬中华民族“礼仪之邦”的优良传统,热情坦诚、以礼相待,以诚相待。与外国人交往时不卑不亢,平等交往,这也是国际礼仪的重要原则。
二是尊重隐私。在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。要做到“五不问”,即年龄、婚否、去向、收入、住址等,同时也要避免与人谈及自己的隐私话题。对外宾的关心照料应热情有度、把握分寸,以不使他们觉得受到限制,甚至以影响私事和自由为度。
三是信守约定。涉外交往应做到言必行、行必果,积极兑现承诺。对于因难以抗拒的因素而无法履行的承诺,尽早向有关各方通报致歉并承担损失。
四是尊重习俗。由于不同国家的社会制度差异,文化习俗有别,思维方式与理解角度也往往差别较大。因此了解其礼仪文化差异,了解具体交往对象的不同风俗习惯、和交往禁忌,并给予尊重,是国际交往中一条很重要的礼仪原则。
五是女士优先。其核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度,更是一种国际惯例。
二、《经济生活》教学过程中礼仪教育的渗透
《经济生活》的基本逻辑结构可以用一句话概括,那就是在一个面向全球开放的社会主义市场经济的大舞台上,从事“生产什么、怎样生产、为谁生产”等经济活动,以全面建设小康社会,进而实现全国各族人民的共同理想。基于《经济生活》教学内容的连贯性和教学设计的科学性,礼仪教育要同教学内容有机地结合起来,不能随心所欲地想在哪节课上进行就在哪节课上进行。文明礼仪教育内容的渗透,可以充分利用“综合探究”的教学内容进行礼仪教育。
如在进行“做好就业与自主创业的准备”的综合探究活动中,可以结合择业应聘模拟活动,适时进行礼仪教育中的介绍和自我介绍、握手、演讲及在排队或乘用电梯等公共场合与人保持恰当距离的教育。学生作为应聘者,进入人才招聘市场,要同招聘人员接触,介绍和自我介绍是必不可少的,也有可能会出现握手的情况;招聘人员在看你的应聘材料的同时,可能会与你有交流,进一步了解你的个人情况与对应聘岗位的理解,以下就有一个类似于演讲的问题;人才市场作为一个人群密集的场所,有一个公共场合与人保持恰当距离的问题,还有可能使用电梯等情况。此时进行关于介绍和自我介绍、握手、演讲及在排队或乘用电梯等公共场合与人保持恰当距离等方面的礼仪教育,就显得自然而贴切,也能调动起学生学习的自觉性。
在进行“提高效率,促进公平”的综合探究过程中,可在开展提高效率的意义和促进公平的意义辩论前,适时讲述关于辩论的文明礼仪。
在进行“经济全球化与中国”的综合探究过程中,可进行涉外礼仪教育。
关于个人礼仪方面的教育内容,可以利用高一新生入学后的上课与下课礼仪进行讲述。鉴于这一部分内容的详细讲述内容较多,不必在一节课中全部完成,可以分专题进行讲述,也可以把一部分内容放在交往礼仪的讲述过程中一并处理。
三、《经济生活》渗透礼仪教育应注意的问题
文明礼仪教育是中小学德育工作的重要组成部分,是推进素质教育的重要抓手。要增强文明礼仪教育的实效性,增强教育的效果,就必须处理好下列几个问题。
1.思想重视
教师特别是学校的领导要真正认识到礼仪教育在弘扬中华民族传统美德、培养社会主义合格公民和全面推进素质教育过程中的作用,把礼仪教育提高到全面提高青少年的思想道德素质和文明礼仪素养,为他们文明生活、幸福成长奠定基础的高度,扎实而富有成效地进行礼仪教育。
2.合理设计
礼仪教育要坚持贴近实际、贴近生活和贴近学生的“三贴近”原则,做到与学科教学内容上的有机结合,形式上浑然一体。学校应统一规划,分学科实施,在可以安排礼仪教育的教学环节中,有意识地渗透礼仪教育的内容,不断改进教育教学方法,寓教于乐,增强礼仪教育的针对性和实效性。
3.以身垂范
教师要将文明礼仪教育作为教书育人的重要内容融入教育教学活动之中,班主任、各学科教师和学校管理人员都应成为文明礼仪教育的实施者。结合江苏省教育厅开展的“践行师德创先争优、办人民满意教育”主题实践活动,进一步加强师德师风建设,规范教师文明礼仪,通过教师的身体力行、率先垂范,充分发挥榜样示范作用,促进学生文明礼仪习惯的养成。