和人说话，应当弄清对方的情况。比如对方的年龄、性别、地位、文化、经历、民族、性格、习惯、忌讳......这些都能影响到你谈话的主题、语汇、腔调和谈话时间的长短。
有这么复杂吗？
有！
和位高权重的领导干部说话，你对社会满腹牢骚，他能和你有共鸣？和现役军人说话，你专讲儿女情长，他能爱听？和下岗工人说话，你感慨自己的“宝马”、“奔驰”保养费用太高了，昨天吃的大闸蟹不够新鲜了，他能有同感？和刚走出夜总会的老板说话，你却不停地地谴责腐败、抨击包“二奶”，他会陪你聊下去吗？
这种谈话的结果可想而知。
鲁迅说过：“弱不禁风的小姐，出的是香汗；蠢笨如牛的苦力，出的是臭汗。灾区的难民，大抵不会去养兰花，像阔人家的老太爷一样。美国的石油大王，哪里知道北京捡煤渣老婆子的酸辛；贾府里的焦大，也不爱林妹妹的......”
人的社会存在，决定人们不同的意识；人的不同文化，决定不同的接受能力和理解能力。具有仁爱意识，上下和谐，雅俗共赏，能普遍沟通的人，终究是少数。因此，“见什么人说什么话”，就成为社会交际的重要技巧。你要生活，你要工作，就必须学会这一点。
某领导，工人出身，性格豪爽，虽身居高位，但说话直来直去。和这样的领导说话，你必须如实汇报情况，而且一定先汇报结果。某位干部汇报，把自己的工作从头说起，还没说完，就被这位领导打断，训斥一顿。
某老板，农民出身，天性节俭。新的办公室主任上任，准备组织全体员工体检，为此精心准备了一份报告。没想到刚向老板说了个开头，老板变色，拂袖而去。后来他才知道，这老板连自己看病都舍不得，哪会出钱给职工体检？主任不是自讨没趣吗！
小伙子新交了女友，十分满意。到女方家拜见未来的老丈人。老丈人问：会喝酒吗？小伙子老老实实地回答：不会，我最讨厌酒鬼了！姑娘连连向他递眼色，老丈人再也不说话了。原来，老丈人就是天天喝酒的“酒鬼”！小伙子犯了“当着矬人说短话”的忌讳。
也许你会说，我们哪能了解这么多？
不要紧！如果你还不了解对方而又必须说话，你可以说中性的话，说原则的话，说不痛不痒的话，或者，微笑。
对不熟悉的人，千万不要说任何人任何事的坏话，不轻易否定任何事物，即使是你一直厌恶的事物。因为很可能对方正是你厌恶的那种人！
这些年，人们反对说话“假、大、空”。有时，为了交际，为了把事情办成，在不失原则的情况下，假话、大话、空话、笑话都是必要的。
一个重要的客户和你闲聊，说他最爱吃麻辣烫。你偏要说：“有什么可吃的？怪脏的！”你说的是实话，但对方爱听吗？你不妨说说假话：“是啊，现在年轻人都爱吃呢！”
一位顶头上司兴致勃勃地和你聊起某本新出的名著，你没看过，他多扫兴！你不妨说大话：“他早期的作品我倒是读过，这本书我还没顾上看，回头我看看！”他会以为找到了知音。
公司的老板看上了你的姿色，言语挑逗，你如何回答？正面拒绝，得罪了他；不回答，处境尴尬；你不妨说句空话：最近的股市又下来了；今天冬至了；全国经济工作会议开会了，温总理真的不容易呀！老板扫兴，走了！
朋友找你借钱，你知道这人的品行，明知有去无回，你可以说笑话：“你难道不知道我是“气管炎”吗？我老婆给我做衣服都没有口袋，怕我装钱！”哈哈一笑，不比正面拒绝好得多？
社会是复杂的，人是复杂的，我们的头脑也要适应不同的人，不同的情况，只用一种方式，一种语气说话，难免碰钉子、吃亏。
关于私自出国（境）问题专项治理活动情况“回头看”汇报
按照市组织部《关于私自出国（境）问题专项治理活动情况“回头看”工作方案》要求，集团党委高度重视，迅速行动，认真部署，结合自身实际开展了私自出国（境）问题专项治理活动情况“回头看”工作，现报告如下：
集团党委成立了私自出国（境）问题专项治理活动情况“回头看”领导小组，领导小组下设了办公室，办公室设在******，具体协调、督促落实“回头看”工作。针对集团具体情况集团党委研究制定了专项治理活动情况“回头看”实施方案，集团各基层党组织认真学习领会方案精神，严格按照方案规定进行了自查自纠，建立了台账，填报了《私自出国（境）问题专项治理活动情况“回头看”工作统计表》。经汇总，集团在2016年以来无违规因私出国（境）情况。通过此次“回头看”，对集团因私出国（境）情况进行了“大起底”，实行了台账式管理，把因私出国（境）情况管理落到了实处。
一、完成任务情况次。
（一）、森林管护情况。
**镇森林管护总面积70774亩，其中限伐区44927亩，禁伐区25847亩，涉及9个行政村，135个小班，全部按照要求全方位进行了管护。5年来，该镇共聘用专职护林员37人，兼职护林员48人，管护队伍遵循“年终评比，业绩考核，末位淘汰，年度聘用”的原则，林业站与管护中对合署办公,加强护林队伍建设。
1、严格执行林木限额采伐制度。
自天保工程实施，就取消了商品材计划，5年来共下达该镇农民自用材、薪炭材计划19000立方米，实际采伐量为5194.9立方米，仅占计划指标的27%。采伐证实行专人办理，专人发放，护林员现场监督采伐，有效防止了森林资源的恶意减少。
2、木材加工管理。
天保工程实施前，该镇有木材加工企业47家，自实施天保工程后，木材加工企业仅保留5家，并对5家木材加工企业进行严格管理，加强林业政策宣传，合法采购材源，规范木材经营加工秩序。
3、林政执法情况。
五年来，该镇能够加强林业政策宣传，加大对涉林案件的查处力度，严厉打击乱砍滥伐、乱捕滥猎、乱采滥乱挖、乱收乱购等一切破坏森林和野生动物资源的违法犯罪行为，发现一起、查处一起，实行“宣传打击并举、教育处罚结合、干部群众连动”，形成了群防群治的爱林护林格局。
4、森林防火工作。
森林防火工作是天保工程的重中之重，该镇坚持“预防为主，积级消灭”的原则，加大投入，做好防火工作。5年来，该镇共投资10000余元购买了各类防火物资及器材，减少森林火灾的发生及及时扑救工作。其中：镰刀40把，手套20双，话筒2个,手电筒20把，各类防火药品齐全。防火服10套，并发放祭祖灯1200盏。成立义务扑火队伍14支，义务防火人员2508余人，随时应对森林为灾的扑救工作。5年来，该镇共发生森林火灾（警）3起，过火面积5.1亩，过火面积控制在0.3‰以内。
（二）、公益林建设情况。
五年来共完成天保工程封山育林7508.3亩，人工造林1002.2亩，飞播补植2285亩。具体如下：
1、封山育林。
涉及3个年度3个村24个小班，其中2000年度大步桥村5000亩，11个小班，补植马尾松，面积核实率、保存率、合格率均为100%，成活率85%以上；2002年度涉及天峰村1个村5个小班1008.3亩，补植马尾松，成活率88%；2004年度涉及长湖村1个村8个小班1500亩，补植马尾松，成活率85%；宣传设施齐全，但围栏、生物篱年长失修已损坏。
2、人工造林。
涉及11个村22个小班，1002.2亩。其中：2001年度5个村13个小班，定植树种为杨树、柏树；2002年度涉及3个村9个小班，定植树种为杨树及柏树。经检查，该镇人工造林面积核实率、保存率、合格率均为100%。苗木成活率90%以上。
3、飞播补植。
涉及2个村13个小班2285，其中2001年度1285亩，涉及1个村2个小班；2004年度涉及1个村11个小班1000亩。全部定植马尾松，苗木成活率85%以上。
（三）、工程宣传工作情况。
五年来该镇共树立永久固定林业宣传碑牌356块，临时性宣传标语93条，横幅18条,碑牌66块,发放宣传册16000册,林业政策宣传单27800份，召开宣传会22场次,受教育10420人次,同时该镇分别以政府名誉成立了“**镇天保工程建设领导小组”及“**镇森林防火指挥部”，形成镇、村、组、农户四级管护网络和护林防火网络，为保证工程的顺利实施提供了强健的组织保证。
（四）、基础设施建设情况。
天保工程实施前，森工企业在职职工4人，退休职工2个。本着“以人为本、晓之以理、动之以情”的原则，积极宣传林业政策，严格执行国家的安置政策标准，合情、合理、合法为安置职工办理各种手续，共投资94909.3万元一次性安置并为他们办理了养老保险和退休职工的医疗保险，没有出现上访、扯皮的事情发生。
林业工作站是天保工程实施和管理的最基层单位，多方筹集资金不断改善办公条件，加大基础设施建设。五年来，投资23万余元，购买一台公务车辆，2台电脑，一台数码相机，4台空调,一台打印机,一台冰箱，一部固定电话，2部对讲机，一套办公会议桌椅，维修办公用房和庭院绿化建设。
（五）、程档案建设。
该镇天保工程档案收集齐全，并做到了“专人、专室、专柜”，文字电子档案齐全，但文字档案还需进一步规范。
（六）、资金管理情况。
五年来共收到天保资金403287.2元，其中财政资金259943.3元(森林管护165034元，一次性安置94909.3万元）；基本建设资金143343.9元（人工造林60487.4元,封山育林80216.5元,飞播补植2640元)，全部用于工程建设。
（七）后续产业发展。
为了增强字身造血功能，林业站投资4万余元兴建了500亩退耕还林杨树基地，长势喜人；另外大力指导柑桔发展，造福群众。
二、存在的主要问题。
（一）、森林管护：
1、森林管护日志不规范，优其工作站人员管护员管护日志无巡护路线，巡山情况不详，无结果，管护日志过于简单；
2.有部分管护合同没乙方签字;
3.专兼职护林员合同中没注明;
4.防火物资不齐全;
5.防火线建设力度不够;
6.后续产业发展要加强领导与管理;
7、木材加工厂的管理尤其是柑桔隔板的管理，没能统一规划，加工厂材来源要建台账；
8、林政执法力度不够；
（二）、公益林建设：
1、封山育林建设围栏，生物篱已损坏;
2.2001年度封山育林与森林管护地块重合;
3.2004年度封山育林地类不符;
4.个别人工造林小班部分面积被占用;
5.封山育林宣传牌内容不全。
（三）档案建设：文字档案不太规范，电子档案不太齐全。
三、整改方案。
1、森林管护日志要按要求填写完整。（12月底以前完成）
2、完善专兼职护林员合同。（11月底前完成）
3、加强柑桔隔板的管理，督促建立加工厂材源台帐。（11月中旬完成）
4、加强对征占林地的手续办理及征占林地案件的查处工作。
5、完成封山育林、飞播补植的宣传牌、生物篱、围栏的补建工作。（11月底前完成）
7、完成人工造林被征占的资料调整工作。（11月底前完成）
一、指导思想
以科学发展观为指导，进一步做好农村公路建设质量管理工作，落实农村公路“又好又快”的发展理念，为我市农村公路可持续发展和农村经济社会发展提供保障。
二、工作目标
通过“回头看”活动，总结20xx年以来开展“质量年”活动取得的成效，在推广先进施工方法和管理经验的同时，查找差距，积极整改，弥补不足，迎头赶上。全面提高我市农村公路质量管理水平，为下一步的质量管理理清思路。确保既定的项目合格率达到100%、优良率每年上升一个百分点，三年内分别达到87%、88%和89%，主要质量指标（路基压实度、路面强度与厚度、混凝土强度）抽检合格率达95%以上的目标。
三、活动内容
（一）范围：20xx—20xx年以来农村公路新改建工程、危桥改造工程和渡改桥工程。
（二）参加单位和人员：市、县交通运输主管部门、农村公路管理机构、质量监督机构、各参建单位和人员，以及应聘参与农村公路质量监督的人员。
（三）时间安排：从20xx年5月20日开始至20xx年8月10日结束。其中：20xx年5月20日至6月15日为质量调查阶段，20xx年5月16日至20xx年7月5日为自查自纠阶段，20xx年7月6日至20xx年7月31日为整改提高阶段，20xx年8月1日至20xx年8月10日为汇总总结阶段。
四、职责分工
（一）市交通运输局负责组织开展全市农村公路建设质量“回头看”活动，并制订活动方案实施细则，对各县（区）质量年“回头看”活动的开展情况进行检查指导，对各县（区）的成功经验进行总结交流和推广，对成绩突出的单位予以通报表扬，对于活动中发现的突出问题予以督促整改，对各县区“回头看”活动开展情况进行评估，对全市“回头看”活动开展情况进行综合评价。
（二）各县（区）交通运输主管部门是本次“回头看”活动的实施主体，负责组织本县区农村公路建设质量“回头看”活动。组织农村公路行业管理部门和质量监督部门，有针对性地选择一部分有代表性的参建单位（不少于总体参建单位的30%），对20xx年以来的新建和改建工程进行实体质量调查，对好的经验与做法进行总结，对出现的问题拿出有效的整改措施并组织有关单位切实整改到位。
（三）各级建设管理单位要根据市县交通运输主管部门的安排，对落实质量管理规章制度，细化质量管理责任和工作目标等方面进行总结，并督促和汇总相关施工、设计、监理单位的“质量年”总结。施工单位从严格履行合同，加强施工质量，做好技术交底，加强重点部位和关键工序控制方面做出总结；监理单位根据建设单位安排，从履行监理职责，加强监理抽检，督促施工单位建立独立的质量保证体系方面进行总结；设计单位根据建设单位的安排，从进一步提高农村公路设计质量，根据农村公路建设实际情况，体现节约、环保、安全、实用设计原则方面做出总结。
五、各阶段活动安排
（一）质量调查阶段
一、我校干部作风建设开展的总体情况
我校在2009年“干部作风建设年”专项活动中，通过动员部署、集中学习、调查研究、公开承诺、亮化服务窗口、警示教育、民主恳谈、集中攻坚、落实“十个严禁”和开展“两为”活动、建立长效机制等一系列工作的有效展开，全校党员干部精神面貌大为改观、作风建设得到加强和巩固、学校多项重点工作进展顺利。从总体情况来看，我校的干部作风建设工作进展情况良好。
1、科学定位、规划，促进学校的发展
在去年的干部作风建设年活动中，学校领导班子认真谋划学校发展，结合我市经济社会发展的要求，结合我校迅速扩大的规模，以持续增强学校服务社会的能力，实现健康、可持续发展为宗旨，进一步将办学思路调整为“稳定规模、科学管理、全员创新、特色创优、品牌强校、持续发展”，并明确了“年内实现全国首批国家高水平示范校，三年内建成国内一流的现代化名校”的奋斗目标。
我们结合职业教育发展的目标和方针，充分发挥毗邻北京的优势，抓住首都及我市大力发展现代服务业难得的机遇，继续开发现代服务专业群，努力谋求更为宽广的就业领域，进一步提高现代服务人才培养质量；做大做强影视动漫专业群，强力开发游戏专业，与北京红精灵游戏公司继续接触，力争与该公司建立校企合作关系；继续巩固信息技术专业群，特别是在计算机课程设置和知识体系上及时更新，跟紧市场，加大对专业教师的培训力度，暑、寒假期间选派30名优秀教师参加各类专业机构的培训学习。
2、理顺机制体制，转变干部工作作风
近三年，学校正在逐渐实现“小处室、大级部”的管理体制，但由于各项配套制度尚未完善，既没有建立起可以独立工作、独立决策的二级管理部门，又为各教学级部分配了过多的行政事务，致使出现了校领导并没有从过多具体事务中脱离出来，而各级部的主要负责人在忙于教学、学生管理工作的同时，还要处理行政事务，已出现应接不暇、顾此失彼的情况。
通过过去一年“作风建设年”专题活动，一是已完善了学校数十项规章制度，根据新情况，新问题，进一步补充、修订，已完成了对《学校考勤制度》、《学期奖制度》的修改，新制定了《学校差旅费报销制度》和《文件管理制度》。二是进一步规范了管理程序，实现“制度治校，民主管理”的目标要求，做到日常管理有序、监督有力，有章可循。三是进一步改革了管理机制，深入推进“大级部、小处室”的改革进程，理顺级部管理各项工作的职责和程序，建立健全学校管理体制大框架，落实目标责任制。目前，学校已为9个级部、专业部配齐了主任、干事，充分发挥级部自身管理的职能，继续贯彻执行“大级部、小处室”的低重心管理。
3、加大教师培养培训力度，加强教师队伍建设