关键词:旅游旅游市场旅游行为学生旅游
中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1007-3973(2010)08-140-02
俗话说的好,“读万卷书,行万里路”。读书是静态的,行路是动态的,书中知识有限,只有行路才能补其不足。因此,大学生旅游对他们的大学生活有着重要的意义,不仅可以增长知识,开阔眼界,丰富人生的阅历,而且可以增进同学间的了解,培养深厚的友谊。在发达国家,许多大学生都会采取留学或是游学的形式,一边读书一边旅游。在我国,随着经济的不断发展,大学生外出旅游的人数正在逐年增长,我们必须对大学生的旅游行为及其市场进行分析,才能掌握其特点,进行正确引导。
1大学生旅游需求产生的原因
要成为一名旅游者,需要具备客观条件和主观愿望。在客观条件方面,许多大学生通过家庭资助或是自己的劳动,拥有一定的可随意支配的收入,且闲暇时间相对充足,身体健康,具备了旅游的客观条件。在主观愿望上,大学生旅游需求十分强烈,且动机具有多样性。动机是是需要的表现形式,是人们外出旅游的内在动因。大学生旅游动机可以概括为以下三个方面:
(1)求知心理。大学生们充满了强烈的求知欲,一边饱览祖国的壮丽的山水,了解人们留下的历史和文化及不同民族的生活方式,一边努力的学习,探寻着知识的真谛。耳听为虚,眼见为实。常听人说,今天亲眼见到实实在在的事物,印象更为深刻。
(2)解脱心理。课本上的知识很多都是文字性的,时间长了,较为枯燥乏味。学习任务繁重,又使当代大学生承受着各种各样的压力。如果能走出课堂,与来自四面八方的同学结伴出游,能缓解压力,消除紧张心态,使其身心得到放松和解脱。
(3)交往心理。平日在学校,很多同学过着教室图书馆宿舍,三点一线的生活,同学间的交往比较少。旅游使大家有了更多沟通、交流的机会,增进同学间互相了解,加深友谊。并且在旅途中,常常能结识到志同道合的新朋友。
(4)攀比炫耀心理。许多家庭条件比较优越的大学生,不仅去过国内的许多知名景点,而且走出国门,到过不少地方。在平时的交谈过程中,成为自己炫耀的资本,同时也激起其他同学攀比的心理。
2大学生旅游市场SWOT分析
(1)优势(Strengths)
1)较强的旅游动机
西霞口??2009中国青年喜爱的旅游目的地颁奖典礼上了首份《大学生旅游市场调查报告》,调查结果显示:九成大学生喜爱旅游,且出游意愿强烈,出游频率活跃,七成被调查者平均每年出游频率在5次以内。大学生群体作为年轻人求知欲旺盛,喜欢探奇探险、求新求异,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式易被他们所接受和喜爱,并有着强烈的出游欲望。
2)良好的客观条件
大学生有较多的闲暇时间,健康良好的身体条件,具备良好的旅游客观条件。大学生旅游者较之大众旅游的最大优势就是充裕的闲暇时间,包括双休日、法定节假日、寒暑假,大约有180天假期,约占全年的49%。
3)丰富的知识
受教育状况不同的游客,对旅游景观的审美体验不同,获得的旅游体验也不同。无论是自然旅游资源或是人文旅游资源都蕴含着深刻的文化,拥有较为丰富的文化知识的大学生,会获得更为深刻的旅游体验。大学生拥有较为丰富的知识,因此,在出游形式上,自助游是大多数大学生的首选。在旅游信息的获取方式上,网络成为大学生获取信息的主要方式。
4)较高的素质
在校大学生正在接受专科以上的教育,具有较高的素质和修养,因此在开展旅游活动中,大学生会自觉保护环境,学生团队也易于管理。虽然有些不和谐之声,干扰旅游业的正常发展,但其旅游行为总体上是健康、文明的,给社会带来良好的社会效益和生态效益。
(2)劣势(Weaknesses)
1)经济条件限制
大学生经济上没有独立,旅游的费用多是靠父母提供,因而旅游受到经济条件的限制。在我国绝大多数大学生的学费、生活费都是由其家庭承担,而这部分费用占到家庭消费支出的很大比例,尤其对大多数农村家庭来说比例更大。而任何旅游行为的发生,都必须以一定的经济条件为基础,额外增加的旅游费用无疑会加重家庭的负担。
因此,大学生在旅游过程中不讲究饮食、住宿,交通则以火车、汽车为主,出游也以中短途为主,至于购物则多买一些非常价廉的小纪念品,娱乐则根本不予考虑。
2)缺乏社会经验
当代大学生大多是80、90后并且独生子女占大多数。相当一部分大学生娇生惯养、怕苦怕累、独立意识不强,缺乏社会经验。在旅途和游览的过程中常常会遇到这样那样、或大或小的问题,缺乏社会实践经验的大学生们会出现一些不愉快,从而影响旅游的质量。
3)存在安全隐患
由于大学生在上大学以前,基本都在父母的细心呵护下成长,缺乏社会经验和安全意识。旅游是一项社会性的活动,一次出游活动必然要接触到社会的方方面面。当他们一起出游时有可能会面临问题和遇到危险,如果不能正确处理,会造成严重的后果。大学生多喜欢选择自助游,在很大程度上存在安全隐患。
(3)机遇(Opportunities)
1)市场前景广阔
根据教育部2009年底公布的数据,我国目前在校学生人数已超过2000万,位居世界第一。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能,庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力,属于新兴旅游市场,市场前景广阔。
2)信息网络化
随着信息化时代的到来,网络走进千家万户,人们足不出户就能了解世界各地的旅游景区的信息。旅游企业通过网络进行营销,旅游者进行选择和预定,并且合理的计划旅游的开支。大学生旅游者拥有丰富的知识,较之大众旅游者,信息的收集以网络为主,则对旅游目的地的相关信息了解更加准确。
3)便利的交通和住宿
由于经济条件是大学生出游最大的限制,因此在旅游过程中占主要开销的交通和住宿一定要经济。大学生出行有长途汽车、火车等经济实惠的交通工具。而在住宿方面,旅游目的地有较多卫生廉价的旅馆,特别是近几年来经济型酒店的兴起,为大学生旅游提供便利的住宿条件。
(4)威胁(Threats)
1)政府部门及企业认识上出现误区
在政府部门和企业眼中,大学生是“穷玩”一族,大学生旅游市场是“鸡肋”。因此政府机构缺乏对大学生旅游的法律法规支持及指导性的文件。旅游企业对大学生旅游市场缺乏重视。但调查发现,大学生旅游市场潜力巨大,只是政府和旅游企业对这个市场的认识和了解还不够,导致缺乏满足大学生需求的旅游产品。
2)旅游企业的投入不够
大学生旅游市场被业界看作低消费、低利润的代名词,导致旅游企业对大学生旅游市场重视不够,投入不够,宣传促销不足。目前虽然已有许多企业涉足大学生旅游,但绝大部分都是中小旅游企业。这些企业可支配资金有限,资源匮乏;而实力雄厚的大型企业却对大学生旅游市场不屑一顾。
3)学校持保守态度
旅游是一项社会性的活动,学生接触社会,而社会中不安定的因素必然存在。诚信问题、安全问题、健康问题等都是学校、家长和大学生自身非常关切的问题。大学生在校期间,学校除负责其生活学习外,还要对他们的安全负责。出于安全和健康问题的考虑,学校对学生旅游往往采取保守的态度,不主张大学生出游。
3大学生旅游市场发展的对策
通过上文的分析,目前我国大学生旅游市场既拥有自身的优势,又存在劣势,同时面临着外部机遇与威胁(如表1),针对大学生对旅游市场自身的特点,对其发展提出以下几点对策:
表1大学生旅游市场SWOT分析表
(1)政府部门和学校应正确认识大学生旅游行为
旅游具有促进其身心健康、增长知识和素质的作用。对于大学生来说,外出旅游更是学习和接受新事物启发的有效途径。他们通过旅游,可以了解世界、熟悉社会、增长知识和才干,同时也能锻炼自己。政府部门和学校不能因噎废食,因为担心大学生旅游途中可能会出现的安全健康等问题和带来的经济效益较低,从而忽略了其具有的重要意义,不提倡大学生旅游。政府部门应正确认识大学生旅游行为,制定相应的法律规定及指导性文件,给予一定的优惠政策。学校应积极组织,鼓励大学生参与旅游活动。
(2)加强大学生旅游安全意识的教育及处理危机的能力
在学校应加强大学生旅游安全意识的培养,通过课堂进行安全理论知识的教育及实际的演练,使学生在生活中增长安全意识,学习生存技能,增强处理危机的能力。在大学生旅游时面临问题和遇到危险,学会正确处理。
(3)旅游企业加大投入,推出个性化的旅游产品
1)针对大学生旅游受经济条件限制,旅游目的地多推出例如青年旅舍、背包客栈等住宿设施,在餐饮上以地方特色为主地道小餐馆为主。
旅游企业应该设计一些低住宿、餐饮、低交通费用的旅游产品。线路设计上以短途为主,例如城市的周边目的地的生态旅游、农家乐,既可以满足大学生旅游的需求,还可以平衡地区经济发展。
旅游企业在淡季时可以多推出一些针对大学生旅游市场的产品,因为大学生旅游市场的一大优势就是闲暇时间。此时出游人数少、费用低,符合大学生旅游市场的需求,并且在一定程度上可以缓解旅游市场的季节性压力,使旅游业淡季不淡。
2)针对大学生以学习、求知为主的旅游动机,旅游企业可以联合各大高校开展奖励旅游,设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游产品,如英语学习夏令营等。针对大学生交往动机,在大学生旅游中多举办游戏活动,增强趣味性、参与性。
3)突出教育意义,大学生旅游活动的开展有助于培养爱国主义情感,对社会发展起深远影响。大学生在旅游时可以亲身领略祖国各地的名胜古迹,亲眼目睹祖国社会主义经济建设和社会发展的成就,可以亲耳听到对祖国历史文明和建设成就的称颂,也就能激发和增强其民族自尊心和自豪感,加深对自己祖国的热爱,从而以更大的热情投身到工作、学习之中。
另外,旅游企业还应改变传统宣传模式,加大网络宣传力度,开发全新的营销渠道。
“青年是国家和民族的未来,也是旅游产业的希望。”山东省旅游局局长于冲说,“可以说,哪个省、哪个旅游目的地赢得了青年的喜爱,就赢得了未来和希望。”
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关键词:大学生;旅游市场;安徽;连锁旅游企业
近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,旅游成为一种时尚的休闲方式。大学生作为旅游市场的一支生力军,一直是整个旅游市场中既独立又重要的一个组成部分。有资料显示,在世界各旅游目的地中,青年旅游者占全体旅游者中的比例为:美洲42.9%,欧洲49%,非洲34%,亚洲38.7%,大洋洲34%。青年旅游者中大学生占大部分。这表明大学生群体在旅游市场重要地位的同时也说明大学生旅游市场也存在着地域差异。本文以安徽高校大学生为例,选择安徽大学、安徽财经大学、合肥学院、安徽国际商务职业学院、安徽工商职业学院等5所高校进行抽样调查,意在发现区域大学生旅游消费的特征,为相关企业开拓区域大学生市场提供参考。
一、研究方法
本次研究主要采用问卷调查的方法,对安徽大学、安徽财经大学、合肥学院、安徽国际商务职业学院、安徽工商职业学院等5所高校2014级、2013级、2012级和2011级的500名在校大学生进行了抽样调查。为了增加调查数据的可靠性,调查时间选择在2014年“十一”黄金周之后的一个星期内完成。采用深入班级填写和宿舍填写的方式获得数据。共发放问卷500份,回收问卷486份,其中有效问卷455份。有效问卷中一年级148份,男生59份,女生89份;二年级123份,男生62份,女生61份;三年级147份,男生72份,女生75份;四年级,37份,男生20份,女生17份。样本数据满足分析的需求。
在数据的分析上主要采用EXCEL统计软件包进行统计分析,综合运用了定性和定量的方法最后得出分析结论。
二、研究结果
(一)大学生出游现状分析
1.出游意向
从表1中可以看出,大学生的出游意愿还是很强烈的,只有3%的同学表示不喜欢。其中有66%的学生表示较喜欢出游。
2.出游频率与时间选择
根据数据分析可知,大学生平均1年外出旅游一次的人数占总人数比例为39%,半年出行一次的人数占总人数比例为26%,1个月出行一次的人数比例为11%,其他为24%,说明了大学生外出旅游的频率较高,有较高的出游欲望。
而在大学生会选择的外出时间段方面,35%的人会选择国庆或五一长假,32%的人会选择平时有空的时间,21%的人会选择周末,12%的人会选择任何时间段,这也说明了大学生对外出旅游的时间段选择有着较为明确的选择依据,大多会选择假期或课余时间较多的时间段。
3.旅游方式
数据显示,有约一半的大学生会选择自助游的旅游方式,其他依次为跟旅游社、自驾游、跟社团出游。我们可以发现学生自助游比例较大,但与社会人士的差别在于社团也成为出游的一个方式。这为旅游产品的宣传和组织提供了另一有效的途径。在大学生旅游方式的选择上52%主要考虑个人偏好,32%是考虑到经济因素,10%是考虑到安全因素,其他因素占6%。而在出游同伴的选择上更多倾向于室友24.2%,同学21.8%或者男女朋友21.8%。
4.旅游动机与偏好分析
大学生选择出游,有19%的大学生旅游动机为享受自然风光,18%为开阔眼界,17%为娱乐以及了解历史古迹,16%为体验民风民俗,13%为结交新朋友。
而在旅游偏好的选择上,有22%的大学生比较偏好于传统的旅游方式,也有18%的大学生偏好于生态旅游,17%的大学生偏好于探险旅游,15%的大学生偏好于学习旅游,13%的大学生偏好与体育旅游。这一结果表明,大多数的大学生还是偏好于传统的旅游方式,但是对探险旅游和学习旅游也很兴趣。
5.大学生获取旅游信息的途径分析
由于大学生群体对现代信息技术的熟悉应用,所以在信息获取的途径上,更多的是通过网络媒体,其比例达到了53%。信息来源中亲朋好友的介绍占22%,说明旅游产品的口碑传播至关重要。剩下的向旅行社、报纸广播、其他占比都比较小分别为12%、5%、7%。
(二)大学生旅游消费特征分析
1.大学生旅游消费金额状况
大学生愿意在旅游上花费的数额,有30%的人愿意花费500元以下,37%的人愿意花费500~1000元来旅游,23%的人愿意花费1000~2000元,甚至有10%的人愿意花费2000元以上的金钱用来旅行,所以我们可以得知,现在的大学生能够支配的金钱并不少,也都愿意在旅游方面花钱。结合上面我们对大学生出游频率的分析我们发现大学生旅游市场是很巨大的。
2.旅游经费来源分析
在大学生旅游经费的来源中,生活费旅游的占总比重的34%,其次找父母要钱出门旅游的占32%,也有20%的学生愿意用兼职所赚取的钱来旅游,奖学金和信用卡透支占比较少,只占12%和2%。
3.旅游花费项目分析
大学生旅游的消费,占比最高的是餐饮交通住宿方面达到了57%,其次导游服务门票费占14%、购买纪念品占13%、文化娱乐占15%。其他只占1%。
(三)大学生对旅行社态度分析
1.对旅行社的选择意愿
通过我们的调查发现,只有29%的大学生愿意跟随旅行社出游,而35%的学生明确表示不喜欢跟随旅行社出行。
2.对旅行社提供的服务满意度分析
在我们的问卷中针对旅行社方面的服务态度、价格、时间安排、景点安排、导游人员等五个方面的满意度进行了调查。发现大学生对旅行社关于时间的安排一项是最不满意的达48%,其次对价格的不满意占40%。对景点的安排的满意程度好坏参半。相对而言对导游人员及服务态度还是比较满意的,满意度均达到了50%以上。
3.大学生对旅游优惠政策的偏好分析
通过调查我们发现,打折是最能吸引大学生旅行的优惠政策75%,有7%的人认为旅行社可以增加更多不同的游玩地点来吸引学生。2%的学生希望能够赠送礼品、3%的学生希望在安全方面做出更多的防护措施以及5%的学生希望再能够提供更好、更贴心的服务。
三、结论与对策
(一)结论
1.大学生旅游消费市场巨大。大学生有着强烈的旅游消费欲望,并且也愿意为此支付较中档的费用。
2.在旅游偏好上比较喜欢传统的自然风光旅游,但学习旅游和探险旅游也占有相当的比重。
3.大学生在五一和国庆等假期旅游概论比较大,但在周末和平时有空的时候也会选择短途旅游。大学生出游同伴的选择更倾向于同学、室友和男女朋友。
4.现代大学生主要通过网络和周围朋友获取旅游信息。而影响其作出出游决策的主要因素有个人偏好、经济因素和安全因素。
5.大学生旅游经费的来源主要靠家庭支持,但也呈现多元化的的特点。旅游消费主要用在“吃、住、行、玩”上。
(二)开拓大学生旅游市场的对策
1.推出大学生的旅游专线
旅游线路的设计基于自然风光的基础上增加教育性、文化性的内涵。关键要突出“学”,即“游有所学,学有所获”,以满足大学生的文化需求。旅行社针对大学生特殊的行为特征及其爱好,可以推出超常规的旅游产品组合。可以专门为学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、科考等旅游产品。同时根据学生空余时间的特点在周末或法定假日可以推出时间短、景点多的短线旅游产品。
2.充分利用现代信息技术,构建高效旅游网络
目前各个高校都有关于计算机和网络知识的教学,所以绝大多数学生都有上网的经历。并且调查也显示,大学生获取旅游信息的主要途径是通过网络。所以旅游企业应充分重视旅游电子商务,做好网络营销。针对各高校均有网站或校园网的现实,可以在各高校网络建立友情链接或建立网站,组成一个高校旅游网络;同时,利用大学生偏好网络、追求新奇的特点,可以在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动,以吸引大学生的旅游参与。
3.以多种优惠方式拓展市场
大学生用于旅游的经费虽然有一部分是通过自己的努力如兼职或奖学金,但大部分还是来源于家庭支出,所以,经济水平还是影响大学生出游的主要因素。但大学生出游时通常会选择和同宿舍的同学、好友或者以社团的名义报名参团,所以相对一般的散客,大学生的市场容量比较大。基于此,旅游企业可以针对大学生推出降价优惠,团购价等优惠政策,吸引学生出游。
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随着我国经济的快速发展,旅游业慢慢成为经济发展的战略性支柱产业。国内旅游市场也逐渐成熟,旅游行业的竞争也日益明显,旅游企业要想立于不败之地必须抓住市场份额。大学生群体是时代的佼佼者,思想和行为充满朝气,喜欢探索和接受新鲜事物,现在也有很多做旅游的行业人士开始关注大学生旅游市场的重要性,但是仔细观察发现大学生旅游市场还处于待开发的状态。由于大学生还未走进社会,心理状态还是和成年人有很大的不同,行为方式和心理特征都是学生的特点,这些会让大学生这个群体和其他旅游群体有很大的不同,显示出自己独特的特征。本文从大学生旅游意愿、方式和行为特点等,通过调查在校大学生的旅游现状和未来的市场潜力等方面分析在校大学生的旅游行为,并对张家港市沙洲职业工学院在校大学生旅游市场的开发和市场营销方面提出一些建议和营销策略分析。
一、研究方法
(一)采用访谈及问卷调查法
为获取张家港市沙洲职业工学院在校生的旅游方式和旅游偏好等情况分析,认真设计在校大学生旅游现状调查问卷表。按照大学生关心的问题设计了30个问题。同时调研和访谈了在校各年级和不同专业的学生。深入的和有过旅游体验的大学生进行交流和分析总结。共计发放300份,收回有效问卷296份,有效率为98%。
(二)数理统计法
本文运用统计常用的数理统计法和Excel2003软件对分析的大学生旅游行为和消费等数据进行统计和整理,得出发展大学生在校旅游的可参考性数据,为以后校园旅行社的筹建奠定基础。
二、在校大学生旅游情况调查分析
(一)大学生旅游动机调查分析
1.大学生年轻充满活力,喜欢探索,旅游热情高。在有经济条件允许的情况下,大学生对旅游的积极性还是非常可观的。通过调查可知,对在校期间非常有兴趣参加旅游活动的占学生人数的三成左右。喜欢旅游的同学占半数。两者占总人数的85%。一般喜欢的占15%左右.而不喜欢几乎没有。由这些数据可以分析出,大学生对旅游的热情还是非常高的,校园旅游市场还是有需求的,校园旅游市场也是非常有潜力的市场。
2.大学生旅游目的地喜欢名胜古迹和大好河山的较多。根据大学生们的兴趣、性格和经济能力的不同,旅游目的地选择上也能看出他们的个性特征。大多数大学生还是比较青睐于大好河山和历史名胜遗迹等文化遗产类,其次是海滨沙滩以及欢乐时尚主题公园等等。
3.受大学生喜欢的旅游目的地相对集中。探访名山大川是大学生的首选,实际出游比例占35%。文化主题公园和历史名胜古迹实际到访率都在20%左右。但剩下的旅游地与旅游喜好也是因人而异。比如海滨沙滩也存在类似情况,喜欢的人多,相对来说旅游人次偏低。这说明大学生旅游偏好与实际到访的旅游地并不完全一致,喜欢的旅游目的地心向往之,人未必到达。
(二)大学生旅游的消费特征
1.影响大学生出游主要是物质方面和出游伙伴两个因素。旅游的主要障碍不是有钱有闲而是要有钱有伙伴。大学生经济上不能独立还处于消费群体,这一阶段限制他们出门旅游的关键是物质保障,也是大学生旅游的主要矛盾,其次是出游伙伴因素,有了好的伙伴一拍即合出门旅游,反之则很难出行,这也是怕寂寞情感依赖的一个表现。
2.大学生生活消费主要依靠父母支助,在出门旅游时消费水平会相对较低。虽然也有很多学生靠自己勤工俭学储蓄下来让自己开拓眼界。因为在校生活消费大多数在800--1600元左右。和其他群体相比,大学生的旅游消费购买力还是有限的。大学生因为经济实力的制约在旅游消费中也还是偏低的,日平均消费在600元左右的很少。300元以内占七成左右,100元以内占百分之二十。由此可见一日旅游消费在300元以下的占总数的90%多,可以看出大学生的旅游消费能力还是比较低,出门旅行很节约,因为资金来源不充沛,物质方面会受到很大的限制。
三、大学生旅游行为和特点
1.大学生因为是在校生,所以旅游时间会集中在假期期间,短线游较多。根据访谈和调查问卷分析,很多学生选择在暑假期间出行,其次是选择五一、端午等三天小L假、国庆节黄金周、和周末旅游,有一小部分同学会选择旅游淡季寒假和其他时间出游。在旅游淡季出游会节约很多消费成本。每年出门旅游三次及三次以上的大学生相对来说较少。大学生作为特殊的学生群体,自由支配时间较多,除了节假日,就是周末的时间,所以很多学生大多数喜欢周边游这种短线旅游。既可以放松身心又可以带来美好的旅游文化享受。通过调查数据可知,在出行天数上,选择一周以上的占9%,1-3天和4-6天分别占40%和30%。
2.大学生年轻充满朝气,喜欢结伴出游,而且出行时选择经济实惠的交通工具居多。报名旅行社门店出游会因为费用较高望而祛步,还有不喜欢游玩时间受到限制,喜欢的地方会多停留欣赏慢游。另外,有些旅行社会带学生去购物店强迫游客消费,对于学生物质不充足来说更不适合。还有的旅行社对大学生旅游市场没有过多的关注,大部分学生认为旅行社没有以大学生消费设计的旅游线路和产品。大学生旅游费用的限制在其选择旅行交通方式上和目的地选择上可以体现。在交通工具的选择上倾向于经济实惠的火车和汽车,景区选择上也会偏重多花体力少花钱的地方。
3.大学生思维活跃,紧跟时尚,旅游信息获得的方式多种多样。大学生获取信息的方式比较多,可以说跟从好朋友体验过并推荐的旅游信息比例会最高。另外,通过自己主动了解而选择旅游目的地为居中。因为大学生性格特征具有猎奇心理,想去了解的世界非常广阔。还有手机和信息化网络、电视和广告媒体的宣传也分别占很大的比例。大学生旅游信息获取的形式具有多样性。
四、在校大学生旅游市场开发策略
从大学生的选择出游方式和目的地选择等,或是从旅游的社会意义和精神文化价值等方面来看,开发大学生旅游市场带动大学生群体旅游意义都是很重大的。从以下几个方面来指导当代大学生积极的开展多种多样的的旅游活动,可以让学生们获得更多的人生体验和生活感受,让大学生身心更好的成长。
(一)创建网络旅游联盟
现在全国各高校网络都很发达,信息化传播速度非常快,所以绝大多数学生在信息化使用的领域还是得心应手的。传统门店销售和派发宣传单已经过时,而更多的是通过网络和微信还有APP旅游客户端来选择出行方式,同时网络上对景区的宣传对学生们产生很大的吸引力。所以,可以在张家港将一些高校联合起来,加强团队合作组建一个旅游联盟。通过旅游联盟旅游线路和产品可以更方便的为大学生旅游服务,使更多的人参与到旅游活动当中来。
(二)按照学生旅游偏好打造旅游产品组合策略
通过对大学生旅游市场消费行为的分析,可以按照大学生的需求来设计大学生需要的旅游产品,很多同学就提出希望通过旅游能够成为让他们学习到更多学校里学不到的东西,可以借助旅游创建一些培训教育、体能训练及旅游文化项目等。在旅游产品和服务方面要适合大学生,其次要使产品组合丰富多彩并能及时推陈出新,让大学生在旅游体验上获得更大的满足感。
设计线路要把体验新鲜和奇特等确定为核心战略,迎合大学生消费者的需求,塑造自己的品牌特色。去吸引大学生消费者群体的注意力,并使其在消费后产生自身的愉悦感,品尝到旅游服务物有所值,从而在大学生的消费群体中树立好的口碑,大家口口相传,产生更好的带动效应,这种认可显得尤为重要,可以更多的身边人参与到旅游当中去。
(三)与旅游企业合作成立校园旅行社分部
通过调研可知,大学生旅游群体在整个旅游市场中还是占领着很大的比例的。开发大学生旅游这个潜力市场,不能靠学生社团或者校园组织,而应该和有经验的旅游企业合作建立校内旅游分部。因此张家港市各高校的旅游专业可以适当成立大学生校园旅行社分部,寻找当地有知名度和信誉度的企业合作,还可以作为旅游专业的实训基地,让旅游学生的专业知识得到锻炼。以增加知识和生活视野以及体验等设计多种多样的专线旅游。比如现在比较流行荒原探险旅游、野外宿营、徒步、自行车游等等,既能迎合大学生身体素质比交好又可以节约开销等,一定会受到同学们的欢迎。
(四)因人而异设计个性化旅游产品
大学生旅游行为特征中可见,在旅游偏好上差异还是很大的。所以从大学生性别、年级、所学专业和生源地特征等出发推出多角度、多方面、个性化的旅游路线和产品是非常必要的。要按照学生的年级和性别、所学专业等细致的划分旅游线路。低年级同学对学校所在城市比较感兴趣,可以组织本市一日游、参观古迹等文化活动。高年级学生对本市的情况已经很熟悉,更想到周边地区走走看看,可以组织周围城市的旅游。快毕业学生面临实习和毕业。旅行社可以考虑实习的名义组织学生进行职业旅游,提高出游率。不同年级和不同专业同学之间的思想意识和消费不同,旅游需求也会不一样,可以在旅游行为消费,餐饮和住宿上采用不同的收费标准,还可以让他们按照自己的兴趣爱好自由选择,这种因人而异的设计旅游线路和产品的大学生的个性化服务项目一定会受到同学们的喜欢。
(五)和旅游企业合作,加强大学生旅游市场整体宣传,薄利多销,为大学生旅游提供更多的优惠
旅游价格和旅游产品的竞争力紧密相关,影响着旅游市场是否良性发展。大学生旅游市场是比较集中的,大学生群体人数比较多,旅游热情高。但是大学生的旅游费用来源相对单一,主要是来自于家中给予的生活费和兼职收入以及奖学金等等。物质成为大学生是否出游的重要考虑因素,所以价格能否让学生接受成为旅游线路成功的关键。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须考虑大学生的实际承受能力,降低成本,为大学生提供更可能多的优惠,才能取得价格优势,激发大学生的旅游动机和激情,形成能够循环有序的市场环节,才能产生所期望的经济效益。
五、结语