1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。
2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。
3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的工作。
5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。
7、及时处理突发事件并做好善后工作。
1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实；
2、处理各类突发事件并形成报告；
3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训；
4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作；
5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作；
6、与相关政府部门沟通；
7、领导交办的其他工作等。
1、负责区域内的物业日常管理；
2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作；
3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发（包括市场内的一切投诉及需求）；
4、收租（相关费用的催缴）；
5、与政府部门接洽相关事宜；
6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。
7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。
8、安全管理及招商工作。
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
1、设定各项工作流程：配合物业公司高层管理层，确保各管理体系持续有效地运行和适用;落实物业公司管理层指令，确保各项筹备工作正常顺利进行。
2、编制支持性体系文件：负责物业管理服务合同签订及备案;负责做好服务质量评定工作，及时收集整理各方面的建议和信息;负责项目的质量手册、程序文件的审核、编制工作。
3、物资物料采购购和人员进场安排：协调培训资源，为项目提供提升类的培训;项目各类采购项目的落实、监督与审批。
4、工作成果审核和各项工作落实：审核项目运营方面的各类管理制度与方案的可行性;对物业公司不合格的服务进行纠正并定期验证其完成情况;项目各类采购项目的落实、监督与审批;监督项目突发事件的处理及反馈。