关键词：工商管理本科生就业竞争力双轨制教学
中图分类号：F41；G640
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）02-205-02
随着中国经济增速放缓，人口红利的逐渐消失，大学生的就业压力也在不断加大。工商管理专业作为一门覆盖领域广、实践性强的专业，为企业培养了大量应用型人才。但近年来，工商管理专业毕业生存在很大的就业压力。基于此，本文对高校工商管理本科生就业竞争力问题进行调查分析，并根据相应的调查结果提出相关建议，以期提升工商管理本科生的就业竞争力。
一、研究设计
1.问卷设计和发放。本次研究分别设置在校生问卷、企业及毕业生问卷，分别对在校的工商管理专业本科生、企业以及已经走上工作岗位的工商管理专业毕业生进行问卷调查。通过问卷调查的结果，了解工商管理专业在校生对工商管理专业的认识程度和对该专业的一些感受，同时了解实际工作对工商管理专业的要求，对工商管理专业的毕业生在实际工作中的优点和不足进行调查。
问卷调查主要以湖南省高校为主，另对江西省、广东省、黑龙江省、四川省、湖北省的部分高校的工商管理专业大学生进行了调研。两种类型问卷的调研时间均为一个月，其中在校工商管理本科生发放了500份，有效回收463份，回收率92.6%；对企业及工商管理毕业生问卷发放了200份，有效回收185份，回收率92.5%。
2.个案追踪调查。研究选择了20位工商管理专业在校生和毕业生进行了跟踪调查和访谈。通过与在校生及毕业生进行面对面的交流，更好地了解了W生对工商管理专业的一些认识和看法，进一步论证结论。
二、高校工商管理本科生就业竞争力问题调研
根据在校生问卷调查结果发现，在被调查的学生中，有52%的人认为更多的校企合作是提升工商管理专业本科生就业竞争力的良好途径，这也说明了目前工商管理专业在校企合作方面是明显不足的。根据企业及毕业生问卷调查结果显示，在招聘时，92.86%的用人单位是看重学生在校期间的实习经验。从这两个最突出的问题来看，工商管理专业的人才培养模式还有待提高。同时，在校生对工商管理专业缺乏清晰的认识，在被调查的在校生中只有2.5%的人对工商管理专业的就业方向很清楚。对专业定位的不清晰也是工商管理专业本科生的就业竞争力短板。调研中，以下5个方面的问题表现得较为突出。
1.教学重“量”而不重“质”。工商管理专业是一个知识面涵盖非常广的专业，工商管理专业开设的课程种类多，覆盖面广，既包括《管理学原理》、《人力资源管理》、《战略管理》等管理类核心课程，又包括《微观经济学》、《宏观经济学》、《金融学》等经济类课程，还涉及到法律、房地产等方面的知识。由于开设的课程太多，导致每一门蜻蜓点水，求广不求精，重“量”不重“质”。这也在一定程度上使工商管理专业的学生对所学专业的认识模糊，从而影响了他们对未来的就业进行合理的规划。
2.理论与实践学习不对称。工商管理专业生源大部分来自文科，专业的实践性不如理工科类专业强，平常的理论学习不能及时在实践中加以运用和巩固，导致部分学生对工商管理专业的实用性产生质疑，从而会产生“学习无用论”的想法，降低工商管理专业的教育质量。
3.校企合作的缺失。工商管理专业研究的是现代公司的治理，而大部分高校的工商管理专业缺乏与企业的沟通交流，不能紧跟企业的需求来定向培养人才，老师讲课所引用的案例多是一些像华为、谷歌这样的公司案例，这些案例虽然典型，但教师和学生都缺乏切身的体会，无法获得在实践中学习的机会。
4.学生应用能力较差。实践教育的不足使工商管理专业的学生更倾向于思考问题而不是动手去解决问题，这往往导致工商管理专业毕业生在就业时因为应用能力较差而遭到企业的拒绝。根据对企业进行调查的结果显示，企业对工商管理本科毕业生的应用能力是不太满意的，其中只有2.22%的企业人士认为工商管理本科毕业生的应用能力很强，81.11%的企业人士认为应用能力较差或很差。
5.学生缺乏核心竞争力。工商管理毕业的学生相比于其他专业性较强的同龄人相比是处于弱势的，他们往往在大的局势和整理掌控方面显示出一定的优势，但是这并不适合企业对人才的需求和要求。根据对企业进行调查的结果显示，现在的企业对众多高校工商管理毕业生的综合实力是存在质疑甚至是不满的。调查结果显示，其中只有2.6%的企业人士认为工商管理本科毕业生的核心竞争力强，81.25%的企业人士认为其核心竞争力弱甚至是差。
三、高校工商管理本科生就业竞争力提升对策
高校工商管理本科生就业竞争力提升需要从政府、学校和学生3个方位来解决。
一、工商管理专业大学生就业核心竞争力不足的表现
大学生就业核心竞争力指大学毕业生在就业市场获得就业岗位并保持长期稳定的竞争优势，获取较高优势的竞争力。主要包括:职业道德素质高、学习能力强、应用能力和创新能力强。然而，从就业市场看，当代大学毕业生的就业核心竞争力不足，主要表现在:
(一)职业道德素质较差。现在的企业及其他用人单位对工商管理人才的需求比较大，特别是对符合企业需求的人才需求更大，但从应聘工商管理的大学毕业生来看，大学毕业生的沟通技巧和团队合作的意识比较差，职业道德素质较差，有的大学毕业生不热爱自己的工作，以自我为中心，普遍缺乏团队精神和团队意识。比如，工商管理专业毕业的学生一般不愿从基层做起，一部分愿意从基层工作做起的学生也因为缺乏工商管理技能和实践经验，而达不到用人单位的要求。因而，就业核心竞争力不强。
(二)学习能力较差。工商管理专业的大学生就业后，必然面临许多新问题，需要大学生不断学习，要求大学生具有比较高的学习能力。然而，现在的大学评价机制更注重考核学生的知识素质，而忽视考核大学生的学习能力，在教学中，许多教师更注重传授知识，而忽视培养学生的学习能力，因此，大学毕业生的学习能力比较差，不适应社会对工商管理专业大学生的需求，在竞争异常激烈的市场竞争中竞争力不足，就业后也不能实现自己的职业生涯。
(三)应用能力不高。在工商管理专业的教学中，由于受传统教学观念的影响，有的教师更注重理论知识的传授，而忽视学生应用素质的提高，特别是一些新建工商管理专业，实验、实训条件比较差，实验、实训不到位，学生的应用能力不高。从对工商管理毕业生的调查中可以看出，没有就业或就业层次比较低的大学生，普遍是应用素质比较低的大学生，而就业层次比较高的大学生普遍是应用素质比较高的大学生。
(四)创新能力低。目前，随着我国市场经济的迅猛发展，科学技术的迅速发展，国际国内形势的不断变化，现代企业的管理必然是现代化管理，并且是不断变化的。因此，为了更好地适应不断变化的企业管理，必然需要工商管理类大学生比较高的创新素质。但是，由于许多学校的工商管理专业，特别是新办工商管理专业的教师普遍缺乏创新能力，又缺乏管理实践经验，教育教学中普遍缺乏培养学生的创新精神，缺乏培养学生的创新能力，因此，学生的创新精神不足，创新能力差，不能适应不断变化的现代化管理创新。从对毕业生的调查可以看出，工商管理专业的大学生的需求量越来越多，而供给不足，但是有的毕业生又找不到工作，原因就是大学生缺乏创新能力，不能适应市场变化的需要。
(五)缺乏实践经历。当前许多大学的工商管理专业高度重视理论教学，专业理论课的开设越来越多，而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节严重不足，有些课程设置了实践环节，但普遍没有开齐开足。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差。由于大学扩招，特别是一些地方高等学校，实验实践条件比较差，但招生多，工商企业实习接受能力有限，客观上形成了工商管理大学生实践实习经验严重不足。同时由于资金短缺，工商管理专业模拟教学软件配套不足，学生缺乏必要的模拟训练，所以，一定程度上影响了应用技能的培养和训练。大学生社会实践内容，形式单一，社会实践活动创新意识不强，部分高校对社会实践创新认识不够、思想观念落后、实践教学流于形式，严重制约了大学生社会实践工作的开展，大学生应用技能比较差。部分高校，特别是新建高等学校缺乏社会实践创新，组织管理缺位，实践工作开展不到位，教学计划安排的社会实践形式单一，实践实训不全面，不能完成实践实训任务，同时学生对实践缺乏认识，重视不够，不能全面完成实践工作，学校缺乏必要的评价机制，因此大学生的实践经验缺乏，实践技能比较差，就业竞争力不足。
二、提高工商管理专业大学生就业核心竞争力的路径
为了解决上述问题，需要进行人才培养模式的创新，对工商管理专业的课程体系进行系统改革，以提高大学生就业核心竞争力为出发点和落脚点构建工商管理专业新课程体系，形成新理念，将提高大学生就业核心竞争力为出发点的新理念贯穿于工商管理专业教学全过程，使大学生不仅掌握扎实的专业理论知识，更重要的是提高大学生的应用能力、职业素质和培养大学生创新能力。根据工商管理专业就业宽泛性特点，根据营销类、财务类、运营类、人力资源类、物流类、行政管理等企事业单位的就业岗位的要求，培养和提高学生就业岗位所要求的理论知识、职业道德素质、应用能力和创新能力，进一步提高大学生的就业核心竞争力。其提高途径如下。
(一)创新提高大学生核心竞争力为目标的人才培养模式。从职业岗位工作过程分析入手，以职业能力培养为主线，形成应用技术型培养模式，主要构建培养学生的学科知识素质、管理工作技能、复合管理能力、实践体验和个性特征五种能力。为提高学生的五种能力，构建工商管理专业的学科知识教育模式，主要包括提高学生的学科基础素质教育模式、专业基础知识素质提高模式和专业方向知识素质提高模式;构建了提高工商管理专业学生的应用技能模式，主要包括应用文写作模式，形象礼仪教育、ERP沙盘课程与实践，到工商企业体验等;构建了提高管理人才复合能力的培养培训模式，主要构建提高学生的学习能力、问题能力、应用能力和创新能力的创新教育教学模式;根据教育现代化和国际化的要求，构建了提高工商管理人才必需的英语素质、计算机素质、普通话素质等的教育教学模式;通过实验和实践，让学生进行管理体验，构建提高应用型技术型管理人才的经历、经验模式。从学生的个性出发，特别是培养学生的创新精神，形成学生的鲜明特色，提高学生的创新能力和鲜明特色，进一步提高学生的就业竞争力。
(二)全面提高大学生的思想政治素质。在市场经济条件下，许多大学生的思想政治素质比较低，特别是职业素质比较低，不能适应现代企业的要求。从企业对大学生就业要求的调研中可以看出，企业在招聘大学生时，最看重的不是大学生的专业知识和应用能力，而是大学生的职业道德素质和品德，特别是工商管理专业相关工作岗位的职业道德素质，如在管理中体现的诚信的道德品质、良好的团队合作精神、持久的吃苦耐劳精神等核心竞争能力的职业要求。
(三)全面提高学生的岗位管理能力。工商管理专业的大学生就业岗位具有多样性，主要从事市场营销、人力资源管理、物流管理、公共事业管理、财务管理和生产管理等方面的工作。这些工作因其工作性质不同，岗位要求不同，层级不同而有不同的要求，因此大学生应根据岗位要求提高自己的就业能力。例如，营销类岗位看学生是否有良好的沟通能力、谈判能力及公关能力;财务类岗位看学生是否具有成本费用控制能力、财务分析能力及风险控制能力;运营类岗位看学生是否具有质量管理与控制能力、成本分析能力及流程控制能力;人力资源类岗位看学生是否具有人才培训、人才招聘及职业规划能力;物流类岗位看学生是否有良好的沟通能力、计算机信息处理能力;行政管理类岗位看学生是否有良好的办公室事务管理能力、文字处理能力及信息与档案管理能力，这些能力的体现必须建立在学生爱岗敬业的基础上，因此，提高学生的职业道德素质是提高大学生就业核心竞争力的前提。高等学校工商管理专业应从提高学生的职业素质入手，在大学生入学教育中通过实验教学和到实践基地参观体验，体验职业要求及企业发展的重要性，促进学生爱岗敬业，在课程教学中提高学生的职业道德素质，把提高学生的职业道德素质贯穿在大学教育教学的全过程。
(四)全面提高大学生的就业核心竞争力能力。要深入调查研究工商管理专业大学生就业核心能力的构成，全面提高大学生的就业核心竞争力，构建工商管理专业大学生就业核心竞争力的培养、培训和考评方式，要求学生必须参加工商管理专业相关的职业资格证考试和考评，获取从业资格证书，提升就业核心竞争力;工商管理专业的教师要形成提高大学生就业核心竞争力的理念，在全体教师中形成提高大学生核心竞争力的共同愿景，全面深化教育教学改革，把全面提高大学生的就业核心竞争力贯穿于教育教学过程的始终，形成合力，全面提高大学生的就业核心竞争力，同时，工商管理专业的教师要积极参加人力资源社会保障部组织的工商管理专业从业资格证书测评师的培训，参加测评师的考试，取得核心能力授课资格，开设核心能力的通识和选修课程，同时将核心能力的思想融入各门专业课程的教学中，以培养适应市场需要的、基于核心能力的人才为目标，以提高教师业务素质为基础，提高学生的获证率。
关键词：工商管理类人才；培养方式；就业渠道
随着高校的扩招和经济的发展，大学生就业难的问题变得日益突出。一些工商管理类专业毕业生就业不太顺利，学校只有深入了解企业的需要，才能够培养出高素质的人才。
一、社会需要的工商管理类毕业生
1.良好的综合素质
目前，一些企业开始对工商管理人才提出了新的要求，这些企业不仅要求学生具备企业家的基本素质，而且要懂得管理和经营知识。对于工商管理经营人才来说，要具备履行岗位职责的综合素质，包括以下几个方面：广博的基础知识、精深的专业知识、较强的社交能力、协调能力、判断能力以及开拓创新能力。作为一个优秀的管理者，不仅要具备收集、处理和分析信息的技能，而且要熟练掌握相关的技能，比如计算机的应用能力以及外语的交流能力等。
2.较强的团队合作以及沟通能力
目前，企业所面临的市场环境的竞争是十分激烈的，因此企业员工要将企业利益放在首位，促进企业的健康发展。工商管理类学生之间要相互学习、相互启发，这样做不仅有利于树立良好的合作意识，而且能够使他们具备沟通合作的能力。
3.灵活的适应能力以及应变能力
近几年，自从进入信息时代，一些企业没有按着固定的模式发展，因此，在实际经营管理过程中，企业不仅要求工商管理人才具备随机应变能力，而且要准确把握企业的经营以及发展方向。企业管理者要具备快速处理信息和灵敏预测信息的能力，从而使企业在激烈的市场竞争中占据优势。
4.较强的创新能力以及实际运用能力
对于现代企业来说，拥有创新意识和创新理念是至关重要的。在社会主义市场经济这个大环境下，工商管理类人才要具备开展经营活动的实际操作能力。实际操作能力主要包括以下几个方面：发现和解决问题的能力，预测和决策的能力，经济核算的能力。
二、学校如何提高工商管理类学生的就业竞争力
1.夯实学科基础，不断提高学生的综合素质
对于工商管理类专业学生来说，在毕业之后所从事的工作范围是比较广泛的，因此学生要具备分析、判断、沟通以及创造的能力。学生在学校学习期间要重视理论基础的学习和能力的培养。
2.改进学习方法，不断强化校内实践训练环节
为了能够使工商管理类毕业生满足企业的要求，工商管理类人才要具备创新能力、适应能力以及应用能力。学校要从提高学生的基础知识和专业基础知识出发，探索适合工商管理类专业的教学方法，提高学生的专业理论知识和运用能力。改进教学方法主要是指：第一，实施案例教学法；第二，实施模拟教学法；第三，实施项目教学法。通过改进教学方法，可以使学生的专业知识得到巩固，促使学生的综合素质得到提高。
3.注重实践与理论的结合
对于工商管理类毕业生来说，要注重培养自身的实际运用能力。学生要充分利用自己寒暑假到企事业单位参加一些管理实践活动的机会，除此之外，学校可以组织学生进行相关的社会调查活动，并且要对工商企业进行调查，熟悉企业的生产经营流程，从而使学生运用所学知识解决企业的实际问题。学校还可以建立广泛的专业实践基地，促使校企合作办学规模得以扩大。这样做不仅可以使教学质量和办学水平得到提高，而且能培养出适合企业发展的人才。
三、学校拓展工商管理类毕业生就业渠道的途径
1.学校要加强与用人单位的联系
学校要邀请知名企业到学校参加毕业生就业洽谈会，并加强自身与用人单位之间的联系，这样做可以扩宽毕业生的就业渠道。学校通过“走出去”，可以了解目前工商管理类毕业生面临的就业形势，然后采取合理的措施提高毕业生的就业率。
2.不断发展无形市场，促使毕业生就业有形市场与无形市场的结合
为了使有形市场得以拓宽，学校要努力发展无形市场――信息市场。学校要通过各种渠道收集目前企业所需要的人才，并建立人才供需信息库，充分利用现代通讯手段将一些信息准确及时地公布出去。近几年来，学校已经开始建立毕业生就业信息网，从而为学生就业搭建良好的平台。
3.建立专业实习基地，校企联合办学
目前，人才供需市场会出现这种情况，一些需求方往往找不到合适的工商管理类毕业生，这主要是由于工商管理类毕业生缺乏实践能力，不能够很好地开展相关工作。学校也认为，工商管理类毕业生就业难度较大，是因为毕业生实习锻炼机会少，不能够满足企业的要求。为了很好地解决这一问题，学校要及时与企业进行联系，在实际教学过程中不断培养学生的实践操作能力。
参考文献：