关键词：海南乡村旅游宣传策略
一、发挥乡村旅游资源特色和优势，打造重点、亮点旅游新模式
对乡村旅游影响最大的因素是文化、地理、旅游交通区位等因素。由于海南各个村县有着不同的旅游资源，因此可以根据各村县特色打造出“十里不同风、百里不同俗”的乡村旅游新模式。
（一）城市依托型模式。现在很多的都是人日益的渴望摆脱块节奏、繁杂、污染严重的城市生活，借于此，可以利用城市郊区相对城区良好的自然生态环境及独特的人文环境、地理优势和便利的交通条件来整理和挖掘打造乡村旅游。如，可以开发海口市永兴镇的水果采摘基地。
（二）风景名胜区依托型模式。在风景名胜区内，当观光团游览完风景名胜区内的景观之后，可以把景区周围的乡村开发起来，使之游客能扩散到乡村之中去。发展乡村旅游不能单独的靠农业资源开发，而应该借助风景名胜区的优势，把乡村旅游资源与景区的旅游资源进行良好的结合，借助已有饿旅游景点的吸引力来拓展客源，最后形成资源的共享、互补、达到共同发展。如：海南省乐东市的毛公山景区，是天然的红色旅游景点。可以借助该景区的影响力，把周围乡村资源整合，形成有规模的红色旅游圈。
（三）名镇名村依托型模式。名镇、名村的特色民俗旅游往往与乡村民俗旅游交织在一起，有时也可以成为专门的旅游产品。在名镇、名村乡村旅游产品的项目开发和建设上，我们应该注重开发镇或村的特色，比如说三亚的崖州村就因百岁老人人数居全国首位而出名，被誉为“长寿乡”。依托“长寿名村”的称号来发展新型乡村旅游模式，大力的发展“长寿文化”，“绿色文化”“健康文化”乡村游。
（四）特色民俗民风依托型模式。利用民族地区深厚的文化底蕴、浓郁的民族特色，积极发掘民族风情等乡村旅游，以突出特色为出发点、打造精品。如海南省五指山市，是中国最大的黎族、苗族的聚居地，可以根据黎苗族的民族风情来打造市场化演出、推出体验试“三月三”民族节庆活动、参观黎族“船型屋”、现场授学黎锦编织技术等活动来丰富乡村旅游的内容，展示民族风情，形成产业链，最大程度的带动当地的乡村旅游的发展和繁荣。
（五）世界遗产依托型模式。利用世界遗产对旅游者的吸引力，充分发挥当地乡村的优势项目，来迎合人们对于休闲、度假、回归自然、回归乡村的需求。如海南省海口市火山口世界地质公园就能对广大的城市学者型旅游者产生强大的吸引力，这种乡村旅游的发展模式不仅可以给旅游者提供丰富的知识学习途径，也能带动周围村落的“农家乐”的发展。
二、找准目标市场，制定相应的乡村旅游宣传方案
（一）针对学生、本地游客和大型组团游客，制定“旅游淡季低价”价格宣传方案
在旅游淡季的时候，可以对学生游客和本地游客适当降低价格、对大型组团游客考虑给予优惠等推进措施。这样可以在旅游淡季的时候以低价格策略的形式吸引游客，保证客源。
（二）制定“特色美食+家庭服务式”乡村旅游文化宣传方案
针对对当地美食和住宿有需求的游客来说，把“特色美食+家庭服务式”做为噱头来宣传，第一，突出琼菜特色，开发与旅游地特色想符合的特色美食，并辅佐温馨的用餐服务；第二，在乡村旅游的住宿设施要强调家居化的格调，为旅游者提供家庭成员式服务。
（三）制定“悠闲淳朴+诗画田园”乡村旅游形象宣传方案
针对在大城市中长期迫于工作和生活压力的游客来说，海南整个乡村旅游可以制定“悠闲淳朴+诗画田园”乡村旅游形象宣传方案，以“悠闲淳朴+诗画田园”为形象，打造出独具海南特色的乡村旅游城市名片。一个悠闲淳朴的乡村旅游形象也是一张亮丽鲜明的城市名片，海南可以从“休闲浪漫”这方面体现城市形象，同时以“诗画田园”的乡村美誉相辅相成。
三、多渠道，多元化，打造海南乡村旅游的宣传策略
（一）运用多种推广策略。在海南可以利用的推广策略有很多，包括媒体公关策略，形象广告策略等，运用铺天盖地的各种媒介进行宣传。参加各种旅游交易会；在主要交通枢纽及繁华地段设置广告、招示牌；甚至可以适当将部分列车、航班确定为旅游列车和航班、在去各地的列车和民航飞机上发放介绍海南乡村旅游景区景点的纪念册和宣传单；利用卫视，开辟乡村旅游专栏；邀请著名歌手演唱谱写海南乡村风情的歌曲，拍摄有关海南历史和现实的电影、电视剧或乡村旅游风光片。充分借助广播、电视、报刊等新闻媒体和现代信息技术，加大宣传促销的力度。为海南乡村旅游产品的营销努力开拓更广阔的视野和渠道。在海南地区乡村旅游品牌打造中，既要有维护意识，把传统的品牌越唱越响；也要有创新意识，把新品牌及时推广介绍，让全国乃至全世界更多的人群知晓。
（二）巧用“网络渠道”策略。在旅游发展的过程中，以网络营销为基础，能为旅游者提供综合化、个性化的服务，并且使得旅游营销成本大大减少，因此，建设海南地区乡村旅游网络营销平台是至关重要的。海南乡村旅游营销渠道建设可以充分利用信息化成果，培训旅游企业的互联网使用技术，建设系统全面的旅游营销渠道。如，通过互联网，可以海南乡村旅游的各种信息，提供相关的图片、介绍，将乡村旅游产品信息和跟游客进行互动等等；同时还可以提升政府层面的旅游官方网站，使更多的旅游开发企业、旅游企业都可以借助这一平台，在网上开辟丰富多样的乡村旅游产品介绍渠道。
（三）注重“口碑效应”策略。要发挥“口碑效应”，利用当地城乡具名对乡村旅游点的认识，自觉的进行“口碑”宣传，不断提高乡村旅游与产品的知名度和市场占有率。
乡村旅游产业升级的制约因素与发展建议中国乡村旅游发展问题探析河北省环京津乡村旅游发展与产业转型升级中国旅游产业发展问题研究河北乡村旅游产业融合优化升级研究中国乡村旅游产业集群理论概述北京乡村休闲旅游产业发展刍议台湾乡村旅游产业发展的启示以经营模式的创新引领中国乡村旅游升级冰雪旅游产业发展升级路径研究成都市乡村旅游发展的转型升级研究对中国乡村旅游发展的探析中国乡村旅游发展模式的研究中国乡村旅游的发展之路中国乡村旅游发展模式研究吉林乡村旅游发展问题及分析促进乡村旅游产业健康有序发展地域特征影响下的乡村旅游产业发展潍坊市乡村旅游产业发展研究发展乡村旅游，促进农村产业结构调整常见问题解答当前所在位置：，2006-10-28.
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〔关键词〕乡村旅游营销主体营销对象营销手段网络营销设计
乡村旅游是指以乡村地区为活动场所，利用乡村独特的自然环境、田园景观、生产经营形态、民俗文化风情、农耕文化、农舍村落等资源，为旅游者提供观光、休闲、体验、健身、娱乐、购物、度假等旅游产品的一种旅游经营活动。乡村旅游经营者多位于临近城市的乡村地区，以私营为主，农户家庭为单位、或公司企业为单位进行经营。乡村旅游的早期发展阶段，经营者主体一般以农户家庭为单位，因而也被称为”农家乐”，在这一基础上，乡村旅游经营吸引了其他社会资金，规范扩大，服务领域全面拓宽。湖南省是旅游资源大省，旅游资源覆盖面广、品种多、质量高，湖南的乡村旅游主要以休闲体验为特点，吸引了大量城市人口进行消费。近年来，湖南各地政府频出新招，以促进乡村旅游业的繁荣发展，其中，网络营销是一种有效手段。
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销本身和互联网的创意与技术层面息息相关。
一、湖南乡村旅游网络营销主体分析
湖南乡村旅游网络营销的主体是指乡村旅游的经营者。目前，湖南乡村旅游的经营者仍然以当地农民为主，虽然他们目前经营的乡村旅游产业发展态势良好，但总的说来缺乏有效的营销手段，存在着一系列问题：如市场定位不清，旅游产品缺乏深度开发，客源客流不稳定，缺乏品牌意识等。下面，我们对乡村旅游的经营者的特点进行一下系统的分析：
a、乡村旅游的经营者大多以农户家庭为单位，经营规模小，网络营销投入不够。由于经营者规模小，营业收入有限，大多用于维系自身的运转，如食宿、原材料以及人员工资等，经营者没有剩余的资金以供网络营销。相对来说，网络营销投入需要的成本相对较高，如搜索引擎推广需要缴纳不低的推广费用，在看不到明显回报的前提下，经营者难下网络投资决心。另一方面，网络营销的同质化使得设计新颖的网络营销方式需要投入更多的资金。
b、乡村旅游经营者的学历水平相对较低，缺乏营销意识。乡村旅游的经营者大多是当地的农民，接受的教育水平相对较低，接受专业培训的机会较少，网络营销意识淡薄。一般来说，湖南乡村旅游经营者大多是依靠传统方式宣传自家产品，由于信息渠道少，与消费市场之间缺乏频繁的信息沟通，把产品宣传寄托于客户的口口相传；另一方面，经营者缺乏以顾客为导向的意识，在吸引游客注意力方面投入少，市场定位趋同化严重，造成了经营者和客户的双方损失。
c、乡村旅游从业者素质较低，缺乏网络营销人才。乡村旅游的从业人员与经营者一样，一般来自于农村，知识水平较低。由于物质条件有限，乡村旅游难以吸引到同时懂旅游又懂网络营销的高素质人才。这种现状使得乡村旅游经营者即使想引入网络营销的旅游营销理念，也难以付诸实施。乡村旅游的人才现状决定了乡村旅游营销方式的陈旧以及系统性的缺乏，成为制约乡村旅游发展的瓶颈之一。
二、湖南乡村旅游网络营销对象分析
为了对湖南乡村旅游的网络营销对象进行分析，我们基于网络平台对乡村旅游的消费群体进行了一次系统的网络问卷调查。通过对调查结果的分析，我们分析出湖南乡村旅游的消费群体具有以下特点：
a、乡村旅游网络营销对象受教育程度高，收入高，市场潜力大。93%的上网人群受教育程度都在高中/中专以上，月收入在3500元以上的占了56%。这一人群一年中在乡村旅游的花费大多还在1000元以下，且乡村旅游的经历大大少于其他形式的旅游经历。乡村旅游的市场潜力相当巨大。
b、乡村旅游网络营销对象获取乡村旅游信息的渠道单一，对网络服务及乡村旅游评价不高。获取信息最多的是朋友介绍，通过网站获取信息的为其次，网络获取信息的方式也多数停留在搜索引擎和旅游门户网站上。对于乡村旅游的设施满意度不高，对于乡村旅游旅游点的住宿、餐饮等网络信息的需求大。这些都说明乡村旅游的网站推广力度不够，网站信息有待完善，网络营销需要整体规划和监管。
c、乡村旅游网络营销对象偏爱乡村的生态环境和舒缓的生活节奏。乡村旅游最大的亮点在于它的自然景观和乡村生活文化，网络消费着大部分青睐乡村旅游的清闲放松，能够驱逐繁华都市的喧闹，希翼找到安宁的港湾。
三、网络营销手段分析
常用的网络营销手段包括：搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、口碑营销和社会网络营销等。下面我们其中几种网络营销手段进行分析。
a、搜索引擎营销。用户通过网站获取信息主要有两种方式：直接地址访问和搜索引擎检索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是对互联网上的信息资源进行收集整理，然后提供查询服务的系统，其特点之一是传递的信息能够发挥向导作用。搜索者通过搜索引擎能够获得网页信息的索引，或者说某个网站的简要介绍。而搜索引擎营销的实施基础正是依赖于其导向作用。通常来说，基于搜索引擎可以进行如下实践：网站推广，即通过搜索引擎推广，实现网站访问量增加的目的；产品推广，与网站推广类似，可以对具体产品进行针对性的推广，让更多用户发现产品信息，提升企业和网站的网络品牌形象。
b、电子邮件营销。电子邮件营销是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户传递价值信息的一种网络营销手段。它有三个基本因素，即用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值，这三个因素缺少然和一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。电子邮件营销有着范围广，操作简单效率高，成本低廉，应用范围广，精准性高的特点。
c、论坛营销。论坛营销是商家利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解商家产品和服务，最终达到商家宣传品牌，加深市场认知度的网络营销活动。实践论坛营销时，可以利用论坛的高人气，为商家的产品提供营销传播服务，由于论坛话题的开放性，几乎所有的商家宣传诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。同时，专业的论坛帖子策划，撰写，发放，检测和回报等，都能够通过论坛的管理来实现，例如，论坛提供的置顶帖功能、投票贴功能等。另外，以论坛参与者为广泛基础，可以组织各种类型的线下活动，调动网友和商家之间的互动。
四、湖南乡村旅游网络营销的设计
设计全方位，立体化的湖南乡村路由网络营销体系。我们设计的湖南乡村旅游网络营销体系主要搜索引擎营销、电子邮件营销和论坛营销由三个方面组成，这三个方面的营销能够形成系统的网络营销体系。其中，论坛营销是网络营销的主体，负责维系固定的乡村旅游消费群体，搜索引擎营销和电子邮件营销主要作用是吸引新的消费客户。下面具体介绍一下这三种营销方式的实际操作方式。
搜索引擎营销：在实施搜索引擎营销时，可以分步骤有针对性地进行。首先，需要了解湖南乡村旅游网络营销的消费者特征，了解旅游者的搜索习惯，经常会访问哪些类型的网站。分析旅游者所关心的旅游商家的哪些特性，例如品牌、价格、性能及服务优势等。在这些调查分析的基础上，规划广告账户及广告组，需要考虑管理的便捷以及广告文案与广告组下关键词的相关性，撰写有吸引力的网络广告文案，确定高效的搜索引擎网络广告投放。
电子邮件营销：实施电子邮件营销时，与搜索引擎营销有所区别。首先，需要明确目标客户，即那些有可能到经营者店铺消费的群体。一般来说，我们得出有效的消费群体是那些居住在经营者店铺附近的，平时有闲暇时间的人群，而获得这一目标群体的邮件地址的方式可以采用多种不同的方式，如与本地知名论坛合作推广。在推广的过程中，需要保证不违背消费者的个人意愿。另外，设计有吸引力的电子邮件是保证良好营销效果的前提，需要针对不同类型的潜在消费者设计不同的电子邮件，以提升推广成功率。最后，需要对每一轮推广，分析效果，不断尝试和学习。电子邮件营销在实施过程中，注意分析每一阶段的营销成果，制定下一阶段的营销策略。
论坛营销：论坛营销被定位为我们网络营销体系的核心，因此，论坛营销的建设非常重要。通常，实施论坛营销可以有两种方式，可以以现有的高人气论坛为基础，开辟湖南乡村旅游专业版块，或者全新打造针对湖南本地的乡村旅游论坛。确定了论坛基础后，应当站在消费者的角度积极参与论坛讨论，树立权威。在论坛营销的前期，应当以消费者的角度参与到论坛的讨论中，积极发表意见和看法。留意其他网友发表的帖子，使自身对湖南乡村旅游的行业现状有清醒的认识和透彻的分析。同时，在论坛中积极发帖，分享到不同商家消费的经历，树立权威。在树立威信的同时，应当积极组织线下活动。通过对论坛网友发帖的信息的整理分析，有针对性地设计不同类型的线下活动。同时，辅以网络虚拟货币等手段进行促销活动，如设计合理的论坛虚拟货币，对那些在论坛中活跃的网友给予一定限度的优惠政策，同时，设立论坛推荐奖励措施吸引更多的消费者。
乡村旅游在政府的合理引导下，经过合理有效的网络营销设计，湖南乡村旅游事业定能蓬勃发展。