1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；
2、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系；
3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率；
4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核；
5、加强小区装修管理，确保装修有序进行；
6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制；
7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制；
8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入；
9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系；
10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；
12、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活；
13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；
14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动；
15、完成领导安排的.其他工作。
1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作；
2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支；
4、负责对商户装修进行监管验收；
物业方面：
1、负责物业部门的管理工作；
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练；
4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度；
2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行；
3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
4、做好重大投诉的处理及汇报工作；
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
6、协助物业经理对物业服务部门的建立；
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。
1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；
2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质；
3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行；
4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证各项工作能顺利进行；
6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
任职要求：
1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。
2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准；
3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。
职责：
1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施；
2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用；
3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况；
4、负责定期与业主方沟通及维护关系。
任职要求：
1、30-45岁，中专及以上学历；
2、有酒店管理、保洁、维修管理经验；
3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行
2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况；
3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支；
4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题；
5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理；
6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系；
7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理；
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等；
9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。
1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务；
2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理；
3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；
4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
5、领导安排的其他工作。
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；
3.处理项目管理处的各类突发事件；
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；
5.督办业主满意度调查工作；
6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。
1、主持所辖项目全面工作；
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；
4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；
5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；
8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。
1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；
2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；
3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品；
4、上级交办的其他工作。