职责:
1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等,并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;
2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等,以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;
4、细化活动方案的执行工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;
5、活动执行过程,优化工作流程,增加用户体验,提高用户活跃度、扩大品牌传播;
6、收集行业信息,整理和分析平台的营销策略;
7、统筹解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护用户与公司利益;
8、负责运营的其他事项。
任职要求:
1、大专以上学历,具有1年以上电商运营工作经验;
2、性格开朗,善于沟通,口头与书面表达能力强,能独立解决平台及客户问题,有良好的团队精神和服务意识;
3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。
职责:
1、在线聊天工具解答顾客问题,促成销售;
2、定期维护客户关系,促进互动与销售;
3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;
4、能积极完成主管下达的其它工作;
任职资格:
1、电子商务及相关专业,大专及以上学历;
2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;
3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;
4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。
职责:
1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度,完成销售目标;
2、协助店长制定活动策略及活动执行,如聚划算、淘抢购、双11双12等);
3、监控店铺动态,店铺数据进行分析;
4、优化关键词,合理管理宝贝上下架时间,优化店铺页面,提高店铺流量;
5、负责客户的管理,提高客户的忠诚度及黏性;
6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素,维护店铺的正常运营;
7、店铺管理及领导安排的其他事项。
任职资格
1、大专学历,年龄18-30岁,(条件优秀者可放宽学历)
2、电商商务专业优先考虑;
3、热爱电商行业,喜欢运营相关的工作;
4、对数据敏感,思维敏捷,抗压能力及应急能力强
5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业,有责任心和耐心;
职责:
1、收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据
2、跟踪每日物流仓储订单信息
3、检查各店铺每周规定工作完成情况,并汇总后向上级领导汇报
4、电商每周分销渠道数据核对
5、其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理
6、协调电商部与其他部门的基础信息往来
7、管理电商内部公用CRM软件,并协助上级领导管理好CRM相关微信群
8、管理电商、企业内部相关的资质资料信息
9、协助上级领导完成其他相关工作
任职要求:
1、中专或以上学历,并且有一定的相关经验者优先考虑;
2、有良好的职业道德和敬业精神,能快速进入工作状态;
3、能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件
4、善于与人打交道,学习能力强;
5、有较强的协调能力与执行力,较强的抗压能力;沟通能力强,灵活;
6、责任心强,工作细心,有条理,诚实踏实,能承受较大的工作压力。
1、负责公司产品在天猫、京东等电商主渠道的平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及店铺产品页面优化等日常运营。
2、定期统计分析最新数据,并根据数据变化调整相应的运营方案。
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注竞品的变化和选项,定价等营销策略,结合产品优势提供有效应方案。
4、负责拓展新渠道并且管理渠道业务,根据资源、需求、制定完善投放运营计划并贯彻执行,负责选品的采购计划及库存管理,参与供应商的合作谈判。
5、根据销售目标,统筹规划年度,季度,月度活动目标。
6、与内、外部门沟通协调及紧密配合、实时调整活动及资源规划,提升销售及客户体验。