岗位职责：
1、负责客户关系的建设，跟进和长期维护；
2、负责客户项目的整个服务沟通协调工作；
3、保持与用户长期联系和沟通，了解客户需求，深度挖掘客户价值；
4、负责公司产品及相关政策向客户的准时传达和推广；
5、行业展会的'及其它沟通会的参加和潜在客户的挖掘；
6、完成领导和上级部门交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，三年及以上工作阅历；
2、25-35岁，形象气质佳，综合素养高；
3、擅长沟通协调，具有较强的亲和力、责任心、急躁和解答力量；
4、学习和理解力量强，有理工科背景优先；
5、有产品顾问，高级客服，总经理/总裁助理工作阅历优先。
职位描述：
1、负责客户投诉、客户关系维护，提升客户入住满足度；
2、负责部门制度建立及维护、执行监督，本职员工培训及管理；
3、前期风险预控，地产全周期（客服口径）风险掌握，交楼组织及执行；
4、客户投诉管理及重大群诉处理管理，危机公关及处理；
5、负责公司品牌建设，服务标准的制定与监督；
岗位职责：
1、负责营销后台的全面管理工作；把握网签操作流程；
2、负责每月部门费用的核算、结算和报批工作；
3、销售佣金制作及核算；
4、负责与公司其他部门的沟通与协调；
5、负责档案归集与整理；
6、负责收集整理归纳客户资料，对客户数据进行分析；
7、严守公司机密；
8、完成领导交办的.其他工作。
任职要求：
1、具有多年房地产后台管理及操作阅历，对数据敏感，具有肯定的策划帮助力量，头脑清楚缜密，严谨仔细分析力量强；
2、具有高度责任心，对加班无抗性、乐观主动正向，任劳任怨。
1、对总经理负责，负责餐饮部的全面工作。
2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，对饮食的经营好差负有重要的责任。
3、制订饮食部的营业政策、方案。
4、主持日常饮食部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调全都地顺当进行。
5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。批阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
6、批阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、与行政总厨、大厨、宴会部讨论如何提高食品的质量，创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的.菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。
8、参与总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议，建立良好的公共关系。
9、对部属管理人员的工作进行督导，帮忙他们不断提高业务力量。
职位描述：
岗位职责：
1、负责房地产项目销售现场签约、办证、交楼等售后管理工作；
2、负责销售过程中客户投诉处理；
3、负责公司客户关系维护、管理及消费者满足度跟踪及分析工作；
4、负责客服团队的日常管理；
5、完成上级交代的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，地产客服阅历3年以上；
2、良好的`语言表达力量和沟通力量；
3、良好的应变力量，协调力量，能处理突发大事紧急问题；
4、良好的服务意识，有急躁和责任心。
1、注意礼仪礼貌，树立顾客至上的观念
2、娴熟把握商场的有关服务规章和项目
3、严格按公司规定履行自己的职责，不行以公循私
4、急躁服务，善待顾客
主要工作：
1、每天营业开头时，迎接顾客
3、大宗会员、顾客登门访问和接待
4、顾客投诉的处理和记录
5、顾客存／取包
6、负责促销商品的赠品发放
7、为大件家电购买者检测、试机
8、接受顾客询问
9、超市快讯的追踪、分发
10、全店的.广播服务工作
11、使用规范用语帮助工作：
1、全部工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2、疼惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查
3、熟识各部门分工、商品陈设状况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4、顾客投诉时应仔细做好记录，重大问题要准时报告
5、避开让顾客在公共场所吵闹
6、凭收货部递交的赠品明细表到收货部领取赠品
7、当顾客前来要求退／换货时，检查其是否符合退／换货要求；楼面主管来领取退／换货时，必需认真核对其清单上的内容并签字确认
8、帮助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
1、负责新客户开拓，客户信息的.搜集，开拓合作渠道
2、定期访问客户，与客户进行沟通，准时把握客户需要，了解客户状态
3、帮助有贷款意向的客户根据公司要求预备材料，使其能够顺当通过审批
4、帮助贷款审批通过的客户签约、放款；
5、贷后管理，提示客户准时还款