每一个馆员都要把自己的工作与学校的教学科研紧密联系起来，与学生的成才紧密联系起来，与学校的兴衰成败紧密联系起来。只有这样，才有可能立足本职，面向师生，忠于职守，尽职尽责，努力做好本职工作。强化图书馆员的职业责任感，就是要强化每个馆员的职业品德、职业纪律、职业责任、职业技能，让每个人都把职业当事业，把服务当贡献，把咨询当义务，把读者当朋友，不仅要坐摊、守摊、看摊，还要练摊，做知识中介、信息导航，尽心竭力为师生服务，为教学科研服务。强化育人使命感。高校图书馆的功能决定了它的育人的本质。图书馆一切工作，都是为了教学、科研、教师、学生，归根结底是为了学生的成长成才。因此，强化图书管理人员的育人使命感，是图书馆建设的一项长期任务，不可等闲视之。强化育人使命，首先要强化人性化服务理念，贯彻以人为本思想，一切为了学生，始终把学生的需要放在第一位，把有利于学生的学习成长作为工作的出发点和归宿。其次要强化个性化服务观念，学生都是有血有肉个性鲜明的群体，为学生服务必须树立个性化服务观念，尊重学生的个性特点，满足学生的个性发展需求，为学生提供个性化服务。包括阅读个性化、兴趣爱好个性化、借阅个性化、交流个性化等等。
让学生在与图书管理人员的交往中，感受到备受关注的主体地位，享受到赏心悦目的服务待遇，体会到文明礼貌的交往方式，接收到潜移默化的氛围感染。强化服务荣誉感。高校图书馆的工作，虽然是一项学术性很强的工作，但是，它毕竟不是直接的教学和科研，而是为教学科研提供服务的部门，所以，服务性是图书馆的一大特征。正是由于服务性，使得从事图书管理工作的馆员们，可能会背上一种思想包袱，在某些方面觉得低人一等，地位不高，有一种卑贱感。因此，高校图书馆建设的一项艰巨任务，就是强化图书馆员的服务荣誉感。让全体馆员，明确自己工作的重要性，认识图书管理岗位的光荣和神圣，体会到自己的言行直接影响到学生的成长，关系到育人的质量。要在图书管理人员中，倡导主动服务、奉献服务、充分服务、协作服务［2］、公正服务、热情服务，不仅要做好收发、清点、借还工作，更要始终保持热心、耐心、爱心、细心、诚心，树立服务光荣思想，端正服务态度，遵守服务规范，提供优质服务。第四，强化修养自觉性。高校图书馆员的自我修养是图书馆队伍建设的关键要素，提高馆员的自我修养自觉性，是队伍建设的核心。要提高馆员的自我修养自觉性，既要有明确的要求，具体的规范，可行的标准，奖惩的措施，并且经常组织学习，进行强化训练，使之深入人心，又要树立榜样，立起标杆，营造比学赶超的良好氛围，让员工在不知不觉中参与其中，自觉约束自己，改造自己，提高自己。
第一，诚信原则。图书管理工作，既涉及到书籍、资料等有形财物，又涉及到教师、学生等交往对象，在工作过程中，免不了会出现差错、遗漏、损毁等问题，作为图书馆的工作人员，必须诚实守信，求是严谨，不能有丝毫的弄虚作假、嫁祸于人的言行。第二，公正原则。图书管理工作，打交道的是一些活生生的老师和学生，有的熟悉有的生疏，有的关系紧密有的疏远，在阅读资料、借阅图书时，图书管理人员一定要一视同仁，树立读者至上的服务思想、公正如一的服务精神，对待群众与领导一样、学生与老师一样、生人与熟人一样，在服务中融入参考咨询，在服务中注意沟通交流，在服务中做到换位思维，在服务中实现公正原则。第三，慎独原则。职业道德修养的最高境界就是慎独。做到无人监督与有人监督一个样，保持严于律己，恪尽职守，协作配合，无私奉献，是一件非常困难的事情。要想做到诚实守信、公正公平，唯一的自我约束就是慎独，达到了慎独境界，就是一个高尚的人。达到了慎独境界，就一定能够自觉遵行职业准则，做到忠于职守，敬业爱岗；读者第一，服务至上；认真负责，主动热情；谈吐文明，仪表端庄；钻研业务，精益求精；遵章守纪，勤恳努力；团结协作，顾全大局；乐于奉献，甘为人梯。
作者：熊婧单位：长江大学工程技术学院
一、图书馆行政管理人员的职业道德素质
图书馆的行政管理人员在坚持党的领导下，要坚持政治理论学习，不断提高自身的思想道德素质和职业道德素质。图书馆的行政管理工作不像有些单位的行政工作那样简单，它既有管理性的工作，同时也有专业技术方面的要求；既要为读者做好服务性的工作，又要有一定的计划、组织、沟通、协调的能力。因此，行政管理人员能否胜任本职工作是图书馆能否合理有序运行的必要保证。为此，图书馆的行政管理工作便对行政管理人员提出了职业道德的要求。
(一）认真负责，勤奋踏实，讲求效率
任何一种工作，都要求工作人员必须认真负责，图书馆的行政管理工作也不例外。信息的上传下达、文件的保管使用以及设备的维修维护等等行政职能部门的本职工作都离不开认真负责。如果马虎大意，其中任何一个环节出现了差错，都可能会造成严重的、难以弥补的后果。
在图书馆的工作中，行政管理人员还要讲求效率。工作效率的高低，也在很大程度上反映出了行政管理人员的工作能力。这就要求行政管理人员要养成良好的工作习惯，勤劳踏实，要勤学、勤问、勤沟通、勤联系、勤记录，当天能完成的工作，绝对不要留到以后再做处理。同时，行政管理的各个部门之间也要加强沟通协调，严格遵守规章制度，避免相互之间的推诿扯皮，那样的话不仅影响图书馆的正常运行，也会损害读者的利益。
(二）坚持原则，实事求是，公而忘私
图书馆的行政管理人员在工作中也要坚持原则，实事求是，公而忘私。最简单的就是遵守图书馆管理规定，按时上下班把主要精力都放在工作上，坚持自我批评和自我约束，严格遵守纪律。
对于领导决策、信息和文件的传递和表达，一定要实事求是，在为领导和读者提供参考咨询时，收集到的信息要及时、准确，最重要的就是注重真实。在真实的基础上进行综合分析，为服务对象提供可靠信息。
图书馆行政管理工作的一个重要内容就是“财”与“物”的管理。管理图书馆的财务，爱护图书馆的财务，不能有将图书馆的财务据为己有的错误思想。公私分明，公而忘私是图书馆行政管理人员应具备的基本的职业道德素质。
二、图书馆行政管理人员的业务技能和职业知识
随着信息时代的到来，图书馆以及馆内的行政管理人员要适应新形势下的要求和严峻考验，只有良好的职业道德素质是不够的，还要具备过硬的业务技能和职业知识。为此，图书馆行政管理人员要坚持注重对专业基本功、业务技能和职业知识的学习。一般来说，图书馆行政管理人员的业务技能和职业知识主要包括以下内容：
(一）要有专业的业务技能
图书馆行政管理人员如果不懂业务，必将影响图书馆正常工作的开展。从管理的角度来说，图书馆行政管理人员要具备专业的管理学知识，既要对图书馆各项规章制度的制定又把握，又要使图书馆的行政工作有序进行；从业务的角度来说，管理人员要善于运用各种中外文工具书，有一定的提出参考咨询的能力，为领导和读者提供各种信息。只有具备了一定的业务知识，才能使发现的问题得到及时、妥善的解决。
(二）要有全面的科学文化知识
图书馆行政管理部门的工作多而杂，涉及到的知识面极为广泛，这就要求图书馆行政管理人员要掌握一般的科学文化知识甚至是基础的财务知识，只要这样，才能胜任图书馆行政管理岗位，真正做好管理工作。
(三）要有姻熟的专业基本功
图书馆行政管理人员专业基本功主要是用于图书馆的后勤保障工作。设备的使用和维护、财务的管理等等都是行政人员应该掌握的基本知识。总之，图书馆行政管理人员勤奋好学、积极进取，善于思考，是图书馆工作不断进步的保障。