201x年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、村委以及上级业务部门的正确领导下,紧紧围绕全镇卫生工作会议精神和201x年度各项工作任务,进一步加强业务学习及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作计划,年中有自查报告和半年总结,年终有总结和考核自查报告。
2、每月向上级领导汇报工作一次,各种制度上墙,按时完成各种材料上报工作。
3、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。
5、按时参加例会及业务学习培训,并作好学习笔记。
二、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。
3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。
4、按时完成上级布置的各项任务。
5、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。
6、及时上报本村死亡人员、发热病人。
三、妇幼保健工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。
3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。
4、做好孕产妇的转诊工作。
四、医疗工作
1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度,严格按照操作规程开展医务服务工作。
2、处方书写规范,用药、收费合理,配伍正确,并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
3、热情接待病人,不得推诿病人和拒绝出诊,做好病人的转诊工作。
4、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
5、认真执行基本药物制度和药物零差价销售。
五。健康教育
1、认真做好本村的健康教育和健康咨询工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有计划,做后有总结。
2、针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。
3、对季节性的疾病做好预防工作,特别是一些具有传染性的疾病,让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。
4、加强学校和公共场所的健康宣传。
我卫生室工作计划有所不周,以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处,望上级领导在督导工作时加以指正。
卫生室工作计划二
201x年我村卫生室各项工作,将在镇中心卫生院、村民委以及上级业务部门的正确领导下?以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,紧紧围绕全镇卫生工作会议精神和201x年度各项工作任务,进一步加强业务学习及加大卫生工作宣传力度确保我村卫生工作各项任务指标全面落实。现将工作计划提出如下?
一、行政管理?
1、年初有工作计划,年中有自查报告和半年总结,年终有总结和考核自查报告。
2、每季度向村领导汇报工作一此,各种制度上墙,按时完成各种材料上报工作。
3、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼卫生、健康教育、工作督导等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及镇村一体化管理。
5、按时参加例会及业务学习培训并作好学习笔记。
二、医政管理
1、按时完成执业许可证的校验和医护考核合格后的注册工作。
2、积极参加学历提升学习及国家执业医师考试。
3、加强医疗质量管理,处方书写合格率75%。
4、继续加强村卫生室的管理和建设,甲级村卫生室合格率100%
三、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作,按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。
3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。
4、按时完成上级布置的血片任务。
5、认真作好结核病人治疗的全程督导免费,督导率100%。
四、妇幼卫生工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,各村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%,外出除外。
3、按时准确上报各种报表、资料存根等进行归档保存。
4、做好孕产妇的转诊工作。
五、医疗工作
1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度?严格按照操作规程开展医务服务工作。
2、处方书写规范用药、收费合理、配伍正确并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
3、热情接待病人,不得推诿病人和拒绝出诊,做好病人的转诊工作。
4、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
六、爱国卫生
一、开展医院管理年活动,创建群众满意医院
⒈加强医德医风建设,解决群众“看病难”。一是强化职业道德。在全市卫生系统开展以“弘扬白求恩爱精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范医生诊疗行为,提高医疗质量,改善服务态度为主要内容,以“无红包,无回扣,无开单提成,无滥检查,无乱收费”为考核标准的,争创“医德医风示范医院”活动。通过开展广泛的群众性争先创优活动,提高广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,营造医德医风建设的良好氛围。据不完全统计,今年上半年,医务人员拒收红包人次,拒收金额万元,收到锦旗余面、感谢信余封、牌匾块。二是提高全员素质。医务人员的医德医风反映职工的道德素质、医疗技术、服务水平,反映职工的业务素质、精湛的技术、优质的服务,这是医院全员素质提高的奋斗目标,我们卫生行政部门,认真抓好了继续医学教育,聘请上级医院专家和本市优秀学科带头人对全市医务人员进行集中培训,开办学习班,统一组织考试,提高了他们现代知识水平、诊疗技术和服务水平。并派出去进修学习,不断推广新的医疗技术、新的诊疗方法、新的信息动态,使之能及时了解医学前沿知识,增强服务和为人民服务本领,更好地为人民健康服务。
⒉加强卫生行业监管,解决群众“看病贵”。一是实行药品集中招标采购。认真贯彻落实**市管理年动员会上的精神,实现“两个”目标,做到县级以上公立非营利性医疗机构参加药品集中招标采购,列入集中招标采购范围的药品实行集中采购,乡镇卫生院药品实行招标定点采购,同时积极推进医疗机构器械和耗材集中采购制度,降低药品、器械和耗材的价格,并认真按照国家政策规定,把通过招标采购降低的价格让利患者,让患者真正得到实惠;进一步规范招标采购行为,保证县级医院招标采购金额占医院所有药品采购金额的以上。乡镇卫生院按最低价在事实上点单位选购。乡镇卫生院按最低价在定点单位选购。据不完全统计,半年来,市人民医院降低药品价格,让利给患者多万元;市中医院让利给患者多万元;市保健所让利给患者多万元;市皮肤病医院让利给患者万元。市人民医院对特困人群的相关费用实行了减免,为患者贴付余万元,为无主患者贴付万元。
二、坚持预防为主战略方针,疾病控制成效显著
⒈改革卫生院医防一体的现行体制,组建乡镇防保站。今年在乡镇卫生院设立防保站,实行医、防分开,经费独立,每个乡镇卫生院按辖区人口配备了—人万防保人员,专职从事防疫保健工作,卫生院提供了必要的办公用房和设施,确保了基层防保工作顺利开展。防保人员可以在提供卫生服务的同时,按照政策、法规合理收取服务费用,以弥补办公经费的不足。
⒉传染病控制。传染病、流行病控制工作是疾病预防控制工作的重中之重。今年—月报告法定传染病例,发病率万,无甲类传染病发生,计划免疫工作又是传染病流行病中的重头戏,今年上半年共召开次防疫人员会议,下发“五苗”总计人份,接种人次达人次,很好地保护了全市广大儿童的身体健康。以计划免疫外的接种工作也十分重视,艾滋病防治工作是我国重点控制的传染病之一,我市艾滋病感染及发病人数虽然总数不多,但在全**市内还算比较高的,已基本摸清了其传染源和传播途径。主要是抓好性健康教育,切断三种传播途径,减少感染,逐步降低艾滋病的发生。
⒊地方病控制。我市地方病主要是丝虫病、碘缺乏病和疟疾,经过多年的努力,这三种地方病都得到了有效控制,先后通过省、**市初步控制达标评审。但为了更好巩固取得的成绩,防止反弹,我们丝毫没有放松地方病控制。
⒋结核病控制。结核病防治工作是全国重点控制的三种传染病之一,市疾控中心高度重视此项工作,首先充实了人员,把业务精、工作认真、服务态度好的人员分配到结防科,大大增强了战斗力,同时实行结核病归口管治,半年来取得了显著成绩,改变了过去落后其它县(市)的状况,一跃上升到全省前列。今年门诊接诊病人人,确诊结核病人人,其中涂痰阳性人,均按现代结核病控制策略要求,
进行治疗和管理。
三、积级开展妇幼保健和儿童保健工作
今年上半年,我市积极开展“降消”项目工作,进行降消项目技术指导,开展贫困孕产妇救助,指导乡镇建立母婴安全乡、优化乡级产科建设,提高住院分娩率达,据不完全统计,今年全市上半年发放孕产妇保健手册余册,完成孕产妇保健管理人数人,新生儿访视人数人,农村住院分娩人数人。同时,对全市所幼儿园开展了儿童体检工作,共体检人,体检率,评出健康儿人,其中查出中、重营养不良患儿人,患病率,龋齿患儿人,查病率为,其它疾病检出率为。同时对患病儿童进行分类保健指导,采取了有效措施,加强对幼儿机构管理。
四,加强卫生监督,确保全市饮食卫生安全
⒈健康检查。市卫生监督所组织食品、公共场所从业人员进行健康体检,其中健康合格人,查出乙肝携带者阳性人数人,并依法责令其有关单位将不合格者调离原工作岗位。
⒉食品安全检查。今年上半年对全市食品生产、经营企业、学校、企事业单位食堂、餐饮业进行检查,对卫生达标单位发放卫生许可证共发卫生许可证个,并对全市大型超市销售的食品、餐饮业的餐具消毒效果进行了抽样检查。食品抽样件,其中不合原创文秘网站:文秘知音格件、不合格件、餐具抽样件、合格件、不合格件,对不合格的食品一律要求撤下货架,停止销售;不合格的餐具责令其有关单位进行整改,加大消毒力度,保障全市人民健康消费。对全市集中式供水、二次供水单位进行监督检查,抽检水质份,其中合格份。对不合格水质责令其停止供水。按照市政府的统一部署,协同相关部门集中整治了与群众生活息息相关的粮食、肉类、奶制品、豆制品、不产品等重点食品,净化了食品生产、销售生产、销售市场,保证市场销售优质食品的良好环境。:
五、抓好麻防工作,巩固麻防成果
截止今年月底,累计发生麻风病患者人,现症病人人,监测病人人,未发现新发病人。正在进行联合化疗人。半年来,市皮肤病医院认真执行省、地有关麻防工作精神,以围绕麻防工作考核达标为目的,按照考核达标具体细则。一是加强质量监督,扩大麻防成果,较大幅度压缩“小疫区”和“疫区”现象。二是实行“报病有奖”,严把门诊关。三是克服困难,全力以赴抓好麻防工作。今年上半年对个乡镇个行政村中人存活麻风病人进行了一次随访,对现症病人家属体检人次,实检人,受检率;对疫源村居民普查人,实检人,受检率;对中小学生体检人,实检人,受检率,;治愈病人复查应检人次,实检人次,受检率,无复发病例。四是大力加强麻防知识宣传力度,半年来通过广播宣传次,出墙报期,写宣传标语幅,印发宣传单万份等形式,进行宣传麻风病基本知识和麻风畸残康复知识。五是为方便群众看病,改善就医环境。市皮肤病医院投资近多万元,在艾湖分院兴建了一幢三层,面积平方米的大楼,有望月份投入使用。
六、持续深入地推进爱卫工作
今年上半年,我市按照省、**市爱卫会的工作部署,开展了“公共卫生周”、“爱卫月”、“世界无烟日”活动,广泛开展爱国卫生健康教育活动。据不完全统计,“召开戒烟保健康”座谈会两次,悬持卫生宣传横幅标语余条,张贴卫生宣传标语余条,出健康教育专栏期,发健康知识资料余份,出动宣传车台次。大力开展卫生整治活动,解决卫生死角余处,消除杂草垃圾余车,疏通下水道多平方米,清理乱贴乱画的“牛皮癣”广告处。今年上半年,农村改水改厕新增受益人口万人自来水普及率达已改水受益人口万人,占农村总人口的;新增改厕座,已改厕累计户数达座,占农村总数的,完成了上级下达的改水改厕任务。
七、血防工作再上新台阶
今年年初,市血防站派出血防小组前往河西各疫区乡镇开展查螺、灭螺、查病、治病,到目前为止,共查螺亩,灭螺亩,查病人次,查出病人人,治疗人;治疗晚血病人人,其中内科人,外科人。月日,市血防站接诊了一位来自荣塘吉塘村的血吸虫阳性病,对此局领导非常重视,一方面及时向市委、市政府汇报荣塘发现大面积钉螺;另一方面出动所有血防人员前往荣塘吉塘村彻底查清螺清。截止月日止,共查螺余亩,其中查得有螺面积余亩,共查病人。查出阳性病人人,治疗人,扩大化疗人,完成检测耕牛头,发现阳性病牛头。这次灭螺大战共用去五氯酚钠吨,杀灭有螺面积亩,真正做到了不留死角,不留空白。
行业作风建设开鲜花,疾控事业结硕果。今年是**疾控中心成立五周年,为了认真贯彻落实党的十七大会议精神和中纪委七次全会有关精神,践行“三个代表”重要思想,落实省卫生厅、市、区卫生局关于加强行风建设有关规定,全面落实科学发展观,推进行业作风建设及反商业贿赂工作不断深入开展,树立人性化服务理念,提高全体职工综合素质,全面开展“诚信服务杯”活动,和“白求恩杯”竞赛活动。搞好“两个文明”建设,打造诚信服务品牌,树立卫生防病队伍新形象,以创建群众满意疾控为主题,多次被评为市预防工作先进单位、沈阳地区卫生系统“白求恩杯”夺杯单位和优秀达标单位,局行风建设先进单位。
一、提高认识,加强领导,打牢思想基础
加强行业作风建设,纠正行业不正之风,治理医药购销领域商业贿赂,提高服务质量,必须作为一项长期工作任务来抓,首先领导提高认识,才能把这项工作抓好抓实。中心领导认识到这一点后,首先年度召开了专题工作会议,成立了领导小组,专门研究落实20*年度加强行业作风建设和治理医药购销领域商业贿赂有关问题。把加强行业作风建设同治理医药购销领域商业贿赂工作结合起来,根据中心人员实际情况和工作特点及服务对象,进行认真分析,找出了抓好这项工作有利方面,同时也看到需要做大量工作不利的一面。通过了认真分析,班子成员一致认为:在取得成绩基础上,今年如何在进一步做好这项工作。首先,还需要在加强职工教育方面进一步下功夫,统一思想、统一步骤,增强职工凝集力。需要利用各种会议和医德医风教育课形式,对全中心职工行业作风建设、治理医药购销领域商业贿赂教育,制定切实可行奖惩措施,和各项规章制度,来约束每个职工,增强职工责任感,打牢思想基础。同时,召开全中心职工纠正行业不正之风动员大会,总结了20*年度行业作风所取得成绩,对所取得成绩给予充分肯定,并对存在问题提出改进意见。对20*年行业作风建设提出了具体要求。党员代表、群众代表进行发言,把廉政建设纳入综合目标责任制管理,建立健全相应的规章制度,规范职工行为。并同科室签订目标责任状,实行“三级”承诺制。做到一级抓一级,层层落实。使之每个职工都能够自觉提高思想觉悟,认识到加强行业作风建设和治理商业贿赂重要性和必要性。
二、加强宣传教育,推动行业作风建设工作
利用正反两方面事例,来开展教育活动,是提高全体职工自觉抵制行业不正之风一个重要措施,为了做好这项工作紧紧抓住这个主题,对职工开展《执业医师法》和总书记在中纪委七次会议上重要讲话精神等相关教育。全年开展六次医德医风教育课,每个职工认真做了读书笔记,进行医德考试2次,实行季度目标考核,同时,我们利用周会或全体职工大会形式宣传传达上级会议精神和“诚信服务杯”竞赛标准,使全体职工了解掌握,在实际工作中实施,同时还根据疾控中心工作特点,开展警示教育,使得职工懂得作为一名防病工作者,需要有一个良好素质,才能做好各方面工作才能被社会认可,通过教育职工思想觉悟不断提高,在实际工作中取得较好成绩,同时,聘请18名社会监督员定期召开六次监督员座谈会议,广泛征求到会者意见,到会者积极进行发言,对疾控中心在行业作风建设取得成绩给予肯定,同时,提出了希望和要求,也是我们今后工作努力方向,我们利用下去工作机会和在体检窗口发放征求意见表100余份,并设立举报箱,接待来访者4次,及时解答他们提出问题,使他们满意而归,全面实行了服务承诺制,实行政务公开、中心内务公开以职工大会、职代会以及各种收费上墙形式,严格规范卫生服务收费,实行了内外制约机制,广泛接受群众监督,不允许职工在工作中接受被帮助指导业户的酬谢宴请,杜绝不廉政情况发生,受到社会一致好评。
三、继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作
为了做好这项工作,我们按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针开展工作,既要突出重点,集中治理,又要持之以恒、常抓不懈通过不断努力逐步解决问题。主要做好三项工作:一是加强宣传教育工作。要加强法制教育,重点加强对国家法律、法规的学习,组织职工重点学习《中华人民共和国刑法修正案》,提高法制观念和法律意识,增强抵制商业贿赂自觉性。加强职业道德教育和警示教育广泛深入宣传先进典型,增强遵纪守法意识,进一步提高干部职工廉洁自律、依法执业和抵制商业贿赂的自觉性和主动性。二是督导整改工作落实,深化治理医药购销领域商业贿赂专项工作,抓好整改落实。针对自查自纠、检查验收发现薄弱环节,特别群众普遍关心重点问题,进行督促整改落实,每个科室根据本工作特点同购销单位签订行风建设合同书3份,每个职工根据自己岗位写廉政建设保证书,通过这些手段有效遏制商业贿赂发生。三是完善和健全长效机制。认真贯彻落实《卫生部关于建立健全防控医药领域商业贿赂长效机制实施方案》结合中心实际,建立健全长效机制。构建防控商业贿赂思想道德机制,筑牢防控商业贿赂的是道德防线。建立健全各种技术操作规范,实行政务、党务公开制度,规范单位采购行为。加强基本建设项目管理,加强监督管理,畅通举报商业贿赂渠道,设立并公布举报电话,鼓励群众举报,建立了行贿黑名单制度,逐步形成以制度规范从政从业行为,用制度管人,用制度管事的长效机制,规范各种人员行为。
四、抓好窗口建设,强化便民服务
一年来,我们始终围绕保护人民健康这个核心,以服从区经济发展,服务人民群众为立足点,不断改进各种方法,改善服务态度,提高服务质量,赢得社会各界好评。根据疾控工作的特殊性和人民群众对疾控知识的需求,多年来坚持实行24小时疫情电话值班制度,随时保证电话畅通,便于突发疫情的收、报、处置,业务工作联系和相关知识的咨询服务,收到良好的效果。体检办证简捷方便,随着市场经济的发展和《行政许可法》的颁布实施,为了满足食品从业和公共场所人员健康体检的需求,为了方便业户,我们采取了每天提前半个小时上班开诊,同时,在窗口工作量大的情况下,能够做到百问不烦,耐心解释,认真导诊,认真接待体检人员,同时,我们深入基层实行现场体检,直接为业户服务500人次,还为下岗职工和残疾人员减免体检费165人次,少收入6600余元,群众反映是真正“便民中心”。免疫门诊全年365天不休息,晚间延6时服务,患者随时来都能得到妥善处置,特殊疫苗得到及时接种,适时为来访群众提供计划免疫咨询服务,结核病门诊在社区建立37个社区DOTS监化点,指导社区医生为35名结核病患者上门服药,面对面健康教育为患者节省了时间车费,现有30名患者治愈。5名患者在治疗中。严格按照标准和时限进行工作取得较好成绩,
五、构建和谐疾控,开展爱心救助活动
认真贯彻区委开展“三为”活动,组织广大党员群众认真学习有关文件精神,全面开展这项工作,年度多次挂横幅标语进行宣传,积极参加献爱心救助活动。特别是今年四川汶川大地震全体党员为灾区捐款7000余元,离休干部党员*将近80岁老人身患癌症听说四川地震拿出1000元钱作为特殊党费交给灾区人民,,党员*大夫同样拿出2000元特殊党费支援抗震救灾,全体职工为灾区捐款6000余元,组织党员参加伊周社区义务劳动2次,在劳动中充分发扬疾控党员能战斗精神,哪里有困难就有党员身影,受到社区一致好评。同时,为患精神病、结核病、艾滋病特困患者送药上门,慢病科*、*,疾病控制科*、*同志关心、爱护精神病、艾滋病患者定期到患者家随访,为他们送去免费药品,随时观察病情,确定治疗方案,对待患者视为亲人,多次受到患者表扬,同时。组织有关人员20余次深入到工地为农民工宣传艾滋病防病知识,发放宣传单30000余册,并免费为其检测筛查艾滋病感染者共1500人份,其中筛查感染者2人,并给每个农民工送了小礼品。在节假日走访了特困户患者,为他们送去米、面、油等食品。支出2000余元。体现党和政府“四免一关怀”具体落实。为了响应红十字会号召积极抗震救灾工作,做到一方有难,八方支援,多次收到患者表扬信和各界好评。
【关键词】疾控职业精神;人文精神缺失;职业精神内涵;培育与弘扬
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2014.02.064
当H7N9流感疫情突如其来之时,疾控人和疾控职业精神再次被人们提及和期待。十年前的非典、五年前的汶川地震,体现了疾控人在危难时刻勇于担当、大爱无疆、甘于奉献的疾控精神,让“疾控”这个名词深入百姓之心,使“健康最美,疾控相随”的服务理念为百姓所认识,更使践行防控疾病、守护健康诺言的青年坚定了成为疾控人的决心。笔者在迎战H7N9流感疫情之时,对培育与弘扬疾控职业精神有一些初浅的思考,具体如下。
1培育与弘扬疾控职业精神的重要意义
1.1培育与弘扬疾控职业精神是加强精神文明建设的题中之义思想道德建设是精神文明建设的灵魂,社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分。医疗卫生职业精神是卫生行业特有的行为准则和职业操守,是社会主义核心价值观在医疗行业的具体体现[1]。疾控职业精神是疾控事业发展的旗帜和灵魂,它体现一个单位及其成员的价值准则、精神道德、行为规范、共同信念和凝聚力。培育与弘扬疾控职业精神是营造良好的卫生职业生态,扎实推进核心价值体系建设,提高全体疾控人员的思想道德素质和科学文化素质的重要途经。
1.2培育与弘扬疾控职业精神是深化医疗卫生体制改革的迫切需要原卫生部党组书记、副部长张茅,在去年4月的医疗卫生职业精神座谈会上指出,当前医改进入攻坚阶段,尤其需要构建、培育和弘扬充分体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神,使广大医疗卫生工作者激发社会责任感,更加主动地参与改革、投身改革、推动改革,更好地服务于人民群众的健康[2]。深化医改既需要物质条件的改善和体制机制的创新,更需要精神引领、价值支撑和道德坚守。培育与弘扬疾控职业精神,可以为推动卫生改革发展提供强大的精神动力。
1.3培育与弘扬疾控职业精神是促进基本公共卫生服务均等化的现实需要基本公共卫生服务逐步均等化是落实科学发展观的重要举措和关注民生、促进社会和谐的重要内容,面对城乡居民、常住人口与外来人口基本公共卫生服务的差异,广大人民群众要求人人享有基本医疗卫生服务的强烈呼声和殷切期待。这就要求疾控人培育与弘扬疾控职业精神,不断提高基本公共卫生服务供给能力,使重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制,城乡居民健康水平得到稳步提高。
1.4培育与弘扬疾控职业精神是调动医务人员积极性的内在需要职业精神与职业生活相结合,具有较强的稳定性和连续性,形成具有导向性的职业心理和职业习惯。培育与弘扬疾控职业精神,教育引导全体疾控人员树立崇高的职业理想和正确的职业价值观,更好地履行医疗行业的岗位职责,在日常医疗实践中强化自身交流能力、创新能力、团队合作能力和社会适应能力,充分调动广大职工的积极性和创造性,增强疾控机构的凝聚力和向心力,提升疾控机构的软实力,推动疾控机构持续、健康、快速地发展[3]。
280、90后疾控人的人文精神缺失
2.1家庭道德教育淡化80、90后的疾控人大多是独生子女,由于家庭里没有年龄相近的伙伴,缺乏兄弟姐妹共同生活及交往经历,加之有些家长又过分溺爱,使这一批人只知道接受爱,不懂得给予爱,存在较自我、任性、责任和义务意识不强等问题,道德认知局限[4]。
2.2中小学情商教育缺失目前,我国基础教育阶段对学生的教育大多是以学业教育为主,忽视了相关的情商教育,对学生的评价标准多是学生的学习成绩的考量,较少涉及情商方面[4]。故教育出来的医学生往往智商较高,情商偏低,而疾控人的工作对象是情感非常丰富的人,这就会影响到事业的发展。
2.3医学人文教育力度不够我国的医学教育中,人文社会科学课程偏少,课程设置也不合理,少有的人文教育也是通过课堂教育完成,不注重教学的针对性和实效性,尤其是考核机制更注重医学生的成绩考量,造成部分医学生只关心专业知识,不重视职业精神教育,导致发生价值观错位、社会责任感缺失、诚信意识淡薄的现象。
2.4社会环境的负面影响当80、90后的医学生踏入价值多元化的社会,一些负面因素导致部分医务人员的人生价值观发生错位,出现一些不良现象,对80、90后的疾控人产生了消极影响,使他们在职业精神的认知上产生了迷惑甚至动摇。
3充分理解疾控职业精神的深刻内涵
3.1中国传统的医学职业精神儒家哲学是传统医德形成的本体论、方法论和伦理学基础,儒家文化中的精髓是以“仁爱”为核心的伦理思想,体现在医学领域就要求医生体恤生命、善待患者,从伦理角度去考虑病患的情感需求。孙思邈在《备急千金要方·大医精诚》中提出:凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦[5]。古代医家把“仁”作为行医的前提和出发点,他们在医德实践中体现出的“仁爱救人”的基本道德准则,对患者“事如慈母而有常”、“轻财如粪土”的精神风貌,精通医理、诚于医道、“慎疾慎医”的职业规范,从而体会到了道德的力量[6]。
3.2西方的医学职业精神在整个西方医学伦理发展过程中,自始至终无不贯穿着“尊重生命”的价值理念。《希波克拉底誓言》最早提出医师最首要和最基本的就是不伤害患者。由美国医生联盟、欧洲内科医学联合会等于2002年的新千年《医师宣言》精辟地分析了医学专业精神的内涵,表达了医学行业的严格自律精神。《医师宣言》包括三项基本原则(要素),将患者利益放在首位、患者自主和社会公平[7]。为落实《医师宣言》提出的三项基本原则,《医师宣言》还提出十条职业责任:提高业务能力、对患者诚实、为患者保密、和患者保持适当关系、提高医疗质量、促进享有医疗、对有限的资源进行公平分配、对科学知识负有责任、通过解决利益冲突而维护信任、对职责负有责任[7]。
3.3与时俱进的医学职业精神伴随我国解放事业和社会主义建设时期发展形成的救死扶伤的革命人道主义精神[2],在卫生行业中有着长期深远影响的白求恩精神,具有时代特征的尊重科学,精益求精的医学创新精神,应对重大突发事件“特别能战斗”的拼搏精神,公平正直、患者至上的爱岗敬业精神等。
3.4独特的疾控职业精神疾控职业精神具有独特的文化理念,既传承老一辈防疫人艰苦奋斗、无私奉献的精神,又呈现蕴涵专业特色、体现当代疾控人精神风貌的精神表述。在卫生部倡导的医疗卫生职业精神大讨论中,各地疾控部门积极投入,认真讨论,总结凝练。如山西省的“和谐务实求精创新”,山东省的“协作奉献创新发展”,湖北省的“科学奉献凝聚超越”,河南省的“团结创新求实奋进”等,特别是上海的“曲突徙薪、博学明道、方寸纳海、健康为上”十六字精神[8]。曲突徙薪:体现疾控行业的特点、“预防为主,健康第一”的疾控理念。博学明道:体现疾控人应有的素质和追求的目标,就是要明淡泊宁静之道、明团结协作之道、明纪律严明之道、明敢于担当之道、明守家护国之道、明甘于奉献之道。方寸纳海:体现疾控人应有的胸怀和工作态度,疾控的工作性质决定了隐姓埋名搞防控、抛头露面救大灾。健康为上:体现疾控行业工作的目的,疾控工作涵盖了疾病发生前后各个环节,目标就是使人民群众不生病、少生病、晚生病,根本目的是提高人民群众的健康水平[8]。
4大力培育与弘扬疾控职业精神
4.1以社会主义核心价值观指导疾控职业精神社会主义核心价值体系,是中国的兴国之魂,也是医疗卫生事业发展之魂,医疗卫生职业精神培育之魂。只有坚持把社会主义核心价值观贯穿于培育疾控职业精神全过程,融合到人文教育、疾控文化建设之中,以无形的感召力引领疾控人确立社会主义人生观、世界观,正确分析和对待背离社会主义核心价值观的社会现象,增加对社会主义核心价值观的认同和支持,树立和坚定正确的价值观。
4.2以全心全意为人民服务体现疾控职业精神社会主义核心价值观对医学职业精神的理论指导和引领作用表现在诸多方面。探究其目的而言,最主要地表现为“全心全意为人民健康服务”这一社会主义医德基本原则[10]。正如感动中国华益尉的颁奖词里所说:一辈子做一件事,就是对得起患者。选择某一职业,就要自觉地接受这个职业的种种界定和约束,就要不折不扣担当这个职业的必须承接的种种责任和义务。选择成为疾控人,就是选择了从事一种默默无闻、未雨绸缪的事业,就要承受平时不易被社会和公共关注、不易成名成家,就要担当“守护健康的使命”。
4.3以爱岗敬业展示疾控职业精神在影响工作的“知识、技能、态度”三个重要因素中,“态度”扮演着带动的作用[9]。要敬业,首先要爱岗。态度体现职业责任心,是促进尽职尽责的精神动力。强烈的责任心和高度责任感,使疾控人面对各类突发、危险的新老传染病无所畏惧,不怕牺牲,冲在防病一线,站在患者身边,随时随地勇敢承担防病保民责。这种有作为、有担当、有奉献的敬业精神,需要自我教育和长期培养,成为了惯行动,将疾控职业精神内化于心、外塑于行。
4.4以人文素养提升疾控职业精神医学作为与人类社会生活关联最密切的科学,医学工作者的人文素养直接影响其工作表现和工作成果[10]。人文素养是疾控职业精神培育的基础,把思想教育的训导和文化情感的激发有效的结合起来,不断加强人文科学知识的学习。除了掌握本学科技术和新进展外,还必须涉猎诸如文学、艺术、伦理、法律、心理、社会、哲学、历史等人文社会科学的相关知识[10],在工作实践中自觉养关怀的习惯,使每个疾控人都能在科学价值观、职业化服务态度、与人沟通能力、工作心理适应能力和团队合作精神等人文医学执业技能等方面有较快和较全面的提高。
4.5以精细化管理强化疾控职业精神职业精神的培育除了灌输教育外,还需要本人的自律和制度管理适当的约束和有力激励,要将职业精神的培育融入单位内涵建设和精细化管理中。作为《医师宣言》的支持者和签署者之一,中国广大的医务人员更应积极的将这一职业理念和自我规范体现到的日常工作中[11]。要建立反映疾控职业精神的核心理念的绩效考评机制,完善医德电子档案,对接受职业道德规范和医学伦理知识培训、文明规范服务、表彰奖励及服务对象投诉情况进行记录考核,并正确运用考核结果。
作为一名新疾控人,要把自己的职业作为最值得追求的信仰,要始终怀揣热情、激情和爱投入到这项职业或信仰的追求中,将培育与弘扬疾控职业精神贯穿于整个职业生涯全过程,传承老一辈防疫人的精神,吸收具有时代特征的新精神,在工作中践行与弘扬疾控职业精神,用行动履行“守护健康的使命”。
参考文献
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一、医院疾病预防控制中心思想政治工作的内容和特点
疾病预防控制中心是医院救死扶伤、防病治病、保障人民身体健康的重要阵地。其工作性质、职责任务及人员构成,决定了其思想政治工作的内容和特点。
(一)医院疾病预防控制中心思想政治工作的核心内容。中心服务的对象主要是病员,到中心的病员中,不论是疑似病例还是确诊病例,不管病情轻重缓急,同样都遭受着疾病的折磨和摧残,甚至受到生命安全威胁。要最大限度地为病人解除病痛,不仅需要医务人员要有精湛的技术,还要有高尚的医德品质。教育医务人员树立全心全意为人民服务的思想,是医院疾病预防控制中心思想政治工作的核心内容。要教育员工树立正确的人生观和价值观,对病人满腔热情,对工作极端负责,对技术精益求精,自觉抵御行业不正之风,维护群众根本利益,维护医学的神圣和尊严。
(二)医院疾病预防控制中心思想政治工作的中心任务。中心是知识分子和技术人才相对集中的地方,针对知识分子、技术人才有学识、对新生事物敏感、关心政治、有较高的道德修养、上进心强等特点,充分调动和发挥他们的积极性,依靠他们的智慧和力量推进工作,是医院疾病预防控制中心思想政治工作的中心任务。重视知识、爱护人才是党的一贯政策。为此,要将继承传统的思想政治工作方法同务实创新结合起来,加强对医务人员的思想政治教育,帮助他们认识自己所承担的历史使命,使广大医务人员切实树立创业意识、危机意识、责任意识、进取意识,始终保持昂扬向上,奋发有为精神风貌。
二、加强和改进医院疾病预防控制中心思想政治工作的对策
面对医院改革和发展面临的新形势,必须紧紧围绕中心工作任务,着力创新疾控预防控制中心思想政治工作,不断提高思想政治工作的感召力,为构建和谐疾病预防控制中心提供强有力的精神支持和思想保证。
(一)与改革发展紧密结合,充实思想政治工作内容。
在当前医疗体制改革进程中,中心职工的思想出现了茫然和困惑,医院如何发展、中心如何发展成为困扰职工的首要问题。必须把思想政治工作融入改革全过程,与中心工作有机融合,创新思想政治工作载体,做到业务工作布置到哪里,思想政治工作就深入到哪里;改革每前进一步,思想政治工作就先行一步、加强一步、深入一步,充分发挥思想政治工作的强大功能和积极作用。
1、从理论学习入手,明确中心工作方向。要紧紧把握职工的思想动态,从抓理论学习入手,明确事业发展方向,树立职工信心。认真学习贯彻党的十七大精神、总书记关于卫生事业重要性的论述和医疗体制改革文件精神,深刻领会构建社会主义和谐社会的本质内涵,充分认识当前医院及中心发展面临的良好机遇,以发展医疗卫生事业、构建和谐疾病控制中心为主题,引领全体干部职工统一思想,抓住机遇,转变观念,明确医院疾病预防控制中心的职责定位,引导职工把工作重点、工作措施转移到中心工作任务上来。
2、从完善改革入手,转变职工的思想观念。在观念创新的基础上,积极推进内部管理体制改革,定期召开职工会议,总结工作,交流经验,促进中心各项工作依法、有序开展;加强各业务岗位的监督管理,避免工作出现空白;在推进业务发展的同时,逐步提高职工福利待遇,消除职工的后顾之忧。通过有效思想政治工作,争取职工的理解和支持,为改革发展提供舆论支持和思想保障,保证各项改革目标的顺利实现。
(二)树立以人为本的思想,创新思想政治工作方法。
坚持把职工情绪作为第一信号,把做人的工作作为第一道工序,围绕中心工作的重点、难点、薄弱环节和职工容易产生思想问题的波动点,加强思想动态分析,坚持“三贴近”。
1、让思想政治工作贴近实际。针对管理中存在的标准不高等问题,可创造性地开展“规范化管理年”等活动,使“疾病预防控制无小事”、“细节决定成败”等观念深入人心。启动各项管理措施前必须认真做好思想动员,实施中坚持深入实际调查研究,服务到现场,积极为各项管理工作排忧解难。年初制定目标任务和改革举措,首先向职工讲形势、讲任务、讲责任,鼓励广大职工树立信心,增强责任感,把思想统一到中心工作目标的顺利实现上来。新职工加入时,第一时间向他们介绍中心工作概况,探讨人生理想,灌输正确的人生观、价值观,使之明确自己的任务和使命,并逐步树立起热爱中心,敬业爱岗的精神。
2、让思想政治工作贴近群众。紧跟中心发展步伐,逐步加大投入,改善工作条件,配齐配强办公设备,为职工施展才华搭建舞台。在工作中,职工难免会闹情绪、出差错,每当发生类似情况,领导必须从“爱”字出发,“帮”字着眼,“拉”字入手,帮助他们分析原因,总结经验教训,指明前进方向。
3、让思想政治工作贴近生活。领导要时刻把职工冷暖挂在心上,尊重人、理解人、关心人,设法为职工解决具体困难。凡有职工伤、亡、婚、嫁,领导都要前往看望,让职工感受到组织的温暖。高度重视老干部、老同志工作,按照医院的统一安排,通过为每位老干部、老同志慰问、拜年等形式,充分体现组织对老干部、老同志的关心。
(三)建设先进中心文化,丰富思想政治工作形式。
充分运用文化建设在增强员工凝聚力、激发职工创造力、催生单位生命力上的独特效力,搭建有效的文化活动载体,营造和谐团结、积极向上的文化氛围。
1、建设学习文化。以创建“学习型、技术型、创新型、和谐型”中心为载体,在全体职工中树立终身学习、团队学习的理念,健全学习制度,寓学习于工作中,采用集中收看理论讲座光盘、专题讲座、心得交流等形式,实现信息资源共享,积极构筑团队学习、共享交流、快乐工作的文化氛围,使“工作学习化,学习工作化”的理念深入人心,使自觉学习、自主管理、自我超越成为干部职工的内在需求,实现学习与工作的有效融合。
2、建设服务文化。在全体职工中树立“质量第一、服务第一”的理念,为人民群众提供便捷、优质的预防保健服务。通过宣传栏对相关法律法规、政策、办事程序、收费标准等进行公开,实行首问负责制和服务承诺制,对职工服务行为进行规范,以热情的服务态度接待每一位服务对象。搭建便民服务平台,建立监督电话、意见箱,满足群众的服务要求,在群众中树立良好的中心形象。
3、建设业余文化。按照医院统一安排,结合中心工作实际,在“三八”妇女节、护士节、国庆节等开展职工文娱体育活动,组织职工到爱国主义教育基地参观学习等,丰富活跃职工文化生活,展现职工奋发向上、团结互助的精神风貌,努力造就一支形象良好、业务过硬、作风扎实的职工队伍。
4、建设文明单位。以弘扬行业精神,提高职工的思想道德素质和科学文化素质为主线,积极参与各项创建活动,把思想政治工作作为创建活动的重要内容,使精神文明建设保持良好的发展势头,全面提升干部职工的整体素质。
(四)依靠先进典型带动,拓宽思想政治工作覆盖面。
注重舆论的引导作用,认真总结和推广本院、本中心的先进典型,提高思想政治工作的说服力。
1、以先进事迹激励人。深入开展学习实践科学发展观等活动,充分发挥好每一名党员的先锋模范作用,用身边的先进人物和典型事例进行教育,使职工看得见、摸得着,增强思想政治工作的说服力,在中心上下形成比学赶帮超的浓厚氛围。
2、以美好前景鼓舞人。医疗卫生事业的飞速发展是做好思想政治工作很有说服力的教科书,要通过讲成就、论形势、下任务,不断激发职工胸怀全局、立足本职、为全面建设和谐社会贡献力量和热情。采取走出去的办法,组织职工到兄弟单位考察,学经验、找差距,进一步明确目标、鼓舞士气,增强事业发展的信心和决心。