顾问团团长时尚艺术指导
顾问名片
山东大道文化传播公司司董事长兼总经理
慧可艺术学校校长
同时还兼任亚洲时尚联合会理事
中国模特职业委员会执行理事
山东国际文化交流中心理事
山东省青年联合会副秘书长
山东省职业模特委员会副主任委员
济南市青年联合会常委
“山东是个受儒家文化影响深远的省份，上大学是家长对孩子最殷切的期望。艺考，就是近年来兴起的通向理想高校的另一条道路。只是，走的人多了，大路渐渐变成了独木桥，但依然有源源不断的学生挤上这座桥，因为这座桥通往的，不仅是高校的人口，更是时尚的大门。”
2007年，考入北京服装学院服装表演系的40名学生中，有1/10师出“慧可大道”；2007年，苏州大学服装表演专业的第一名；2007年，华南农业大学，专业考试第二名到第八名；还有考入中戏影视表演专业的李洋，中国美少女大赛最佳上镜奖、新版《红楼梦》中史湘云的扮演者马晓灿……
“山东不是时尚大省，但却是人才大省。”慧可大道正在以模特培训为依托，打造具有说、唱、走、表演等综合素质、多栖发展的人才。
在“慧可大道”，有很多种不同类型的培训帮助你选择、定位、发展，让追求时尚的你少走弯路，尽快实现个人价值。
几年来，慧可大道培养出的在专业模特和选美赛事中夺得冠亚季军的已达十余名：贾春莉，2003年世界最佳模特女模季军；巫海龙，2003年世界最佳模特男模亚军；张昊，2003年新思路全国总决赛男模冠军；陈昊，2004年新思路全国总决赛女模亚军；董玥，2004年风筝小姐世界总决赛亚军；杨琦，2006年环球比基尼小姐大赛全国冠军、世界第五；姚洋，2006年世界男模特大赛中国区冠军，2008年世界男模特大赛世界第六名；李昭璇，2007年中国内衣大赛总决赛亚军……
慧可大道的优势和不断壮大，与金湘东创业理念的不断创新有很大的关系。慧可大道的培训，一直与市场的需要紧密关联。面临金融危机对各行各业的影响，金湘东又在充分调研市场的基础上，推出“职业白领培训”。这一举动，必然又将掀起一股风潮。
金湘东介绍，即将展开的职业白领培训，将分别针对求职者、在职者和成功者。
对求职者来说，最大的愿望是在处处裁员的情况下成功应聘到满意的单位。职业白领培训将请专人指导求职者的形体训练；学习言谈举止中需要注意的礼仪；学习服装与色彩搭配的相关知识和现代办公设备的使用。此外，还包括提高个人气质和艺术修养的插花、茶艺、厨艺、阅读、驾驶等培训。
从1989年1月23日出道，到如今，人生中最珍贵的20年黄金岁月，金湘东虽然历经辗转，却始终怀抱时尚的梦想。从开始仅仅在模特界，发展到20年后的现在，横跨模特界、文化界。2007年，由全国妇联和本刊联合举办的首届全国“十佳时代男性”评选中，金湘东当选“十大优秀男性”。同年，金湘东还获得“山东省十大新鲁商”称号。这些，都是对金湘东20年来执著追求的肯定，而把“时尚”视为生命的金湘东，还将继续在时尚之路上狂奔。
薛巍
首席礼仪顾问全球十大华人礼仪培训师
顾问名片
资深礼仪培训师
全球十强华人礼仪讲师
中国培训师大联盟首席礼仪顾问
北大纵横管理咨询集团首席礼仪专家
山东大学管理学院MBA特邀讲师
济南青联委员
薛巍是地道的山东人，五官姣好、眼神淡定、温婉若江南的女子。她的美不仅来自外表，优雅自信、谈笑风生、沉静从容是对她最恰当的形容，这或许与她的职业有关。她还是一位成功的美女，有属于自己的荣誉和钟爱的事业。
关于礼仪，她说，“礼仪就像人的外衣，过宽难看，过窄自己难受，所以礼仪其实就是要表达舒适，给人舒适的感觉”；关于年龄，她说，“礼仪和年龄无关，与一个人的深度、阅历有关，它是一种沉淀”；关于容貌，她说，“很多人都希望自己漂亮，但我认为真正的漂亮是由内散发的”。
薛巍的魅力还在于她自然的亲切感和笑容。她说微笑是最好的沟通和表示友好的方式，每次上课她都会把最亲和的笑容带给身边的人。
薛巍不是突然决定走上礼仪培训之路的。从毕业始，薛巍一直从事礼仪培训工作。2000年，薛巍在济南的一所高校做礼仪讲师，2002年，薛巍到清华大学、人民大学进行较为系统的现代礼仪理论研修。
那时在北京，礼仪培训师正成为一门新兴的职业。刚刚学有所成的薛巍很想在这里实现自己专业礼仪培训师的愿望。没有任何门路的她制作了简单的简历，投递到一家礼仪文化传播公司，想不到的是，该公司很快给了回复，并给她提供了第一次为大型企业进行礼仪培训的机会。
此后，薛巍凭借自己多年的授课经验和清新自然的授课方式在业内名声鹊起，更成为业界的资深礼仪培训师。
现在的薛巍，主讲公共关系、现代社交礼仪、人际沟通、服务礼仪、商务礼仪、职业形象塑造等课程，并兼任多家机构礼仪顾问。迄今，已为国内数百家企事业单位提供了专业礼仪培训。
薛巍常说的一句话是，“礼仪体现细节，细节展现素养”。每次针对不同的行业，她都会做不同的准备。
“授课时会根据客户的年龄、职位、学历和男女比例，讲解不同案例。像年龄大的，我会多举些孩子的案例，不单讲工作；而对年轻的就多讲工作，相处技巧等。”
每次出门前的妆容、衣服和配饰也都会经过精挑细选，这几乎成了她工作内容的一部分。“像对银行中高管阶层授课时，他们年龄偏大，我在衣服选择上会选深色的正规职业装；而给银行的新员工上课时，上下午分别选择两种不同颜色和款式的旗袍。旗袍一直是女士正装首选，又有时尚气息。”
【关键词】护患沟通礼仪
中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）2-268-02
随着全国“优质护理服务示范工程”活动的开展，临床护理工作由一般的打针、发药、输液扩大到对患者及家属的健康教育；对新入院患者的接待礼仪的应用；对出院患者指导礼仪的应用；对患者进行各种操作时的礼仪应用等。护理人员不但要有扎实的专业知识及丰富的人文学科知识，还必须掌握与患者及家属沟通的礼仪，护理人员掌握并正确表达对患者及家属的尊重。只有这样，才能有效减少护患纠纷，构建和谐护患关系，才能实现“优质护理服务”，更有利于患者疾病的康复。
1注重礼仪知识的培训
针对护理人员对礼仪知识的缺乏，我们开展不同形式的护士礼仪培训。对年轻护理人员及新上岗护士进行礼仪知识的理论培训，使他们明白“敬人者，人恒敬之”的道理；实际训练护士服务的职业礼仪：规范的仪表礼仪、动作礼仪、姿态礼仪、谈话的礼仪、沟通的礼仪、精神状态、良好的心态、微笑服务、尊重患者、选择合适的称谓；实际训练护士对新入院患者的接待礼仪、对出院患者及转科患者的指导礼仪、静脉输液时与清醒患者的沟通礼仪等。
2实际培养护理人员与患者的沟通礼仪
护患沟通从患者新入院接待开始，到患者治愈出院或转科结束，贯穿于护士对患者服务的全过程。无论做何种护理工作，必须用规范的护理服务职业礼仪与患者及家属沟通，护士应做到：仪表整洁、.语言亲切、举止端庄、微笑服务；注重沟通技巧；根据患者的年龄、性别、职业的不同，注意选择合适的称谓及不同的沟通方法与形式；与患者交谈时应注意：态度诚恳、眼神专一、注意倾听、巧妙打断、意见不同保持冷静、多用敬语树立形象。
3加强对年轻护理人员与患者沟通礼仪的督导
护理人员职业礼仪的内容是护理教育的薄弱环节，针对这种现状，我院护理专家自2008年6月开始对全院护理人员进行系统培训，从理论到实际，制定合理的培训计划，使护理人员从思想到行动都能接受教育，逐步将护理人员的职业礼仪渗透到自己的工作中。在不断规范的过程中，护理专家们深入临床护理工作的一线，耐心督导护士长及护士在熟练掌握护理技能的同时，全面开展护患沟通礼仪的工作，使护理人员在日常的护理服务中知道良好的服务态度需要规范的护患沟通礼仪来实现。
4考核与奖励激发护理人员应用护患沟通礼仪的的自觉性
医院护理专家对每一项培训内容都要制定严格的奖惩制度，以保证培训工作的实效性。在培训及实施护患沟通礼仪过程中，我们采取执行好的护士长及护士进行奖励500元，把善于沟通而且沟通能力强的护士请到培训课堂的讲台上进行示范，让受培训的护士对照他们找差距；执行不好的护士长及护士进行绩效考核。这样的奖惩分明，大大激发了护理人员的积极性，使他们增加了应用护患沟通礼仪的自觉性。
5护患沟通礼仪的实施需要支持与理解
我院院领导对护理专家的工作给予肯定，医院各科主任也给予大力支持，医院护患纠纷明显减少，患者的满意度著显增加。患者及家属也逐渐理解护士的工作，主动与护理人员交朋友，我院泌尿外科的一名护士被患者尊称为“名星护士”。领导的支持与患者及家属的理解，相信护患沟通礼仪的未来更加美好。“优质护理服务示范工程”活动的开展更加顺利。
二.助理礼仪：
1、经本职业助理礼仪师正规培训规定标准学时数，并取得合格证书。
2、连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历。
3、在校学生职高以上相关专业学生报考已学习本专业1年以上。
三.礼仪师：
1、取得本职业助理礼仪师职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。
2、取得本职业礼仪师培训师和礼仪培训师认证资格证书。
3、连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。
四.高级礼仪师：
1、取得本职业礼仪师或礼仪培训师或礼仪师培训师资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
2、取得本职业礼仪师和礼仪培训师资格证书后，连续从事本职业工作1到2年以上。
3、具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。
4、取得相关专业本科学位。