关键词：高校；辅导员队伍建设；职责；困境
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1672-9749（2013）06-0112-05
一、辅导员制度的设计历程
1953年，著名教育家、革命家、时任清华大学校长的蒋南翔同志提出并实施了辅导员制度。清华大学精心挑选出25人担任政治辅导员，他们一肩挑业务学习，一肩挑思想政治工作，被称为“双肩挑”，这是中国高教史上的第一批政治辅导员。1994年，中共中央《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》强调要“加强德育队伍建设，要优化队伍结构，建设一支专兼结合、功能互补、信念坚定、业务精湛的德育队伍”。2000年，教育部出台《关于进一步加强高等学校思想政治工作队伍建设的若干意见》，规定必须以1∶120至1∶150的比例配置专职思想政治工作人员。2004年，中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出，要采取有力措施，按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍。在2005年召开的全国加强和改进大学生思想政治工作会议上，总书记发表了重要讲话，充分体现了党和国家对大学生思想政治教育工作的高度重视。2006年9月1日起，教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》正式实施，切实加强了普通高等学校辅导员队伍建设工作。[1]
二、对辅导员职责的界定研究
2006年教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出：“辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量”，“是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。并将辅导员的工作职责明确为八项具体内容，其中主要职责包括两个方面：一是学生日常思想政治教育，二是学生日常管理。这两项内容排在首位的应是前者，因此高校辅导员履行工作职责不能偏离了思想政治教育的工作重心。[2]
肖重阳从质与量的规定性上对辅导员的职责进行了界定：从质的规定性上讲：辅导员职责涉及教育、管理、服务三个大方面。从量的规定性上讲：辅导员的职责可以具体界定为：日常思想政治工作：计划教育的内容和形式，主导教育活动的整个过程，评定学生的日常思想政治教育效果；班级管理：班级、党团组织建设，班风学风建设，传达、收集信息，学生资助管理，心理健康状况监控，突发事件处理，违纪学生处理，学生综合测评，评优评奖，学校安排的其他工作；咨询服务：生活关照，个别谈话，就业服务，其他如学业服务、学生纠纷的调解等。[3]
余汉钧从事务型与导师型的工作内容对辅导员职责进行讲述，指出：事务型（管理型）的工作主要包括：宿舍管理，主要指宿舍的消防和卫生等方面的管理；课堂管理，主要指对学生进行课堂考勤；组织管理，主要指对学生党支部、团总支、学生会等三大组织及开展的相关活动的管理；危机处理，主要包括学生发生各类人身、财产安全事故或事件的应急处理。导师型（教育型）的工作主要包括：思想教育、学业引导、心理健康教育、就业指导教育、人际关系学教育、安全教育。[4]
韩兵兵从抽象到具体、从宏观到微观解读了辅导员职责，主要包括五个方面：一是帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观，引导学生树立共产主义的远大理想，坚定马克思主义信念，培养学生养成良好的道德品质，耐心地帮助学生处理生活中遇到的问题，提高思想认识和精神境界；二是了解和掌握高校学生思想政治状况，了解学生动态，关注学生所关注的热点、焦点问题，及时给予正确的指导，同时预防和化解矛盾冲突，维护好学生自身安全及校园的和谐稳定；三是积极帮助有困难的学生，组织好勤工俭学和经济困难学生资助的有关工作；四是为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，积极开展就业指导和服务工作，帮助学生树立正确的就业观念，指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性；五是以人为本，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量，做好经常性的思想政治工作，在学生中开展形式多样的教育活动，锻炼提高学生的综合素质。[5]
也有学者将辅导员职责简明地概括为四种角色：信息员角色、安抚员角色、服务员角色、指导员角色。[6]
就目前我国高等教育呈现的大众化、国际化、信息化新特点[7]，不少学者对辅导员的职责进行了重新界定，例如，赵海阳等指出高校辅导员应既要转换教育观念，增强辅导意识（主要指学业和心理辅导、就业辅导），又要转变管理观念，强化服务意识（主要指信息服务、生活服务、其他服务）。[8]孙颖认为辅导员应一是同时做好管理者、教育者双重角色，二是从日常管理走向全面指导学生成长，三是从一身数职走向专业化。[9]
也有学者在宏观上将辅导员作为教师队伍的组成部分，微观上将辅导员的职责按业务分类。从宏观角度讲，辅导员作为教师队伍的重要组成部分，肩负着对学生的政治思想教育和德育教育的重任，其中工作重心是以思想政治教育为主线，寓教育于学生的各项管理活动中。作为管理队伍，辅导员具有着明显的干部身份，主要职责是督促和检查学生的学习，矫正学生的日常行为。从微观角度讲，辅导员的业务定位主要有三大块，即思想政治教育、班级事务管理和各种咨询服务。思想政治教育，主要包括道德法制教育，民主法制与人文素质教育，时事政治教育，职业与理想教育，学校规范教育；班级日常管理，主要指党、团、班骨干队伍建设；信息管理；事务管理；日常规范管理；各种咨询服务，主要指各种资格证书的报考，大学生医保，保险的理赔，校医院的就诊，心理与职业指导等，班级社团指导、生涯规划设计和就业指导等。[10]
三、辅导员队伍建设面临的困境与出路
1.辅导员队伍建设面临的主要困境
（1）对辅导员角色定位及职责范围的规定不够清晰孟跃认为，高校辅导员角色定位及职责范围不够明晰，易产生不公平感。[11]持这种观点的还有李静[12]、张雪梅[13]、周先进[14]等。
（2）辅导员工作繁忙，时间紧迫，压力大，易产生职业倦怠袁诚琨、孟娟、谢永顺也持此观点。[15]此外，在独立学院的个案研究中也存在这种问题。[16]
（3）辅导员考评考核机制不够完善刘新东等认为高校辅导员考核考评机制不完善，工作积极性主动性不高。[17]李静认为高校辅导员绩效考评不够科学。[18]张雪梅认为高校评价指标体系的片面化，导致辅导员在高校被边缘。[19]虞莉也赞同此观点。[20]
（4）辅导员待遇低，职业认同感不强顾军燕认为高校辅导员群体在高校的地位较低，职业认同度低[21]；对高校辅导员待遇偏低这一现实，很多学者都有涉及，如赵岩[22]、罗辉武[23]、温成涛与董雅致[24]、桑田。[25]
（5）高校辅导员的再教育问题赵岩谈到辅导员专业培训不足，继续教育机会少。[26]王志强、李进莉指出高校辅导员知识更新意识不强，科研能力差，缺乏对学生思想问题的洞察力，对学生中的新问题缺乏敏感性，难以准确抓住问题的实质、掌握教育机会，加工教育信息的能力尚显不足。[27]彭轩雁指出高校辅导员的知识结构、社会阅历、理论素养与高校改革和发展的需要不相适应。[28]罗辉武认为辅导员事务性工作任务繁忙，导致其用于自我学习、自我发展的时间欠缺。[29]
（6）辅导员队伍参差不齐田婷研究的结果是高校辅导员入口不严，没有一个统一的标准；知识结构单一，大多没有经过专业的、系统的训练，缺乏相关的学生管理工作的理论、技能和经验。[30]
（7）辅导员专业化、职业化建设也备受关注蔡立彬言简意赅地指出高校辅导员队伍在专业化职业化建设方面的现状与问题：就业门槛低，专业化不强；定位不明确，职业声望低；职业寿命短，队伍不稳定。[31]王姝从专业化、职业化建设的角度指出：辅导员定位不清晰，职责不明确；结构失衡，包括年龄结构、层次结构和知识结构失衡；高校辅导员激励机制尚未完善；培养培训机构机制不健全；管理机制不完善。[32]夏鑫等认为职业化、专业化的辅导员队伍尚未形成。[33]王超则认为高校的辅导员队伍总体上看，存在队伍不稳定、工作职责不明确、专业性不强等问题，并指出“究其根源，则是辅导员队伍职业化程度不高”[34]。
（8）辅导员队伍流动性大受多种原因影响，高校辅导员队伍的流动性也备受关注。[35]辅导员队伍稳定性不足。杨伦琪也认为辅导员流失现象严重。[36]蔡立斌认为辅导员职业寿命短，队伍不稳定。[37]林佩云等也持类似观点。[38]
此外，个别学者就有关辅导员队伍建设的部分问题进行了阐述，主要有：刘件等就目前的社会国际形势分析，认为高校辅导员队伍面临着如下挑战：知识经济和信息时代的到来赋予了高校辅导员更艰巨的历史使命；高校管理体制的改革给辅导员的管理方法和手段提出了新的挑战；素质教育的提出和创新精神的呼唤冲击着高校辅导员的工作。[39]谭卓婧从高职院校的研究上对辅导员队伍建设的普遍现状进行了分析，认为：部分高职院校对辅导员建设队伍重视不够；辅导员的入口问题；辅导员的配备问题主要表现在：辅导员数量不足，辅导员素质不高；辅导员的结构问题主要表现在：年龄结构不合理，职称结构不合理，专业知识结构不合理，性别结构不合理；辅导员的职责问题；辅导员的职称待遇问题；辅导员队伍的稳定性问题。[40]孙进从研究型辅导员队伍建设上指出辅导员队伍建设存在的瓶颈：辅导员职业认同感不强；心有余而力不足；时间不够用，工作压力过大。[41]毛德均等意识到辅导员队伍呈现注重学历背景、弱化专业背景的状况（学历背景呈现高学历化趋势，专业背景弱化）；辅导员的职责范围普遍存在不清晰的状况；辅导员队伍呈现出不稳定、流动性大的状况等问题。[42]
2007年教育部副部长李卫红在9月29日教育部高校辅导员培训和研修基地建设工作会议上的讲话指出高校辅导员队伍建设的不足：一是工作不适应：部分辅导员对工作面临的新形势、新情况、新任务不适应，缺乏新办法、新手段，影响了工作开展的质量；二是配备不足：专职辅导员数量配备的落实情况不平衡，总体数量还不足，多数高校仍有一定缺口；三是队伍不稳，辅导员自身发展序列不畅通，社会地位和职业评价不高，导致队伍流动过快；四是整体素质不够高：总体上学历层次还不高，工作经验积累不足，且培养培训不系统，力度不够。[43]
2.辅导员队伍建设的出路
赵岩从“双师型辅导员”角度出发，提出构建辅导员队伍的对策：积极引导辅导员做学生的心理咨询师、职业规划师、网络监控师、社会交际专家，旨在将辅导员队伍的建设从繁重的事务性工作中抽离出来，更多强化其学生管理和服务的社会角色定位，成为一项多能的现代化辅导员。一方面，形成合理的高校辅导员工作机制；另一方面，扩宽辅导员工作待遇和发展空间，更好地促进高校思想政治工作的良性开展，深层次地挖掘教育潜力，促进高校思想政治教育开创新的局面，为社会提供更适合的人才。[44]
王晓蕾从“学习型”辅导员队伍建设的角度出发，提出相应策略：一是高等学校作为一个社会组织，在创建学习型辅导员队伍中，要明确学习目标及树立学习理念；二是设计支持学习型辅导员队伍的政策、战略和结构；三是设计有效的学习程序；四是创造共同的愿景，通过团队学习，不断超越自我，在工作中不断创新。[45]也有学者基于教师专业发展的角度对高校辅导员队伍的专业素质进行探析。[46]
吴辰华就新时期提出加强辅导员队伍建设的途径：一是加强制度建设，建立辅导员选聘机制；二是建立辅导员考核和培养机制，抓好辅导员队伍的培训和培养工作；三是建立激励和淘汰机制；四是要致力于辅导员队伍的专业化建设；五是立足实际，抓住基础科研，设立专项的辅导员工作研究项目和研究模式。[47]
冯学文从独立学院的角度提出：一要搭建平台，使辅导员建设走职业化、专业化发展道路；二要建立严格的职业准入机制，制定科学的职业资格标准；三要形成有效的激励机制，建立系统的培养体系；四要设计合理的职业发展阶梯，构筑坚实的专业学科支撑；五要形成浓厚的专业发展氛围，构建畅通的职业发展空间；六要加强制度建设，完善保障体系；七要健全和完善思想政治辅导员队伍建设评价体系。[48]
吴衍涛等指出当前辅导员队伍建设的创新模式：一是提升四项重视，整合有效资源，包括政治上关心、政策上支持、环境上优化、条件上保障；二是严把五项原则，创新工作机制，即“高进、明则、动管、精培、优用”；三是强化三项素质，提高队伍水平：明确方向、强化发展素质，组建团队、强化研究素质，增加锻炼、强化实践素质；四是规范五项制度，激发队伍潜能：实施“五个一”管理制度，强化“六进六同”工作制度，坚持毕业生文明离校，学生工作人员夜间公寓值班制度，推进学生工作人员听课制度，改革辅导员考核奖励制度。[49]
张立兴较全面地对高校辅导员队伍建设的机制进行了创新研究，包括：一是完善督察机制，确保辅导员队伍建设的“指标”落到实处，具体指出：教育部应加大督察力度，各省市教育主管部门要明确责任，高校必须狠抓落实。二是完善选聘机制，从源头上优化辅导员队伍，主要包括：严格选聘标准；严格选聘程序；严格岗前培训；实施宣誓制度。三是完善培养机制，不断提高辅导员队伍的整体素质，即齐心协力抓培训；优化辅导员培养模式；实施辅导员“导师制”；强化辅导员的科研意识。四是完善发展机制，拓宽辅导员的成就空间：实施“职业化”，确保辅导员骨干力量的稳定；扩展辅导员的职业空间。五是完善管理机制，明确工作职责，具体指：实施“双重领导”；完善规章制度；尊重辅导员权利；理顺职能关系。六是完善考评机制，调动辅导员工作积极性，措施有：完善考评指标体系：辅导员的基本素质、工作职责、工作绩效、加减分项目；完善考评方式；高度重视学生评价；充分发挥考核效力；规范考核程序。七是完善激励机制，增强辅导员的职业荣誉感，包括：大力开展评优表彰活动；经济上给予适当的补助；实行弹性工作模式；倍加关爱兼职辅导员；实施双重身份管理。[50]
李颖霞就目前高校辅导员的素质问题进行了解读，指出：一是认清工作本质，明确事业定位：辅导员要对学生管理工作持有客观的、科学的认识和态度，用“一世”之精神塑造辅导员的事业心。二是加强自身修养，提高职业素质：要具备优秀的政治素质，这是辅导员工作的基石，也是从事学生管理工作的灵魂，要与时俱进，及时更新观念，加强对新形势的理解，扩展对新知识的学习，构建合理全面的知识体系。三是具备服务意识，甘于奉献工作：“三心二意”服务学生，即“耐心、细心、操心”去开展工作，“爱意、诚意”去服务学生，“一心两用”为学校服务，即要对学校“一心”，要“用情、用力”去做好每一件事，为社会服务。四是坚守职业道德，牢记历史使命：坚守职业道德，做遵守职业道德的模范；强化责任意识，牢记历史使命。[51]
潘文庆、程贯平提出落实专职辅导员以思教与专业学习指导为主的工作职责的对策建议：一是建立以思想政治教育为主、以专业学习指导为辅的辅导员工作职责细则，并建立相应的考核机制；二是建立学生兼职辅导员，分担事务性的工作任务；三是促进、鼓励专职辅导员不断学习，提高自身工作能力和水平。[52]
四、对数十年来辅导员队伍建设研究的简要概述与日后的研究注意点
高校辅导员队伍的建设是一个系统工程，而不是一朝一夕的事。从数十年的研究来看，辅导员队伍建设研究的主要问题有：一是对辅导员的职责划分不是很明确，很多学者只是就自己的理解对辅导员的工作职责进行界定，没有国家文件的支持与高校工作的映衬，从而使因工作职责的划分不明确导致了辅导员队伍建设存在诸多问题；二是目前辅导员队伍建设存在的问题原因分析不是很透彻，有时代的要求，有改革的呼唤，有受教育者的诉求，等等，有的学者单单就事论事，没有从实际出发；三是针对辅导员队伍建设存在的诸多问题，从学者们提出的建议或创新机制来看，辅导员队伍建设的专业化、职业化是其必由之出路，但就这部分的具体措施来看，很多不切实际的事，例如要求辅导员与学生同吃、同住，进家庭、进网络等；四是从对辅导员队伍建设的研究人员来看，多为教师、在读研究生等，而本可以提供第一手资料有亲身经历的辅导员本身却极少参与进来，这对于改进辅导员队伍建设是不利的。
辅导员队伍建设的日臻完善对于大学生的健康发展、高校系统的良性运行与和谐社会的构建是有着积极作用的。从笔者对数十年来高校辅导员队伍建设的研究来看，以下几点是需要加强的：一是鼓励高校身居一线的辅导员对自己的工作进行多总结，可不断提高自我、激励同伴；二是教育研究者要加大对国家、省级优秀辅导员成长的个案研究，为广大的辅导员队伍提供榜样师范的积极作用；三是无论是辅导员自己提出的解决措施，还是教师学生等提出的对策建议，都应坚持同志提出“从群众中来，到群众中去”的方针，只有经得住一线辅导员的实践检验，才有可能是可行的方案；四是笔者发现，对于辅导员队伍的建设研究类文章中有大约一半是发表在非权威杂志上的，这对改进辅导员队伍建设是不利的。
参考文献
[1]王金文.新时期高校辅导员队伍建设探析[J].教育与职业，2008（17）：144-145.
[2]严毛新.高校辅导员履行工作职责现状探析[J].学校党建与思想教育，2009（1）：64-66.
[3]肖重阳.新形势下高校辅导员职责探析[J].学理论，2009（23）：202-203.
[4]余汉钧.新时期辅导员职责和角色的重新定位[J].才智，2008（24）：269.
关键词：高校辅导员;职业化;继续教育
一、引言
近年来招生数目不断增加，在校学生数量逐年增多，思想政治教育、管理、教学工作所肩负的压力也越来越大。如何建立与构建科学的辅导员继续教育体系，不断提高辅导员的职业化水平和整体素质，进一步加强与稳定辅导员队伍，已成为辅导员队伍建设需要面对的重大课题。职业化既表现为对辅导员工作的职责要求,又表现为辅导员及辅导员队伍职业素养不断提高的一个过程。[1]高校辅导员职业化是指实现将高校辅导员工作作为一部分人的长期稳定工作的过程。[2]辅导员职业化的目的，不仅仅在于保证有一定数量的人终身或长期从事此项职业，还在于能够吸引具有较高素质的人愿意从事此项职业。因此，从辅导员职业化发展的角度来探讨高校辅导员的继续教育问题不仅具有历史意义还具有现实意义。
二、辅导员职业化发展以及职业化方面开展继续教育的现状
1.辅导员职业能力发展情况。根据辅导员职业能力理论，辅导员的职业能力是指辅导员对学生实施教育、管理、指导、服务工作中所具备的思维和实践能力。从职业能力要素维度分析，辅导员职业能力是辅导员综合素质中的一部分，是一系列素质和能力的总和。[3]根据辅导员的胜任力模型，笔者认为，辅导员职业化发展现状包含两个部分，第一部分为工作职责分布。辅导员的工作职责较分散、工作量大且职责不明确，在日常职责划分中，繁琐的学生事务和频繁的日常思政教育所占比例较大，心理健康教育和职业生涯指导在辅导员工作职能中的重要性未得到充分认识。第二部分则是职业能力。笔者在陈建文、汪祝华的胜任力模型和辅导员职业能力模型基础上综合得出了辅导员职业化发展的能力，分为以下三个方面：职业态度、职业技能、自我发展。首先，辅导员职业态度良好，具有良好的组织领导意识，但组织能力有待提升。其次，辅导员职业技能总体良好，学历层次较高，知识结构合理,但专业素质欠缺，高校辅导员有较多专业与职业不吻合的情况。同时辅导员对学生干部的培养方向存在一定偏差，但辅导员信息网络的运用能力较强，对危机事件的预警能力较强。在辅导员自我发展上，辅导员学习意识较强，但科研成果不显著。并且辅导员专兼结合，以专职为主，辅导员队伍不稳定。2.辅导员在职业化方面开展继续教育的现状。2.1辅导员职业化继续教育培训机制现状。辅导员职业化继续教育培训是指辅导员在从事辅导员的职业生涯中所进行的一些有关于职业化继续教育方面的岗前培训、在岗培训、校内培训、校外培训、各种类别级别培训的总称。第一，辅导员对职业化继续教育培训期望高但培训效果有待增强，高校辅导员职业化继续教育的期望与实际产出未能呈对应比例。辅导员职业化继续教育培训内容空泛，形式未能多样化。第二，辅导员职业化继续教育培训机制缺乏有效的基础保障、考核保障。社会对于辅导员职业化继续教育培训的关注较少，同时，当前高校辅导员职业化继续教育没有与学校思想政治工作评价及辅导员的考核晋升相挂钩。2.2辅导员职业化继续教育考核机制现状。首先，考评缺乏依据、标准和工具，难以量化。其次，辅导员的工作长期、事务琐碎，致使短期性的辅导员考核工作很难进行，进一步会导致激励措施跟不上，考核执行性不佳的问题。再次，系统的考核体系尚未建立，辅导员考核时间跨度大、参加考核人员不全面、公开性不佳等问题。2.3辅导员职业化继续教育激励机制发展现状。第一，激励机制不完善。物质激励上，辅导员作为主体收入的岗位薪酬很少结合工作能力和工作效果。非物质激励上，榜样带动性较差。第二，现有一些辅导员出现了职业生涯高原的现象，辅导员职业生涯高原是指在辅导员的职业生涯发展的某一阶段,因为进一步增加工作责任所需的有关职业进步如晋升、流动等暂时停顿而引发的心理与行为状态[4]。辅导员职业发展路径有待拓展。
三、辅导员职业化继续教育体系的构建设想
针对目前对高校辅导员职业化和高校辅导员职业化继续教育的现状研究，本文结合问题现状，从社会、学校外部角度提出辅导员职业化继续教育体系的构建设想。1.社会、学校外部建设。1.1加强辅导员社会职业化认同感。第一，加强对辅导员职业化的重视。教育部门应明确文件确认辅导员职业化的发展之路，同时将关于辅导员职业化、专业化、专家化的相关政策细分到具体。此外，学校也需要发挥其作用，贯彻落实中央和教育部的文件，加强对辅导员职业化建设的重要性的认识。同时给予充分的资金来进行相关课题研究，将成果运用到辅导员的日常工作中。第二，营造良好的辅导员职业化继续教育氛围。各级宣传部门要在学校开展宣传活动，并开展针对学生的职业化继续教育科普讲座活动。1.2提高辅导员准入水平。岗位聘任专业化，有针对性的开展辅导员在岗职业化继续教育。优先聘用拥有辅导员学科背景专业的应聘者，同时也必须通过辅导员的职业考试，在源头上提升辅导员队伍整体的专业化水平。1.3优化辅导员职业能力培训体系。第一，系统化培训与提高现有辅导员职业能力。首先，培训实施中转变辅导员现有观念，接受培训是其权利。培训的实施流程科学化，遵循流程，培训需求匹配培训要求，学习社会培训模式。其次，培训的方式上注重实践培训，培训内容上增加案例教学内容。第二，建立辅导员专业组织，促进辅导员职业化继续教育文化建设。专业组织是辅导员职业化继续教育的有效载体。]各大高校应该逐步建立专业组织，并形成高校辅导员联合专业组织，由点及面，将全国高校辅导员联系到一个辅导员专业组织网中，形成一股职业化继续教育的浪潮。1.4完善职业化方面继续教育激励机制。首先，考核机制逐步科学化、合理化、公开规范。考核指标制定科学合理，量化处理考核内容。实时更新考核量化指标，与学校近期发展规划需要相同步。考核评价主体多元化，输入输出考核相结合，即学校、学院、学生考评相结合。考评阶段化，阶段性激励，年终考核与平时考核相结合。考核结果公开化，对于优秀的辅导员考核结果在学校及学院官网上予以公示。其次，物质奖励非物质奖励双管齐下激励辅导员职业化继续教育。物质激励，可以借鉴现在企业流行的绩效工资制度，根据辅导员职业特色设定绩效指标，工作能力与工作效果相结合。非物质激励上，着重职业生涯规划、拓展职业空间，构建发展支持系统。
作者:朱赛玲陈润单位:北京邮电大学经济管理学院
参考文献：
[1]放鸣.高校辅导员职业化发展的现状与工作对策——基于以江苏八所高校为样本的调查[J].煤炭高等教育：2012（5）49-51.
[2]刘刚.高校辅导员职业化探究[D].天津：天津师范大学，2008.
在高职院校，思想政治教育的主要任务一是以理想信念教育为核心，对学生深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；二是以爱国主义教育为重点，对学生深入进行弘扬和培育民族精神教育；三是以基本道德规范为基础，对学生深入进行公民道德教育；四是素质教育。这是辅导员宏观的工作目标，是从理想信念、民族精神、公民道德和素质四个维度为主体的结构是整体性、本质性的工作目标。目标要求辅导员最重要的工作是帮助学生构建他们的世界观，即支撑人在现实世界中安身立命、生活实践的价值理念系统，是一个超越性的形而上的世界。从这个角度看，辅导员更重要的任务是在日常的生活中构建或者是改进高职学生抽象的意识形态体系。
具体来说，高职辅导员的日常工作主要分三个方面：教育，管理，服务。其中教育主要包括马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的教育，公民素质教育，学校规范教育，道德教育，时事政治教育，理想信念教育。管理主要是以班级管理，学生干部管理，宿舍管理等各类学生事务规范化管理，包括突发事件及危机管理。服务主要是心理、就业、学业等方面的咨询和辅导。
影响学生行为引导学风建设
众所周知，优良的学风并不是一朝一夕形成的，而是经过长期精心培育的结果，因此学风建设需要常抓不懈，来不得半点马虎和松懈。而高职院校成立时间短，有一部分还是从中职升格的。加之不同领导的管理侧重点不同，对高职院校学风建设重视不够，精力投入不够。尤其是受社会影响，思想政治教育工作相对薄弱，辅导员严重缺编，规章制度执行不力，考试纪律不严，学籍处分不力。
作为学习与生活的管理者，辅导员经常深入到教室检查学生听课情况，并和学生生活在一起，了解掌握学生的家庭情况，学生的生活费及其开支情况，特别关注学生的文化消费，指导学生树立正确的消费观念。在这个过程中，优秀辅导员往往成为学生行为的楷模，影响学生做人与做事，遵守社会公德和法律法规。因此作为一名辅导员，要时刻注意自己的学识、言行、穿着和思想道德等做人的基本规则，使身教与言教相一致，思想和行为相一致。
辅导员要做学生的知心朋友，要贴近学生，要使辅导员的人格魅力、学识水平、责任心和管理能力对学生有较大的影响，经常深入到学生中开展谈心活动，了解学生的思想状况，通过思想教育，向学生讲解人生成长之路，要求他们刻苦学习，树立正确的人生观和世界观，端正学习态度，做学生的思想工作，从而引导他们的思想。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//总第547期2014年第15期-----转载须注名来源值得提出的是，引导者的用是是通过言传身教和思想工作，以亲身经历和体会以及成功者之路引导他们，强化作风建设，以优秀事迹感染学生，以典型的事例引导学生。教育学生规划好职业生涯，学好专业与技能，为就业打好基础，并以往届学生的成长之路和创业经历引导他们。
总之，思想政治教育工作是学风建设的基础和关键。辅导员要教育学生正确认识社会问题，树立正确的学习观和价值观，教育学生正确认识知识的金字塔结构，拓宽知识结构，把自己学习与社会需要结合起来，明确学习目的，才能学好专业知识和技能，才能最大限度的发挥专业知识在技能学习中的作用。
干预不良思想疏导心理危机
高职院校辅导员对学生进行教育、管理和服务的基本前提是在学生整体的思想及心理状态基本处于相对平衡的水平，这必然要求个体的思想及心理状态处于相对稳定的水平，这样才能确保辅导员各项工作的顺利开展。因此，监控、发现、干预和消除学生心理危机是辅导员工作的基本保证。由于个别学生心理危机直接关系到学生的安全，因此心理危机甚至是心理或思想异常都已经成为辅导员高度关注和重视的工作内容。
目前，我国进入了一个价值多元化时代，泛自由主义、享乐主义、拜金主义等消极腐败的思想，这些思想对正在成长着的大学生带来的冲击比以往任何一个时代都更强烈、更复杂，极易造成高职学生心理上的失衡以及思想上的迷失。因此，辅导员应该不断探索思想政治教育工作应对策略，积极干预和疏导学生的心理危机。
高职学生心理危机的形成是诸多因素长期相互作用的过程，思想问题与心理问题是交织的，因此呈复杂、多变、隐蔽的特点。高职学生心理危机的实际情况决定了学生心理危机干预必须从根源寻求解决途径，在解决心理问题的基础上更注重思想问题的解决。国外的心理危机干预理论从心理学的角度提出了心理危机的解决途径，其理论研究、案例分析、实践方法有很多值得辅导员学习的方面，但比较彻底地化解高职学生内在的心理危机还有许多思想问题要解决。面对学生严重的失衡状态，辅导员不仅需要评估、控制和恢复危机前正常状态，还要重新构建大学生应对危机的价值理念系统。例如高职学生因就业困难陷入心理危机，辅导员不仅要稳定其心理状态，而且要引导和帮助学生调整对就业困境影响的认知程度，更重要的还应结合学生自身优势及市场需求提供出最佳结合点和有效解决方案，这样才能有效消除学生的心理危机。反之，倘若只是疏导学生的心理和情感，鼓励学生积极面对困难，学生心中仍然会有困惑和压力，心理危机就没有解构。因此，现阶段心理危机干预的过程既是心理问题的解决，更是思想问题的解决，而思想问题的解决正是思想政治教育的优势，高校辅导员的介入正是高职学生心理危机干预的客观要求。此外，心理危机干预的重点不在于被动的干预，而在于主动地预防，在心理危机发生之前认真分析可能产生心理危机的各项因素，能动地调节和改进学生对应激事件的认知水平，有效地强化应对能力，从而把危机消除在萌芽状态。这个过程正是辅导员教育内容的具体体现。
心理健康教育融入思政教育
高职院校心理健康教育与思政教育在教育目标上相互统一，在教育方法上相互借鉴，在教育内容上相互渗透，这为二者的结合提供了理论上的支持。辅导员要实现心理健康教育与思政教育的结合，首先，面对高职院校学生思想政治教育工作中出现的新情况、新问题，辅导员要意识到心理健康教育的重要作用，并能及时想到用心理健康教育的方法来解决一些思政教育方面的问题，以期增强思政教育的效果。其次，辅导员要将心理健康教育工作与思想政治教育工作结合起来，学习掌握思政教育的方式方法；辅导员要积极参加心理健康教育的相关培训，学习掌握分析解决心理问题的能力与方法，实现心理健康教育与思政教育相互融合。辅导员作为思想政治教育工作者要充分认识到心理健康教育不仅是一种教育方法，更是一种教育理念。