关键词:企业核心竞争力内涵培育途径
中图分类号:F270.7文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)07-290-01
在经济全球化和社会信息化的条件下,随着市场竞争的加剧和科学技术的迅猛发展,产品和技术的生命周期大大缩短,更新换代的速度日益加快,企业能否及时获取技术、产品和市场的最新信息,并在组织内部迅速准确地传递、处理是企业保持核心竞争力的前提。企业面对的是如何从变化环境中寻找机会,不断创造竞争优势,生产出技术含量高、产品附加值高、市场前景好的优秀产品,这是企业培育核心竞争力的内在要求。
一、企业核心竞争力的涵义及特征
企业核心竞争力是企业所持有的核心能力和专长,它是指完善的企业制度、科学的企业管理、领先的技术力量、先进的企业文化等综合优势在市场竞争上的综合反映,是企业立于不败之地的根基。随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益国际化,一个企业的差异化竞争优势,来源于企业的核心竞争力。
核心竞争力的特征:
1.价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为企业长期创造更高价值,为客户提供独特的价值和利益,最终使企业获得超过同行业平均利润率的超值利润。
2.独特性。核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和沉淀形成的。它为本企业所独有,而且不易被其他企业模仿和替代,并能提供持续竞争优势。
3.延展性。核心竞争力的延展性对企业的一系列能力或竞争力都有促进作用,为企业打开多种产品市场提供支持;它犹如一个“能量源”,通过其扩散作用,将能量不断扩展到终端产品上,从而为消费者源源不断地提供创新产品。
二、企业培育核心竞争力的有效途径
1.技术创新是提升企业核心竞争力的关键。要培育和提升企业的核心竞争力,企业一是要重视新技术的资金投入,建立自己的研发中心。实践表明:企业科技投入占销售收入1%,企业生存困难;企业科技投入占销售收入2%,企业只能维持简单再生产;企业科技投入占销售收入5%,企业才有竞争力;世界500强,科技投入占销售收入大多在10%以上,所以有强大竞争力。二是要建立人才开发机制。技术创新的关键所在就是开发具有创新精神和创新能力的人才。因此,企业要积极引进和培养自己的研发人员,同时要设计出一套合理、明确的激励机制,以鼓励创新的行为。三是要加强与高等院校和科研院所的合作,凭借他们的技术实力和技术成果,尽快将科研成果转化为产品。
2.信息化是构建企业核心竞争力的加速器。以互联网为主导的信息技术的加速发展,使得企业面临更加复杂的环境。企业作为信息化的主体地位,应树立信息化意识,采用当代先进信息化技术手段,如网络技术、企业资源计划、电子商务等,加快信息化步伐,提高信息化成效。企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断提高信息资源开发率,获得信息经济效益的过程。由于信息技术的大量采用,改进和强化了企业物质流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈的冲击,带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合,使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。企业的竞争力与企业信息化程度密切相关,信息技术、信息系统作为一种资源有助于企业的战略管理。竞争优势不再限于成本、企业的差异性和企业目标的确定,企业信息化形成的独特的竞争优势和知识优势,是企业竞争取胜的法宝。
3.管理创新是培育企业核心竞争力的保证。管理创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础,而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长,规模的不断壮大,客观上都要求进行与之相适应的管理创新。管理体制创新作为管理的职能之一,贯穿于管理活动的整个过程。管理创新就是指企业在要素运用上,采取新的组织过程。企业管理水平直接决定着企业的效率,加强管理,提高企业现代化管理水平是企业生存和发展的永恒主题。在企业成长过程中,企业的内部条件和外部条件都处于变化中,只有加强管理,不断进行管理创新,才能有效地组合企业内部资源,利用环境提供的机会,避开风险,寻求企业最佳效益。当前,在经济全球化、信息一体化的大背景下,企业的管理正发生深刻的变革。一些旧的管理方式和方法已不适应现代企业发展的要求,企业的管理创新应朝着知识管理、战略管理、人本管理、组织结构优化、经营管理信息化的方面发展。企业要保持持续的核心技术能力,企业的组织管理模式也必须不断创新变化。不断进行管理创新,才能给企业带来永恒的活力。
4.用企业文化打造企业核心竞争力。企业文化是一个企业生存与发展的灵魂,良好的企业文化能为企业提供精神动力、思想保证、行为准则和文化氛围,对内形成企业凝聚力,对外保持企业竞争力,使企业保持持久的竞争优势,不断发展壮大。用企业文化打造核心竞争力。首先,体现在提高企业的内部凝聚力上。而内部凝聚力中最重要的是员工对企业价值观和经营理念的认同。建立一个企业员工共认的企业文化,培育员工的共同愿望,树立共同价值观,既能降低企业的交易成本,更能充分调动员工积极性和主动性,提高企业内部凝聚力。其次,要培养企业团队精神。一个有竞争力的现代化企业,应当是齐心合力,配合默契,协同作战的团队。企业的团队精神能提高企业凝聚力、竞争力。再次,体现在创立企业的特色品牌上,品牌是企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的社会经济价值,是一个企业永恒的竞争力。知名企业的品牌使企业赢得了客户,拓展了企业的生存和发展空间,提升了核心竞争力。
5.构建学习型组织是提升企业核心竞争力的力量源泉。企业核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。在当前现代科学技术迅猛发展的背景下,社会变化日新月异,企业必须以全新的学习来适应社会的发展变化。“企业本身是一个系统,它像人一样可以通过不断地学习来提高生存与发展的能力。”现实中有的企业寿命很短,其主要原因就是“学习智障”,这种缺陷使得企业在环境改变时不能迅速应变。因此,只有提高学习能力才能保证企业的生存和发展。创建学习型组织的本质是善于不断学习。一是终身学习,即组织成员保持终身学习的信念,在工作和生活的各个阶段坚持学习;二是强调全员学习,即企业组织各个层次的所有人员都要全身心投入学习;三是强调全过程学习,即学习必须贯穿于企业活动的整个过程;四是强调团队学习,即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调企业织织成员的合作学习和群体智力的开发。企业只有不断学习,及时调整价值观和思维模式,才能适应市场的变化,提高企业的竞争力。
信息化时代到来，人类逐步的从工业化时代进入信息化时代，也就意味着，信息将成为生产的第一要素，更重要的是信息也将是信息化社会重要的技术物质基础。
企业的核心竞争力，顾名思义，就是一个企业最根本，最核心的，最能够与其他企业所区别的竞争力。也可以说是企业最大的优势所在。企业的核心竞争力的形成是一个长期的过程，是企业文化的一个具体的展现。
随着信息化的不断深入，企业的生存发展也要不断的适应时代的变化。特别是在信息化时代到来，信息成为企业生存发展的重要基础的条件下，如何在信息化时代的大背景下加强企业经济的核心竞争力也成为了企业最需要重视的问题。
二、当前我国企业经济核心竞争力的现状
当前我国许多的企业都在不断的寻求着提升企业竞争力的新方向，但是在探索中经常会忽视掉信息化时代这个大的背景，而仅仅是循规蹈矩，缺乏创新精神，很难适应新时代的发展，真正的提高企业经济的核心竞争力。
（一）信息技术应用匮乏，企业内部缺乏有效的信息管理系统
信息化时代到来，要与时俱进，适应信息化时代的发展就要加强对信息化技术的应用。特别是在企业管理中，信息化技术的使用，对于提高企业的工作效率，提升企业的管理效率都有着很大的帮助。当前我国的企业中对信息需求量很大，但是对信息化系统的应用不是很普遍，企业内部之间也缺乏有效的信息沟通，在一定程度上阻碍了企业核心竞争力的提升。
（二）企业专业的信息化人才匮乏
信息化时代的到来，对企业的工作人员也提出了更高的要求。而由于我国的许多企业都是时间长久的老企业，所以在企业员工的构成方面，新生力量比较欠缺。在企业中仍然是以经验型的前辈为主，真正的专业的信息化人才极为欠缺。这对于加强企业核心竞争力来说是极为不利的，企业核心竞争力的加强是需要人才的不断涌入，知识创造财富，企业对知识的需求量很大，所以对于具备专业知识的人才也是有着很大需求的。
（三）缺乏独特的核心竞争技术，创新意识淡薄
企业核心竞争力的根本之一就是企业的专有核心技术。拥有企业自己的核心技术是提高企业核心竞争力的前提与基础。而目前，我国许多的企业存在一个固步自封的现象，依靠着自己之前仅有的一点技术，不寻求新的突破与发展，严重的阻碍了企业的发展。特别是在企业中缺乏创新意识，没有专门的创新团队，对于创新不予重视，严重的影响到企业核心竞争力的提高。
三、在信息化时代加强企业经济竞争力的有效措施
（一）加强企业的信息化技术的应用，建立有效的信息化管理系统
加强企业信息化技术的应用，既是企业适应信息化时展第一个重要举措，也是企业获取经济信息的一个重要渠道，信息化是加强企业与企业之间，企业内部之间信息沟通的一个重要渠道，企业之间、企业内部都需要良好的沟通，才能够达成一致的步伐促进企业的发展。特别是在激烈的市场竞争中，掌握最及时的商业信息，对于一个企业的发展，提升一个企业经济的核心竞争力有着至关重要的作用。
（二）加强对知识性、专业性人才的引用，提高企业工作人员的整体素质
提高企业核心竞争力的关键之一在于人，企业发展靠人才，人的潜力是无限的。企业要想发展，人才是关键之一，特别是在信息化时代的冲击下，企业已经不能够仅仅依靠企业中有经验的前辈生存了。企业更需要一些新鲜的具备专业知识的人才的加入，不断的促进企业内部的更新换代，从而达到紧跟时展的目的，保持企业经济的良好发展，提高企业的核心竞争力。
（三）抓好企业核心技术的创新，加强企业的创新意识
随着信息化时代的发展，企业的核心技术的创新已经成为了企业核心竞争力的一个中坚力量。所以加强企业的核心技术的创新，对于企业适应时代的变化发展，提升企业的核心竞争力来说都是至关重要的。只有抓好企业核心技术的创新，拥有自主的知识产权和核心技术，才能够使得企业在激烈的市场竞争中求得发展，提升企业的核心竞争力。
加强企业的创新意识，是提升企业核心竞争力的又一个重点，也可以说是企业抓好技术创新的一个前提。只有加强了整个企业的创新意识，只有企业真正的对创新给予重视，才有利于企业技术的创新改革。所以加强企业的创新意识也是极为重要的。
[关键词]汽车企业；信息化；核心竞争力
[中图分类号]F272.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2013）06-0052-02
汽车行业作为第二产业的支柱产业，是集研发、生产、销售、与售后服务、零配件于一体的整个产业链。随着信息化与工业生产的不断融合信息技术实现了汽车行业质的飞跃，并开始逐步渗入到汽车业的每个环节，形成了以信息为引导，生产、销售为主线的现代化管理。其主要目的是降低生产成本，提高运作效率，扩展市场渠道，提升售后服务质量，准确地感知企业内外部的需求与竞争。因此，只有加快建立完善的信息化系统，健全企业管理体系，才能提升汽车行业的核心竞争力，参与到国外市场的竞争中去。
1信息化在汽车行业的应用
如今的汽车行业已经成为物质、信息、知识为一体的支柱产业。信息和知识在汽车行业中必将成为生产等各个环节中最为重要的因素。
1.1信息化的特征
相比传统的信息技术，现代的信息技术有以下几个重要特征：
（1）信息技术区别与计算机技术，它是计算机技术、自动化技术、企业管理技术以及传统的应用技术的整合，使得汽车行业达到信息流、资金流、物流的有效统一。
（2）信息化的应用过程覆盖了市场调研、研发、设计、生产、销售、售后服务等，使得汽车业成为一条良性的工业生产链。
（3）信息化相比传统的技术更加注重与知识创新与信息技术的结合，更注重与管理体系的结合。
（4）信息化是以计算机网络和计算机应用技术为基础，是一种简单、高效、低能耗、无污染的新技术。
（5）信息技术的应用投资大，风险高，隐形的风险随时都会出现，每一个环节都会影响整个系统。因此，信息系统同样存在着很高的技术应用风险。
1.2信息化在汽车企业中的应用
当前信息化在汽车行业的应用很广，包括：生产系统、销售系统、研发系统等，本文重点从生产系统的角度分析信息化在汽车企业中的应用。
1.2.1计算机辅助设计（CAD）
计算机辅助设计包括计算机绘图、仿真应用技术、优化分析、几何建模等领域。其中CAD的应用最为普遍和成熟。汽车的设计一般分为创新型设计和非创新型设计。其中创新型设计主要是开始构思思路，寻找设计的灵感，勾画简单的设计原理图形，而非创新型设计的工作较为繁琐，包括计算、绘图、分析、信息检索等，起初的人工完成花费大量的时间和精力，后来CAD技术的应用大大改善了工作效率，较为准确地实现了计算机绘图和计算分析。
1.2.2物料需求计划、制造资源规划和企业资源规划
物料需求计划、制造资源规划和企业资源规划这3种规划广泛应用于汽车物流中，是整个汽车供应链过程中非常重要的3项技术，同时企业资源规划是在制造资源规划的基础上发展出来的，是企业对物流、信息流、资金流的有效整合的管理信息系统。现阶段前两种技术普遍得到了应用，企业资源规划在国内还处于一个发展阶段，大的企业如上海大众、一汽大众、沃尔沃等都有专业的ERP系统。在企业信息化进程中，ERP的实施和应用已经被公认为是非常必要的。无论是跨国大型企业集团还是民营小型企业，都把ERP的应用作为信息化的一个主要任务。ERP就是对企业的资源进行规划。企业的资源包括：物料、人、资金和信息。最重要的是这些资源都是动态的，其中物料“动起来”就形成了物流，信息“动起来”就是信息流。物流管理就是要将信息流和物流协同起来，为企业创造更多的利润。ERP的本质功能在于集成管理，因而能有效地提升制造企业物流管理的能力。
1.2.3精益生产
精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”、“小批量”。
精益生产方式的基本原理是：一切从简，即简化一切不产生附加价值的工作内容。通常，人们认为精益生产是在JIT生产方式下演绎出来的，它是以最大限度减少企业生产所占用的资源，减少企业管理和运营成本为主要目标的生产方式。在精益生产发展的过程中，不断出现了多种名称，如丰田制造系统、看板系统、零库存生产方式、世界级制造等方式。看板作为精益生产的一种核心管理工具，可对生产现场进行可视化管理。一旦出现异常可在第一时间通知相关人员并采取措施解除问题。
1.2.4现代集成制造系统（CIMS）
现代集成制造系统（CIMS）的核心是智能化、信息化、计算机化，其中管理方法包括CIMS的组成部分和CIMS的开发。也就是说在汽车的整个过程中的产品研发、设计、生产和控制流程所采用的各种信息技术，实现信息集成并对整个流程控制和优化，达到产品快速上市，降低生产成本和物流成本，服务好的目的，使得企业具备更高的柔性和敏捷性，在市场中处于不败之地。
2信息化提升汽车企业核心竞争力分析
随着信息化与工业生产的不断融合信息技术实现了汽车行业质的飞跃，并开始逐步渗入到汽车业的每个环节，形成了以信息为引导，生产、销售为主线的现代化管理。其主要目的是降低生产成本，提高运作效率，扩展市场渠道，提升售后服务质量，准确地感知企业内外部的需求与竞争。
汽车在生产过程中，每个系统的环节都相当的复杂，生产一辆车的零部件多达1万甚至几万个，没有信息技术，可想而知，生产系统将会瘫痪。而且信息技术不仅能够有效整合各环节，还能够降低运营成本，提高生产效率，节约大量的作业时间，改善对客户的服务质量。因此，信息化是汽车行业发展的重要方向，是提升企业核心竞争力的指向灯。图1是信息在生产系统中的一个流程图，环环相扣，缺一不可。
计算机的虚拟化研发是运用信息化技术对汽车造型、模拟、仿真、试验、冲压等环节的一种集成化的综合技术，在运营的过程中，会节约大量的时间和成本，并能够顺利完成生产作业。可以说，这项技术已经开始推广，目前为止，有些企业开始运用计算机模拟技术。
对于汽车销售而言，在信息化和电子商务发展的今天，要想快速反应市场，就必须建立良好的信息化系统，能够第一时间了解市场的动态，分析市场需求，快速做出企业的生产策略，销售是企业的后期工作，但也是企业最为重要的一环，所以说要想成为汽车业的领军者，就必须具备一套自己固有的信息化操作系统。现在大的企业都有自己的电子商务网站，如：上海大众、福特、整理等，这些电子商务技术也为汽车的蓬勃发展打下坚实的基础。
3基于信息化的汽车企业核心竞争力的对策
对于国内汽车企业，无论从量上还是质上，都取得了巨大的进步，但是要想在行业内处于不败之地，就必须加快完善企业的信息化系统，这是紧迫而又重要的任务，并分析如何通过信息化提升企业的核心竞争力，从而使得企业在竞争中更加稳固。当然一个企业的核心竞争力的提升，包含很多方面：企业内部管理系统的完善，人力资源的有效连接，学习型组织的培养，企业文化的塑造，信息技术的改进等，都是影响核心竞争力的方面，本文从信息的角度来提升企业的核心竞争力。
①信息技术具有较高的技术含量，必须建立高质量的技术团队，吸引相关经验的技术人员，加强与重点院校的合作，聘请有经验的教授和专家亲自授课并指导学习；②要提升员工的学习能力，转变固有的观念，从基本的信息技术学起，把信息融入给每个员工；③信息技术的创新和应用需要大量的资金作为基础，要协调内外部各部门，加强资金的投入，只有不断地提高其信息技术水平，才能迅速及时地获取有关的技术和市场信息并及时满足顾客的需求，适应千变万化的市场，从而最终保证企业获得持久的竞争优势。
主要参考文献
[1]崔雅新.基于核心竞争力的中国汽车企业发展研究[D].济南：山东大学，2005.
[2]张峰.制造企业信息化制造技术效果评价及发展对策研究[D].哈尔滨：哈尔滨理工大学，2007.