宋志伟,男,1973年11月生,大学本科学历,中学高级教师,中共党员,现任豆张庄初级中学校长。
精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要“日清日结”,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精细化管理是分工精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。“学校无小事,事事皆教育”,将精细化管理理念引入教育领域,用于学校管理是必然趋势。
一、统一思想、提高认识是实施精细化管理的前提
要实现学校精细化管理,校长、中层干部、一线教师就必须牢固树立精细化管理观念,统一思想、提高认识、达成共识,这样,才能避免“羊吃碰头草”式粗放型管理形式的出现;才能脚踏实地地从细微处入手,真抓实干;才能克服急功近利,搞形式主义的不良现象的出现;才能真正实现“心往一处想,劲往一处使”。学校是靠学校精神来维系与支撑的,然而这种隐形的力量却需要学校在每一层的管理者都做到精心,进而让一种积极向上的意志成为学校教职员工的自觉行动。因此,学校实施精细化管理的前提就是必须要把精细化管理的理念引申到管理的方方面面,渗透于不同阶层管理者的主体意识之中,这样,学校的精细化管理才能有保证,有灵魂。只有每一层的管理者把本职工作做到位,尽了职,才能实现“人人都管理,处处有管理,事事见管理”的可喜局面。
二、管理制度的适当调整、实施方案的不断完善是实施精细化管理的保障
现代化背景下学校的可持续发展需要有一个坚实的制度、切实可行的实施方案作为保障。但是,众所周知,精细化管理不仅是一个实践的过程,更是一个研究和不断完善的过程;不仅是一个达到高效率实现教学目标的把控过程,更是一个引导人、激励人、影响人的过程。精细化管理就是管理责任的具体化、明确化、规范化和个性化,它不能一蹴而就,需要一个相应的管理制度相匹配。因此,伴随着精细化管理的不断深入,管理制度更需要及时地做出相应的调整,这样遵循规律、循序渐进,才能保障精细化管理的良性循环。另外,学校精细化管理的起点是必须事先制订好精细的管理方案,必须从小事着眼,从细微处入手,把管理方案做实、做精、做细,让学校管理“有章可循,有法可依”。在学校内涵发展的过程中,会随时出现意想不到的新问题,所以,必须对实施方案进行不断地完善,这样才能切实保障精细化管理在合理、适宜的环境中得到充分地实施,精细化管理的功效才能得到充分地展现。
三、强化管理操作过程的督查是实施精细化管理的关键
对管理过程实施有效的督查,对精细化管理有着鲜明的促进作用。如果缺少了对管理过程的有效督查,那精细化管理就回到了粗放型管理的老路,精细化管理必须坚持“督查―反思―修正”这一必要程序,从而真正实现在督查中不断提高精细化管理水平。
面对有鲜明个性、各有特点的广大师生,一定要有效地监控其成长过程,及时沟通与修正,让其少走弯路,顺利成长。学校工作涉及面广,事情较多,为了做好各项工作,最大限度地调动教师的工作积极性,必须制订具体细致、科学全面、操作性强的考核方案,特别要重视抓好量化考核,并将“定量”与“定性”考核结合起来,在考核中要体现多元性与发展性的导向,确保考核结果的客观公正,进而形成一种利益导向下的良性机制。在我看来,除了我们常说的制度建设以外,更为主要的是操作好学校管理过程中的执行力,因为再好的制度,如果没有人去很好地执行,也达不到预期的作用和效果。要使全体教职工养成精细化管理的习惯,督查是最行之有效的办法。
四、学校实施精细化管理的体会
作为校长,怎样才能做到精细化管理呢?在我和其他领导班子成员的管理实践活动中,主要从以下几个方面入手:
一是从职责抓起。对于学校来说,抓好学校全局性的精细化管理就是要将教育、安保、科研、教学、行政、后勤等方面的常规性管理与服务性工作不断地引向深入,做得精细周到;就是要求每个人、每个岗位,都必须有明确而具体的工作职责、督查措施、奖惩规定。因此,我校制订了包括各部门、各岗位的全员工作职责,就是要让每个人做到牢记职责,尽到职责,对自己负责,对岗位负责,形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。
二是从计划抓起。学校的管理工作计划制订得越全面、条款写得越具体、执行得越认真,就越有利于管理计划的落实,就能在激烈的竞争中立于不败之地。学校每学年或每学期都应该提前制订科学合理、切实可行的工作计划(目标)来指导各项具体工作,并能对照计划中的内容和要求去一件件完成。因此,我们各处室、各年级、教研组、备课组制定的学期计划,做到有目标,有措施,有活动时间、地点和责任人,有工作效果预测。抓好计划的落实,是实施精细化管理的根本性任务。
三是从程序抓起。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯。学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做,要把管理程序中的各个细微环节都想得周全,确保环环相扣、环环不漏,以减少管理过程中这样那样问题的产生,避免出现阻塞和脱节的现象,从而形成管理有程序、办事讲程序、人人懂程序的工作习惯。
四是从制度抓起。制度健全,就能使学校管理由粗变细,由细变精,避免“粗放型”管理现象的出现。实践证明,再好的制度,没有人去很好地执行,其作用也不能得到发挥。为此,我们要培养学校的教职员工遵守制度、按制度办事的好习惯,充分发挥制度应有的作用。一所学校只要把制度落实好、执行好,很多问题就会迎刃而解,学校的可持续发展就能得到保证。
五是从考核抓起。学校工作涉及的面广,方方面面的事情较多,为了做好各项工作,调动教职员工的积极性,必须制订具体细致、科学全面、操作性强的考核制度,特别要重视抓好“定量”与“定性”的考核。在考核的时间上,既考核过程,又考核结果,在考核中要体现多元性与发展性的导向,确保考核结果的客观、公正,形成“多劳多得,少劳少得,不劳不得;优质多酬,劣质少酬,无质不酬”的利益导向机制,促进学校各项工作形成良性循环。
关键词:学校精细管理管理水平
一、抓好常规,推进教学管理精细化
(一)加强课程管理,依法办校,规范办校
构建一套科学有效的课程管理模式是规范办校行为,是防止学校教育“简单化”倾向的有力保障。在新课程改革的大背景下,要牢牢把握《学校教育指导纲要》,认真贯彻《学校工作规程》。在课程管理过程中,一是实行层级管理,创新课程内容和组织形式;二是抓好年级组审议、班级审议、交流调整、小结反思、资料整理五个阶段,落实课程实施,从管理机制上来保障五大领域课程的顺利实施。
学校的管理要形成“主题活动”统领,教学活动支撑,户外活动保证,区域活动拓展,自主游戏丰富,环境资源渗透,保育工作兼顾,家长工作配合的课程框架与组织形式,多措并举体现“基础知识学习与思想教育并重、五大领域相互渗透、以育人为主要内容”的《纲要》精神。
(二)落实“123”管理方法,为教学常规管理增添活力
学校管理要通过推行“123”反思管理模式,促进教师不断超越自己,给学校的发展增添活力。
一是每周一次反思展示。每周都在学校教研专栏里张贴教师的个人教学反思,反馈总结上周出现的问题与不足,并提出本周整改的措施。
二是每天召开两次反馈会议。由分管领导利用入校、离校两个时段,组织教师进行当日工作反馈,及时发现问题,通报问题,整改解决问题。这样小步骤、快节奏的管理方式,不仅强化了正常的教学秩序,而且杜绝了不良现象的滋生。
三是每周每个年级推出三节公开课,即研究课、帮扶课、示范课。年级包挂领导直接参与三课,组织教师查摆问题、分析策略、研究改革方向。
(三)发挥小课题研究法的作用,突破教师专业发展瓶颈
多年研究实践告诉我们,开展小课题研究是行之有效的方法,这种方法针对小现象,确立小课题,解决小问题,立足实际,突出实效。在这种行动研究模式下,教师的合作、反思、交流意识在不断加强,在不断碰撞中促进了教师的专业成长。
二、抓严细节,落实后勤保障精细化
在后勤保障工作中,要求后勤管理人员有认真严谨的工作态度、一丝不苟的工作作风的同时,更要讲究精细化的操作,为学生构筑坚实的安全屏障。
(一)锁定四个阶段,抓严三个细节,形成规范的习惯流程
每学期,锁定四个阶段,即开学和期中的两次工作演练,中间穿插两次观摩调研,围绕这四个阶段,严抓三个细节:一是活动前的宣传培训到位,形成规范的习惯流程;二是活动过程的组织到位,形成良好的研讨氛围;三是活动结束后的分析到位,形成良好的规范样板。这一系列的举措,通过分析总结,使下一步工作更具针对性,也有效地防止了后勤保障工作时紧时松情况的发生。
(二)加强岗位练兵,强化业务技能
针对不同岗位的后勤人员,开展各种形式的岗位练兵活动,在练兵中解决问题。一是开展不同类型的专题讲座、知识竞赛等活动,让教师熟练掌握《学校后勤管理指导意见》《应急疏散演练指南》《学校教师专业标准》等政策法规,让教师对日常工作的相关细则、科学依据及要求熟于心,用于行;二是通过开展丰富的现场操作比赛活动,边练边用,在练兵中发现问题,提高教师实际操作能力和水平。
(三)重视量化考核,确保后勤工作科学规范
没有科学而规范化的管理,一切活动都会成为无序和无意义的躁动。学校管理的策略是,工作安排到哪里,考核奖惩就跟到哪里,让教师在阳光考核机制下创造性地开展工作,确保后勤工作科学规范运行。一是加强计划的执行力度,坚持每月下旬常规工作检查制度,对后勤活动的效果及时检查总结、反思调整;二是通过值周巡查,加强对后勤人员一日常规的督查考核;三是加大随机督查活动力度,并在每周一的例会上进行通报。通过每日公布、每周总结,每月考核,不但让教师看得明明白白,也为学期考核提供了详实的数据。法于前,治于后,数字不能代替一切,但它更容易做到公开透明,很好地解决了“干好干坏一个样”“凭自觉办事”“凭感情工作”的管理弊端。
三、抓实过程,实现安全管理精细化
过程管理必须有相关制度作为依据,我们要努力做到推行的制度关注每一个细节,必然是精细的,杜绝一纸空文的务虚制度。这些制度,更多的是一种引导,久而久之,约束之下的行为就会内化为教师的一种习惯。
(一)推行流程化管理模式,确保一日常规安全规范
学校要与每位教职工签定《安全责任书》,责任书侧重描述后勤人员在工作中的操作规范和流程。学校还要设计《后勤活动常规》,对如何组织学校开展一日常规活动、如何进行后勤工作等流程做出清晰明了的规定,达到教师、后勤管理分工明确、职责清晰,要求具体。流程化的管理使得学校“让安全成为习惯,让习惯变得更安全”的安全管理目标落到了实处。
(二)开展“八查八落实”活动,强化安全过程管理
【中图分类号】G637【文献标识码】C
【文章编号】1004―0463(2015)12―0035―01
学校教学常规精细化管理就是将教学管理工作做到精密、细致的程度。学校教学常规精细化管理是规范化管理的深化和延伸,精是态度,细是过程,精细化管理的最终结果就是出精品。教学常规精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重效果,在每一个细节上精益求精。
一、建立科学管理体系,渗透精细管理理念
教学质量的提高必须从精细常规管理抓起。学校要实施教学常规精细化管理,关键是要结合学校实际建立客观、合理、科学的教学常规管理体系,教学质量的提高必须从精细化常规管理抓起。制度化、序列化是教学常规精细化管理的基本要求,学校要从大处着眼,小处入手,细化目标,实行目标管理责任制。
俗话说“没有规矩不成方圆”。加强制度建设是教学常规精细化管理顺利实施的有力保障。规范教师的教育教学行为,以制度育人是学校教学常规精细化管理的重要保证。学校制定的教学计划和管理规章要科学、全面、有序、实用,包括备课、讲课、听课、批改、辅导、考试、教研、奖惩、队伍建设、养成教育、读书学习、健康艺术等环节的基本要求与教务主任、教研组长、教师、教辅人员的职责规范、考核与评价方法等。在规章制度运行过程中,需要不断地借鉴、健全和创新。做到有规可依,有章可循,建立学校教学常规精细化管理的制度格局。
二、层块管理权力下放,明确职责责任到人
教学常规精细化管理要求层层完善、系统健全。学校犹如一台大型机器,这台“机器”的运行全靠各部门、各年级、各教职员工这些“零部件”作用的充分发挥。学校实施教学常规精细化管理,必须实行细化分层、分块管理,落实层块权责,才能获得管理的更高效率。校长授权于中层管理者和每个教职员工,激发全体教职工参与管理的积极性,实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”等岗位责任制,使教职工真正成为管理的一份子,找到属于自己的管理位置,激发教职工工作的积极性、主动性,提高工作效率,使学校与教职工融为一个整体,提高学校整体工作的效率,获得教学常规精细化管理的最佳效率。
三、深入精细管理调研,切实提升管理水平
管理的过程就是发现问题,研究问题,解决问题的过程,是优化管理工作,提高管理效率的过程。在教学常规精细化管理过程中,要注重问题的研究,学校班子成员要经常深入教学一线带课、听课、评课,参加教研活动、集体备课、班队活动、学情分析会、学困生转化会、安全教育会、毕业班工作会、家长会、教师座谈会等,多听教师、学生、家长内心深处的呼声,将教育教学规范管理、制度建设、问题研究作为中心议题,从问题抓起,哪里有问题,就研究到哪里,解决到哪里,集思广益,讨论研究,做到把握问题有精度,解决问题有效度,执行决策有力度,分析问题有深度的调研,这样就不至于使管理的路径堵塞,就能使教学常规精细化管理不断优化,管理水平不断提升。
四、建立健全考评机制,全面实施精细管理
教学常规工作没有考评,教职工就缺乏工作的主动性和责任心,工作的开展与创新就不能很好推动。为了调动教职工工作的积极性,必须制订具体细致、操作性和实用性强的考核制度,抓好“定量”与“定性”的考核。既要考核过程,又要考核结果,使考核结果客观、公正、合理,促使教职员工在公平、公正、公开的考核制度中主动、积极、创造性地开展工作,促进学校各项工作形成良性循环,达到预期的教学常规精细化管理效能。我校制定的教师教学常规工作量化考评办法,以积分形式进行精细化量化评比,对在各项工作中表现优秀教师的给予表彰奖励,并在年度考核中给予加分,对成效差、工作不落实不到位的教师进行批评教育,限期整改,并进行跟踪,年底考核中适当扣分。各部门将各阶段检查的情况及时进行通报,并将常规检查的具体情况,细化为考核分数,纳入教师年终考核范围,考核的情况将作为教师评优选先、职称评聘等的重要依据,通过这种考评机制把教学常规工作具体落到实处。