关键词：财务审计报告电子化
一、财务审计报告电子化的探索与实践
早在2010年笔者曾撰文《数字签名在注册会计师行业的应用》，对审计报告的电子化进行过理论探讨。如今，随着电子政务的发展，电子签名技术的应用日益广泛，财务审计报告的电子化已经进入了实践领域。
（一）北京市社会团体无纸化年检方案介绍。为推进无纸化办公，优化年检服务，提高年检效率，节约办事成本，北京市民政局决定，从2015年起，通过改造年检系统，推行法人单位数字证书，利用电子签章实现申报材料电子化，取消文本材料报送。社会组织登记管理机关、业务主管单位和社会组织等年检事务参与方，使用数字证书登录系统进行身份识别，并利用电子签章实现电子版年检申报材料报送。
电子财务审计报告是年检申报材料的重要组成部分，会计师事务所出具社会组织电子审计报告流程为：首先由会计师事务所出具社会组织财务审计报告电子版；其次使用数字证书签章工具，加盖单位电子签章和个人电子签章；最后向社会组织提供加盖单位和个人电子签章的电子版审计报告。《中华人民共和国电子签名法》第三条明确规定：“民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。”因此，采用电子签名方式的电子版财务审计报告，具备了合规性、合法性。
（二）运行效果。北京市社会组织年检无纸化工作分两期进行，首期在2015年6月前完成市级社会组织和试点区县推广任务；第二期将总结试点经验，逐步将成果扩大到全市社会组织范围。首批参加无纸化年检的社会组织包括市级社会团体、民办非企业单位、基金；顺义区试点社会团体、民办非企业单位。目前该项改革工作扎实推进，利用数字签章功能实现了年检申报材料电子化、年检审查程序网络化、审核行为即时化、年检档案数字化。相关企业的财务审计报告实现了真正意义上的电子化，很多地方值得借鉴，建议在注册会计师行业大力推广。
二、推行电子财务审计报告的积极意义
（一）提高服务效率，便于信息共享。审计报告的电子化最直接的影响是可以取消文本资料的报送和传输，节约纸张，真正实现无纸化办公，更加环保。纸质审计报告的传输需要邮寄或专人送达，会消耗诸如交通费、快递费等相应的成本，并且在传递过程中会花费一定的时间，最快也要几小时，如果一份审计报告需要提交给不同的部门需要多次邮寄或传送，花费大量的人力物力。
审计报告实现电子化以后，报告通过网络能够快速传达，可以为会计师事务所和被审计单位节约成本，提高办事效率。在建设支撑系统时，还可以选择将电子版的财务审计报告在注册会计师协会系统中备份，来实现备案。这样，工商、税务、银行等部门经过授权后也可以很方便地通过注册会计师协会的网站查询到相关企业的电子审计报告，实现信息共享。
（二）打击不法中介，保护注册会计师合法权益。目前社会上存在不法中介伪造、变造注册会计师审计报告等情况，极大地损害了注册会计师行业的声誉以及注册会计师的合法权益。审计报告实现电子化以后，只有具备出具电子审计报告条件的会计师事务所，即：办理过单位数字证书和个人数字证书的事务所才能在审计报告上加盖电子签名，电子审计报告才能是合法的。现代密码技术保证了用户的数字证书和密钥是不可伪造的，所以，不法中介如果伪造、变造审计报告，他们没有合法的电子签名，无法通过验证。
（三）遏制多套账行为，解决信息不对称问题。有些企业出于不同目的，会存在多套账的行为，如为了申请某种资质、办理银行贷款，往往会虚增资产和利润，而为了避税目的又会隐瞒收入减少利润，然后聘请不同的会计师事务所对不同目的的多套账分别出具审计报告。纸质审计报告的环境下，由于信息传输不方便，会计师事务所、政府部门、银行等很难发现这一问题。于是，会计师事务所面临极高的执业风险，同时也会导致国家税款流失，银行的资金安全也受到威胁。审计报告实现电子化以后，能很方便地实时传输，每一份审计报告可以很方便地查询真伪，从而能够遏制多套账行为，解决信息不对称问题。
（四）有利于注册会计协会的行业监管。目前各省注册会计师协会都建立了会计师事务所业务报备制度，对于加强行业监管起到了一定的作用。但目前多数省级注册会计师协会规定的业务报备，都是对被审计单位名称、收费标准、审计意见类型、签字注册会计师等基本信息进行备案，至于完整的审计报告情况注协是看不到的。在手工签名加盖章的情况下，要实现每一份纸质审计报告都在注协备案显然也不可行。这样事务所就可以有选择地进行业务报备，对于某些有问题的业务完全可以略去不报，注协是难以发现的。审计报告实现电子化以后，可以很方便地实现审计报告在注册会计师协会的备案，这样注册会计师协会可以随时了解各个事务所的业务动态，加强对会计师事务所执业质量的监管。
三、财务报告电子化实施的保障
（一）建立财务审计报告电子化的支撑系统。要实现财务审计报告的电子化，首要的保障措施就是建立审计报告电子化所需的支撑系统，包括相应的软件、硬件、人员和相应的策略、操作规程和制度。注册会计师和事务所使用这些系统制作电子版审计报告，而其他相关方要能够接受和验证这些报告的完整性和合规性。如果需要考虑审计报告备案存储，系统还需要具有安全存储、检索等功能。
（二）数字证书的申请、发放和吊销。要实现财务审计报告的电子化，另一个首要的保障措施就是数字证书的管理。根据《中华人民共和国电子签名法》的规定，“电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。”这就是说，如果签名需要第三方认证，签名人必须事先获取一个由权威机构签发的数字证书，以保证文件接收者能够验证他的身份。
具体到注册会计师行业，就应当是全国和地方的注册会计师协会通过CA中心（CertificateAuthority，电子认证服务机构）进行数字证书的签发、吊销等管理。数字证书代表了某个注册会计师的身份，注协通过为其签发数字证书（USBKey），表明审核通过了注册会计师的入会申请，授予其签发审计报告的资格。注册会计师具备执业资格后，就可以使用该证书对经审核的审计报告进行数字签名来完成业务（会计师事务所数字证书的获取过程与此相同）。
（三）人员培训。一旦推行财务审计报告的电子化，就要分期分批地对注册会计师进行相关培训。由各省市注册会计师协会牵头，结合注册会计师后续教育，开展专题培训，详细介绍和现场演示数字证书的使用方法、电子审计报告的签发流程以及网络运行环境的要求等，并且要在培训中让广大注册会计师明确电子签名的法律效力，做到数字证书专人专用，避免法律纠纷。同时，数字证书的制作单位应该提供技术支持和电话咨询服务。
（四）数字证书的日常管理。依据《中华人民共和国电子签名法》的规定，颁发给会计师事务所和注册会计师的数字证书，用于表明其合法的身份，在电子财务审计报告上签名时，与实体印章具有同等法律效力。注册会计师协会应该要求各事务所建立相应的数字证书使用管理制度，加强证书介质和证书私钥的管理，做到专人使用，确保电子签章的使用与保管与本单位实体印章的使用与保管规定一致。
（五）审计报告的实时验证。当会计师事务所将审计报告发送给被审计单位或其他审计报告使用者时，要使用数字证书进行签章，而电子签名的结果就是以注册会计师私有密钥和原始审计报告作为已知数据运算和生成的一段新的数据，没有这两者中的任何一个，都无法制作出电子签名。
审计报告接收者会使用数字证书（公共密钥）对收到的审计报告进行验证，验证该数字证书是否由其声明的CA中心颁发，并会验证其数字证书是否在有效期内，是否已被吊销。如果这些审核项都通过，就表明被审计单位成功核实了电子签名，证明该报告是特定的具备资质的注册会计师和会计师事务审核，并且该审计报告签名以后未经改动。如果在注册会计师签名完成后，审计报告再有任何改动，都会造成签名验证失败，所以，对已签名报告的任何改动都是无效的。验证数字签名的有效性比起纸质办公条件下验证印章和签名的真伪会更容易和直观。
（六）电子审计报告的检索服务。财务审计报告的电子化为不同部门实现信息共享提供了可能性，与此同时也面临一个新的问题就是电子财务审计报告允许哪些人员或机构来查阅，因为财务信息是企业重要的商业机密。注册会计师协议可以提供电子财务审计报告的存储系统和查询系统，向相关方提供查询功能。
政府有关部门、金融机构在经过适当的授权后，可以到系统查询特定企业的审计报告，也可以公开验证该审计报告，获取到签署该报告的会计师事务所和注册会计师的信息。至于工商部门年检时需要的财务审计报告则应该是开放权限的，工商部门可以查询到管辖范围内任何一家被审计单位的财务审计报告。
综上所述，电子化的财务审计报告绿色环保，节约成本，提高办事效率，便于实现信息共享，能够打击不法中介，保护注册会计师的合法权益，还有利于注册会计师协会进行行业监管，可以预见在不久的将来将会大力推广。具体实施时，可以分阶段逐步推广：目前，北京市的社会团体为配合无纸化年检已经开始实施，效果良好；第二步，可以在其他城市的社会团体和经营管理好的大型会计师事务所中推进；第三步，推广到在北上广等一线城市的上市公司、国有企业；最后，运行成熟后在全国范围实施。
参考文献：
[1]王丽娟.数字签名在注册会计师行业的应用[J].财会通讯，2010，（7）.
论文摘要:随着网络经济和电子商务在我国的发展,网络财务应运而生。网络财务是21世纪财务管理的发展方向。然而,由于互联网所具有的开放性、数字化性、高技术含量性使得财务网络化管理也存在一系列风险,本文将对这些风险进行分析,并根据我国实际,提出有针对性的解决方案。
0引言
互联网的出现使得网络化财务管理成为可能。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段,以整合实现企业电子商务为目标,开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财务工作方式及其各项功能的财务管理软件系统,该系统应包括会计核算的网络化、财务控制的网络化、财务决策的网络化三部分。采用网络化财务管理,将会提高财务数据处理的适时性,减少中层管理人员,使最高决策层与基层人员直接联系,管理决策人员可以根据需求进行虚拟决算,实时跟踪市场情况的变化,迅速做出决策。然而,由于互联网所具有的开放性、数字化性、高技术含量性使得财务网络化管理也存在一系列风险,本文将对这些风险进行分析,并提出解决策略。
1网络化财务管理的风险
1.1网络财务的安全问题数据安全是21世纪网络财务面临的最大问题。网络财务系统安全与否,直接关系到企业经营管理活动的科学性和管理的有效性。网络财务是一个开放系统,系统间的数据流动性很大,其开放性不仅体现在财务的业务范围及财务的信息披露上,还体现在企业的决策数据上,商业机密一旦被竞争对手获取则无疑是致命的。网络财务系统的开放性与企业财务运作所要求的某些信息的保密性形成了较大的冲突。在电子商务环境下,电子单据、电子报表、电子合同等无纸介质的使用,无法沿用传统的签字方式,使网络财务在辨别真伪上存在新的风险,而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。计算机系统本身是脆弱的,黑客的恶意攻击、病毒的感染,计算机硬件的故障、用户的误操作等,都会危及网络系统的安全性。
1.2会计资料的存档问题网络化的财务管理,电子符号取代了财务数据,信息的载体己由纸介质过渡到磁性介质和光电介质。这些介质的保存有较高的要求,易受到高温、磁性物质、剧烈震动的影响,其保存的数据资料易于丢失。另外,网络财务软件的实施是对现有单机版、局域网络版财务软件和硬件系统的全面升级,由于数据格式、数据接口不同,数据库被加密等原因,网络财务软件不一定兼容以前版本或其他财务软件,以前的会计信息可能无法被及时录入网络财务系统,对于隔代保存的会计档案更不可能兼容,因而原有会计档案在新的网络财务系统中无法查询。因此,网络财务环境下,会计数据资料面临不完整和易于失效的风险。
1.3网络财务的审计取证问题传统的财务管理,其财务信息的真实性、完整性及相关经济责任的认定,是通过完整的纸介质会计凭证体系和严格的白纸黑字财会审批手续记录下来的,财务审计的取证摸得着看得见,一目了然。而在网络财务中,财务数据的签字盖章等传统确认手段不再存在,网络传输和保存中对电子数据的修改、非法拦截、窃取、篡改、转移、伪造、删除、隐匿等可以不留任何痕迹,传统的审计控制制度及组织控制功能的效力弱化。网络系统的开放性和动态性加剧了财务信息失真的风险,加大了审计取证的难度。
1.4网络财务的技术人才问题网络财务环境下,要求财务管理人员必须精通财务知识及网络知识,熟悉计算机网络和网络信息技术,掌握网络财务常见故障的排除方法及相应的维护措施,了解有关电子商务知识和国际电子交易的法律法规,具备相应的产业知识及商务经营管理和国际社会文化背景等基本知识,并具有一定的创新能力。目前,在我国这样的复合型人才还非常缺乏,大多数财务人员文化程度普遍较低、英文底子较薄、视野较窄、新事物接受能力较差。随着网络经济和电子商务在我国的发展,网络财务应运而生。所谓网络财务是基于Internet/lntranet技术,运用网络财务软件,以整合实现企业电子商务为目标,能够替代互联网环境下会计核算、财务管理及其各种功能,帮助企业实现财务与业务协同,实现报表、报账、查账、审计等远程处理,实行动态会计核算与在线财务管理,能够处理电子单据和进行电子货币结算的一种全新的财务管理模式,是21世纪财务管理的发展方向。
2实施网络财务应采取的策略
2.1网络财务安全策略没有网络安全,就没有网络财务。建立安全可靠的网络财务系统是发展网络财务的关键。为了抵御来自系统内部和外部的各种干扰和威胁,应加强对网上输入、输出和传输信息的合法性和正确性的控制,对整个财务网络系统的各个层次,包括通信平台、网络平台、操作系统平台、应用平台等,都应采取安全防范措施和规则方面的技术,建立综合的多层次的安全体系。同时,在财务软件中应提供周到的强有力的数据安全保护,包括数据存储的安全性、数据操作的安全性、数据传输的安全性以及数据运用、查询、分析时的安全性。可采用的技术有:①防火墙技术。②加密技术。⑨数字签名技术。数字签名是公开密钥密码技术的另一类应用,在计算机通信中验证对方身份,保证数据的完整性。
2.2会计档案管理策略①采用标准的财务软件数据转换接口。为了使不同开发商的软件能够相互兼容会计数据,便于财务软件的升级,同时,也便于网络传送的数据、报表在银行、财政部门相互兼容,必须制定和执行标准的财务软件数据转换接口,以保证会计档案数据存贮形式的连续性和一致性。②采用多种形式的会计数据备份策略。为解决隔代数据兼容问题,既要输入光盘、磁盘等光电介质,又要按规定打印输出,便于日后查询和故障恢复需要。③选择适当的软件升级时间。财务软件的升级尽量选择年初作为升级的起始期,因为年初数据量较小,易检查,部分基础资料可根据实际需要进行修改,是软件升级的最佳时机。
2.3网络财务法律保障策略加强网络财务的法律法规建设,借鉴国外有关研究成果和实践经验,制定符合我国国情的网络财务信息管理、财务报告披露的法规、准则。具体规定企业网上披露的义务与责任、网络财务信息质量标准要求、监管机构及其权责等。应尽快建立和完善电子商务法规,以规范网上交易的购销、支付及核算行为。对涉及电子商务合同、单证、公证签名的认证以及争端解决规则等各个方面实行一系列的制度改革。加大打击网络犯罪的力度,为电子商务和网络财务信息系统提供一个安全有利的外部环境。
（1）审核信息。按照财政部要求的类款项对财务工作的各个账户进行细致审核，包括各种项目代码或者科目代码，货币资金日记账和明细账等。（2）核算公用经费及其他支出信息。学校日常公用经费信息包括水电费、办公费、资料费等财务会计管理信息。（3）核算人员经费信息。如：薪资信息核算，就是对员工的工资信息进行核算，包括员工代码、职级、岗位补助和薪资发放表。（4）核算学宿费信息。学宿费收入是高校事业收入的重要部分，对学宿费收缴情况进行核算，包括每学年应缴学费、住宿费总额，实缴学费、住宿费情况及实际缴费总额，以及财务管理代码，财务管理信息等各种财务管理缴费信息。以上这些信息会随着高校的发展而不断发生变化，而数据库就可以根据这些变化而及时作出调整和更替，以新的数据库信息对改变的财务信息进行审核，做出相关的更改，以适应新发展的需要，这些都掌握在财务管理者的手中，人性化的设计思路更加方便、快捷，为决策者和管理者提供了极其方便的操作系统。数据库是高校数字管理系统的主要部分和核心部分，整个数字管理系统都要是靠它来完成，也是因为它，数字管理系统才具备了强大的功能。
2数字管理系统设计在高校财务工作的应用
在社会高速信息化的今天，学校传统的财务管理管理模式，信息收集难、时效差、处理效率低的问题，已经严重暴露出它的弊端。建立一个高效、快捷反应的平台已迫在眉睫。社会信息化与信息社会化也是无可争议的社会发展趋势，大中专校园管理信息化、电子化势在必行。SIM（SStudentInformantionManagementSystem）系统正是针对现在大中专学校的管理现状而开发的一个综合性的管理平台，系统采用B/（S浏览器服务器）模式，全面地收集信息，追求对财务管理信息收集、处理、分析效率的最大化。1）全面涵盖财务管理业务：系统涵盖了信息录入、手续办理的一系列业务过程，系统提供了数据导出、数据打印功能，大大提高工作效率。2）灵活的手续定制、办理功能和数据查询：系统提供了灵活的手续定制功能，学校可以根据自己的实际需要，配置相关的财务管理流程。数据查询可以通过手工录入查询、通过校园卡刷卡查询、通过条码扫描查询三种方式实现财务管理手续；办理时的快速查询；手续办理可以用任意一种方式进行查询办理3）遵循国家规范标准：完全遵循教育部标准，财务管理信息中的有关代码数据和财政部标准完全一致。4）灵活的权限访问控制：系统采用基于角色的权限访问控制。系统既有自己的一套用户和权限管理功能，又可以和统一身份认证结合使用。5）实用的统计分析功能：系统提供了当前年度财务管理报到数据统计，提供了以往年度的财务统计情况；提供了财务手续办理情况的统计；提供了各院系、各财务的情况统计。6）先进的体系结构：采用B/S结构，使得用户通过浏览器就可以完成各种信息处理，简单易用，大大缩减了建设周期，提高了工作效率。基于J2EE开发规范，跨平台、跨数据库、支持多种应用服务器三层体系的结构设计，使得各部分的独立性和互联性能力更强，便于扩充和维护系统框架可以灵活拆分组合，基础框架、业务系统可以无缝对接。新的系统只需要开发业务系统部分的功能，不需要开发基础框架部分，大大缩减开发周期。7）完善的安全设计：敏感信息的加密处理；数据传输的加密，可以支持https协议的访问；完善的数据备份机制和网络安全认证机制。
3高校财务数学管理体系架构
高校财务管理信息化系统业务架构由各高校具体的财务业务优化重组构成，各高校必须充分调研，找准需求，明确服务对象，做好科学规划，制定出符合各高校自身需求的业务结构。目前高校的财务活动主要包括财政拨款的取得、学费与住宿费等事业收入的取得、经营性收入的取得、人教学经费支出、员经费支出、科研经费、后勤管理经费支出、行政管理经费支出、医药费支出等方面。在此基础上形成的财务关系有：同教育主管部门的关系、同财政及其他拨款单位的关系、同税务部门的关系、同审计部门的关系、同教学管理、科研管理、人事管理等业务部门的关系、同学校各级领导的关系、同教工的关系、同学生的关系等方面。对财务管理信息系统的业务功能做了一个整体设计，包括六个子系统，具体分析如下：财务决策支持系统：数字校园环境下，要求高校财务管理信息系统不仅能够处理日常的例行业务，还应该对现有功能进行扩展，进而增加财务分析、财务预测、计划编制、预算编制与控制、财务风险预警等功能，这包括现金流量分析模式、预算模拟分析模式、资金使用效益分析模式等，建立智能型财务决策支持系统(DSS)(如下图)。高校财务分析是指高校的财务人员以会计管理信息、URP信息和财务计划指标和其他有关资料为依据，采用专门方法，对高校一定时期内的财务状况进行系统剖析、比较、研究和评价，并对财务管理的经验进行总结和评价，是学校管理层了解、评价现状，预测未来的重要依据。其目的是为优化、强化管理和提高资金的使用效益服务。通过财务分析，可以发现学校财务管理中存在的问题和漏洞，并提出改进措施，从而提高财务管理水平。财务科目分类系统：高校根据自身的特点、需求和使用情况，分类设置有关学校资产类、负债类、净资产类、收入类和支出类等五个方面的内容和结构形式。财务处理系统：账务处理子系统是财务管理信息系统的重要组成部分，它具有完整会计核算功能。财务报表编制系统：财务报表规范、严格，财务报表的生成、保存、管理是不容忽视的环节。财务报表种类丰富，包括资产负债表、收入表、支出表、收入明细表、支出明细表、固定资产明细表、现金结算表、银行明细表、自动生成的银行存款余额调节表等。财务会计档案系统：会计档案是指会计凭证、会计账簿、财务会计报告等会计核算专业资料。它是记录和反映经济业务的重要史料和证据。会计档案是国家档案的重要组成部分，也是各单位的重要档案，它是对一个单位经济活动的记录和反映。财务综合查询系统：高校财务综合查询系统是为方便高校各部门、教师、学生在校园网上对财务数据、科研项目经费使用、税金缴纳、工资数据等通过浏览器进行查询而开发的系统，是财务信息与反馈的平台。系统通过与账务数据库、工资数据库、收费数据库等的连接和多种方便的数据传输方式实现将账务数据、学生数据和工资数据传输到查询数据库中，方便了各级领导和广大师生通过校园网查询信息，并通过后台用户和权限管理等保证系统安全性。高校财务管理信息化体系网络架构：1）客户端客户端是用户与系统问交互信息的界面。对于财务网络外部客户，它的主要功能是检查和发送用户输入的数据和请求，并显示系统返回的执行结果。Web技术已经非常成熟并在客户端应用中占据主导地位，客户端只需通过浏览器而无需安装任何特殊的软件就可以方便地使用系统，因此可采用B／S(浏览器／服务器)结构。对于财务网络内部用户，由于应用界面复杂、数据访问量大，这类应用以采用c／s结构(客户机／服务器)实现。2）应用组件层为支持系统的功能重构与功能扩展，将一些业务进行分析与抽象，形成应用组件，业务系统的构建基于应用组件，应用组件由基础业务实体组成。这种设计使得业务功能重组变得非常容易。3）应用服务层应用服务层通过中间件接收客户端的请求，并根据请求的内容调用相应的处理程序，最后将处理的结果返回给客户端。网络内外部服务应严格区分，对外部用户仅提供WEB服务。4）数据服务层数据服务器存放的是业务数据，其作用就是根据应用服务器的请求，实现对数据库中相应数据的操作，是整个财务管理信息系统网络核心。总之，财务部门要引入现代数字化管理系统，运用网络平台，提供的分账对账系统进行归集资金的分配与结算管理，为了解决专项建设项目管理过程中计划、执行过程与执行结果因多部门分块管理造成的数据不统一问题，并满足管理层对于执行情况的实时统计和分析，引入基于校园网络的专项建设项目综合管理信息系统。
4结语
E=MikeEberhard
根据全球商务旅行协会（GBTA）2016年的报告，中国将成为全球第一大商旅市场。2015年，中国商务差旅市场规模到了2912亿美元，同比增幅11.4%，并超过美国的2898亿美元，在这样的背景下，商务差旅的费用管理成为一个巨大市场，差旅数字化解决方案公司Concur全球总裁MikeEberhard认为，这正是中国实现差旅数字化的最好时机。
C：从全球市场看，欧洲、北美等大公司的差旅费用管理方法是什么样的？有多少公司会使用差旅数字化解决方案？
E：全球商务差旅市场达到1万亿美元，这涉及了众多公司。在美国，绝大部分公司都和它们的供应商签署了框架协议，无论酒店或者机票都可以很快走完流程，比较紧凑。当然这些都是大企业，我认为全球有2/3的大企业完全有机会采用数字化的解决方案，中小企业的应用比例会低一些。但是，我们也会发现，不论是中国还是美国，中小企业对于数字化解决方案的热情正在提高。拿Concur来说，我们主要的客户是全球500强企业，它们中的60%都在使用Concur的服务。
C：中国的商务差旅与美国有什么不同之处？
E：中美之间最主要的区别在于出行的流程。在美国，绝大部分费用是出差人自己先出的，之后再申请一些文件、提交一些表格报销，但是在中国，绝大部分费用是由企业预付的。所以，中国有一些商务差旅事先的审批流程会比较长。一个非常有意思的现象是，现在越来越多的欧美企业客户想效仿中国，加入事前审批的制度。
C：商务差旅数字化解决方案能给公司带来哪些便利？
E：数字化最明显的是能够帮助中国企业更大规模地管理大量差旅费用的报销。包括成本控制、发展管理，以及对于整个效率的提升。在以往的系统中，从前期的发票收集、统计，到申报，再到最后与税务局对账，是一个复杂的过程，完成这些流程的方式是手动，或是简单的Excel统计，不仅费时费力、效率低下，错漏情况更是时有发生，这无疑给财务人员带来了巨大工作压力。而在差旅数字化的解决方案中，所有票据基于电子化的数据，可生成完整的、多维度的财务报表，不仅可以随时随地查询，甚至可以自动实现对进项税抵扣项的统计和核对，在提高效率的同时最大化避免了错误的发生。比如在增值税体系下，企业需要在控制费用成本的同时，尽量增加可抵扣的进项税额，数字化解决方案可以帮助企业最大化减少错漏的现象，确保所有可抵扣项目都能实现，同时在系统中可实现增值税金额的核对，也将大幅降低付款部门的人员成本。
此外，同一系统下的解决方案对于一些有跨国业务的公司会更加有力，可以统一相应的标准以及更好的实现统一管理。
具体到2016年中国经济增长总体放缓，我们注意到越来越多的公司关注现金流表现，企业会更加着重于对成本的控制，差旅是很重要的一块。很多中国企业都在寻找这样的解决方案，利用类似工具式的系统，公司可以把差旅费用更精细、自动和可视化地管理，提升效率，也可以将更多精力放回决策与战略上。
工业云平台正在成为工业巨头角逐的新战场。在今年4月的德国汉诺威工业展上，各大制造业巨头都将自家的云平台与数字化解决方案作为核心展示内容。一个新的工业云平台战场正在形成。
这场战火从两年前开始点燃。2015年8月，总部位于美国的GE公司率先宣布推出首个面向工业数据和分析的云平台Predix，2016年2月，Predix正式对开发者开放。
2016年4月的德国汉诺威工业展上，西门子宣布将推出云平台MindSphere，到了2017年4月的汉诺威工业展，MindSphere已经成为西门子展区最核心的展出内容。
同样在今年的汉诺威工业展上，总部位于瑞士的ABB宣布推出ABBAbility，它集成了ABB从设备到边缘计算到云服务的跨行业、一体化的数字化能力。总部位于法国的施耐德电气推出了EcoStruxure平台，它综合了施耐德电气的互联互通产品、边缘控制，以及应用、分析和服务。
在国内，包括三一重工、海尔、中国航天科工等公司也开始打造自己的平台，推出了树根互联、COSMOPlat、航天云网等工业互联网平台产品。
纵观工业革命的历史，可以简单概括为机械化、电气化、自动化、数字化的逐步进化，每一个阶段都是由于新的革命性技术与工业发生碰撞而产生。
目前各种工业云平台的出现，是当前工业数字化革命的最新表现，它综合了物联网技术、传感器技术、云技术、大数据技术等逐渐发展成熟的新兴技术，与原有的自动化技术、工业软件结合，正在创造出全新的商业图景。
率先布局工业云平台的巨头们希望抢占这一制高点，在原来为工业客户提供纵向数字化解决方案的基础上，进一步发展成横向的云平台，建立自己的物联网操作系统，从中赚取利润。
在个人电脑、智能手机等消费互联网领域出现过的操作系y之争，很可能在工业互联网领域以一种新的形态重现，角逐胜败的关键因素将是各家的生态建构能力。
从云技术的架构来看，工业云平台都将自己定位为平台即服务（PaaS）的供应商，它们与微软、亚马逊、电信运营商等基础设施即服务（IaaS）供应商合作，希望建设一个开放的生态，引入系统集成商、软件公司等第三方开发者进行软件即服务（SaaS）的开发。
巨头们逐渐亮剑，打响了工业领域的未来之战。数字化革命的价值
工业云平台并非凭空产生，它背后是工业巨头们多年来对数字化技术在工业领域应用的积累。
2007年，西门子以35亿美元收购了产品生命周期（PLM）管理软件公司UGS，这是西门子转型历史上一起标志性的收购。此后十年，西门子收购了一系列工业领域的软件公司，涉及制造执行系统（MES）、VR技术、机电仿真技术、大数据分析、增材制造、设计自动化等多个领域。
2014年5月，西门子宣布了公司的“2023愿景”，未来将专注于电气化、自动化和数字化，将原有的16个业务集团合并为9个，并设立数字化工厂（DigitalFactory）业务集团。而数字化正逐渐成为西门子增长最快的业务。西门子CTORolandBusch在2016年底的一次公开演讲中表示，2016财年，西门子以软件和数字服务为主的数字化业务营收约为43亿欧元，预计到2023年，其数字化业务营收复合年均增长率约为8%，这一增速超过自动化业务3%到4%的预计增速，也超过电气化业务1%到2%的预计增速。
西门子经常强调，自己是欧洲第二大软件公司（仅次于SAP），其软件开发人员超过有1.7万多人。
GE有着类似的路径。2015年9月，GE宣布成立GE数字化集团（GEDigital），GE董事长伊梅尔特当时表示，计划到2023年将GE变为全球前十大软件公司。伊梅尔特预计，到2023年，GE数字化业务营收将达150亿美元。
GE与西门子是智能制造的美国路径与德国路径的代表企业，各自的标签分别是工业互联网与工业4.0。
这些数字、软件技术的引入，让制造企业有能力对产线的设计、生产、运营、销售、服务的各个环节进行数字化模拟，在现实世界的生产线之上建立一个虚拟的数字化生产线，并且通过收集各个环节的数据，结合行业知识，在数字世界中进行分析，优化现实世界中每个环节的效率。这一概念被业内称作“数字化双胞胎”（DigitalTwin）。
微软（中国）云计算与企业级产品业务群高级产品市场经理李冕对《财经》记者如此总结智能制造带来的变化：第一步是精细化的管理，通过柔性化、精细化节省成本，降低次品率；第二是从自动化走向智能化，典型的应用是预测性运维；第三是商业模式从卖产品向卖服务转型。
中国信息化百人会在今年初的《2016中国信息经济发展报告》中指出，消费互联网的技术效应是提高交易效率，而产业互联网的技术效应是提高生产效率。
关于提高生产效率，一个经常被提到的概念是GE董事长伊梅尔特在2012年撰文提出的1%的威力：即在工业领域，即便效率提高1%，它带来的收益也是巨大的。伊梅尔特预测，未来15年，在航空发动机领域，如果能够节省1%的燃料，可以给客户节约300亿美元；在发电领域，1%的发电效率提升意味着节约600亿美元燃料；在石油勘探领域，1%的资本利用率提升意味着节省900亿美元支出。
应用的案例已经不胜枚举，并且远超1%。
ABB于汉诺威展示了其数字化解决方案ABBAbility在电机上的应用，通过监测数据进行分析优化，能够最高减少70%的非计划停机时间，提高30%的使用寿命，提高10%的能效。
2016年底，GE与威腾股份启动数字化工厂转型项目，GE数字化集F中国区总裁兼首席商务官王春文表示，数字化升级后的威腾生产线，预期将降低20%的制造成本与在制品库存，提升30%的人均产量，并全面提升产品质量。威腾股份也成为了GE全球供应链中首个展开数字化工业转型的中国供应商。
在西门子的首个工业4.0样板工厂――安倍格工厂中，通过能效管理，其能效提高了20%。战场升级
工业云平台的出现，是工业领域数字化革命的自然延展。它意味着智能制造市场的争夺，从单一的纵向解决方案向横向的平台生态竞争升级，并且为把“1%的威力”拓展到医疗、交通、能源、建筑等多个领域打下基础。
事实上，在单个的数字化解决方案中，云技术的存在就已经必不可少。在把现场的数据搜集上来之后，对数据进行分析、处理，就需要在云端进行。只是这里的云技术，还并非整理的云平台，只是面向单一的客户。
GE与西门子自身也拥有数量庞大的制造工厂，其数字化解决方案的实施也经历了解决自身内部需求到向客户、行业逐渐拓展的过程。
西门子在推销工业4.0工厂之前，其德国安倍格工厂和成都工厂已经率先建成，每年有着升级制造梦想的参观者络绎不绝。GE在全球有超过500个制造工厂，其数字化商业有着为GE服务（GEforGE）、为客户服务（GEforCustomer）到为世界服务（GEforWorld）的三重递进战略。
在这个过程中，横向、开放的云平台的重要性逐渐凸显。它是底层数据的入口，并为顶层的软件应用提供支撑，处在数字化解决方案的核心位置。布局云平台的公司，都希望将其打造为开放的物联网操作系统，吸引更多的工业用户入驻，将其数据接入到平台，并与系统集成商、软件公司等第三方开发者合作，开发符合客户需求的工业应用。
据中国信息化百人会的《2016中国信息经济发展报告》统计，多家研究机构都对工业物联网的市场做出了乐观的预测。Gartner预测到2023年，全球物联网终端支出将达到30110亿美元，其中消费者应用15430亿美元，跨行业企业应用5660亿美元，垂直行业应用9110亿美元。IndustryARC预测，2023年工业物联网市场将达到1238.9亿美元；GE预测未来15年中，工业物联网领域投资最高可达60万亿美元。中投顾问估算，到2023年，中国工业物联网市场规模将突破4500亿元。
在这个巨大的市场中，定位于物联网操作系统的工业云平台处在核心位置，它也理所应当成为了巨头们抢占的制高点。
西门子（中国）有限公司数字化工厂集团数字化服务负责人李漓在一次媒体交流会上以个人电脑为例，简单类比了云平台的作用，对电脑而言，它感知鼠标、键盘的输入，通过操作系统上的软件进行运算，将结果通过输出系统反馈给用户；而云平台是从真实世界车间底层感知数据，通过云端的App计算，将结果反馈给工厂的管理层，云平台在物联网中的作用正如电脑的操作系统对于电脑的作用。
GE和西门子已经抢先一步，Predix与MindSphere都是明确定位于PaaS的物联网操作系统。
这两个平台的开发者生态也已具雏形。GE提供的数据显示，目前全球已经有2.4万名开发者参与到Predix平台的软件开发中来，各类应用超过250个。在今年的汉诺威工业展上，与西门子MindSphere一起亮相的，还有与其合作的软件开发者，包括微软、埃森哲、Eversoft、Atos等软件公司，在西门子的云平台上，也已经有超过50款西门子与开发者开发的APP。
ABB与施耐德紧随其后。不过相比GE和西门子，其目前推出的平台侧重已有数字化能力的集成，但未来也将在整理的PaaS平台发力。在云平台上，它们正处在从纵向解决方案向横向平台拓展的过程中。
ABB在汉诺威推出的ABBAbility是ABB从设备到边缘计算到云服务的跨行业、一体化的数字化能力，已包含180多种解决方案。ABB在给《财经》记者的答复中表示，ABBAbility包括支持数字化功能的行业解决方案以及搭建这些解决方案的平台。
值得一提的是，在汉诺威会展期间，ABB还与软件巨头IBM达成合作，IBM此前也曾推出整理云平台Bluemix，但是这或许并不意味着ABB将借用IBM的云平台。ABB在给《财经》记者的答复中表示，双方的合作将ABBAbility与IBMWatson物联网认知计算技术结合，帮助工厂及智能电网领域客户创造价值，并且ABB还在答复中明确表示，ABB未来在PaaS会有布局。
施耐德电气的Ecostruxure平台包含三层架构：互联互通的产品、边缘控制，以及应用、分析及服务。前二者都是施耐德电气具备数据互联与分析能力的硬件产品及系统，第三层――应用、分析及服务――正是施耐德电气在云平台方向的着力点。
据施耐德电气中国区工业事业部软件负责人徐哲介绍，施耐德电气的软件业务包含两方面，一个是行业纵深软件，一个是平台型软件。在行业纵深软件方面，施耐德电气在2016年了针对不同行业的8个解决方案，而在平台型软件方面，施耐德电气希望给客户或者第三方软件集成商提供一个平台型的工具，让他们可以此为自己的客户做定制性深度开发。
显然，当前阶段，并非所有的制造企业都是这些云平台争夺的对象。一家制造企业在进行数字化改造之前，离不开其电气化、自动化的基础，而中国的制造业量大面广，发展情况复杂。尽管如此，可以预计的市场也足够让人心动。
西门子（中国）有限公司副总裁、数字化工厂集团总经理王海滨在一次媒体沟通会上表示，根据中国政府相关文件，到2023年，中国要建成超过300个智能制造试点示范项目，精选确定150个以上智能制造标杆企业，培育40个以上主营业务收入超过10亿元、具有较强竞争力的系统解决方案供应商，以这些数据为参考，中国智能制造的市场是相当可观的。云平台怎么赚钱
云平台的出现将给工业领域带来新的商业模式。西门子PLM软件业务部总裁TonyHemmelgarn在汉诺威会展现场对《财经》记者表示，西门子将通过在MindSphere平台上开发的工业软件盈利，也将通过第三方开发者使用平台资源来盈利。
借助于西门子本身的行业知识积累和软件开发能力，西门子自己也是MindSphere平台上SaaS软件的重要开发者，在已经的50余款App中，有相当部分是西门子自己开发的，西门子也将从这些APP中盈利。
向第三方开发者收费，是Predix、MindSphere这样的云平台的盈利模式。
在智能手机领域，苹果公司开发的iOS系统是智能手机的操作系统，苹果公司会对AppStore上出售的应用抽取30%的收入。而在工业云平台上，多位受访的专家都表示，平台运营方的收费模式不会如此简单。
GE（中国）副总裁兼数字化首席技术官、GE创新坊总经理谭瑞忠对《财经》记者表示，Predix的收费模式是从业务角度出发，根据管理资产的数量、链接的数量、数据的流量、占用平台、软件的资源等因素来决定定价模式，根据占用资源的多少，定价标准有一定的区分，但是不会如消费互联网一样一刀切。
西门子（中国）公司工厂数字化服务业务拓展经理王保健表示，MindSphere作为PaaS平台给用户提供服务，根据实际使用进行收费，按照所连接的设备数量、采集的变量频率和数量，以及实用的APP种类进行统一计算。
在西门子官网有关MindSphere的问答板块上，给出了一个实际的收费案例，其费用包括接入MindSphere的每个月的月租费用，使用西门子的一款专业APP――FleetManager――的费用以及数据采集的费用。对于一个使用三个电机的水泵，以每分钟一次的频率服务电压、电流、温度、转矩、流量等共32个数据，根据其定价标准，对应的费用分别是月租150欧元，APP使用费15欧元，数据服务费用2.9欧元，每月收费共大约168欧元。软硬融合
西门子与GE的云平台，都是基于PaaS开源技术CloudFoundry开发出来的，并随着技术的发展不断演进。包括两家公司专家在内的多位受访专家都认为，从技术和平台的功能来看，这些工业云平台并无本质差异。
如同消费互联网领域的操作系统竞争一样，决定工业物联网操作系统竞争前景的，将是各家的生态搭建能力。换言之，谁能吸引更多的工业用户入驻平台，谁能吸引更多开发者，谁能提供更多满足用户需求的应用，谁就将取得优势。
这也决定了各公司都需要寻找不同领域的合作伙伴来搭建生态。
对于工业企业来说，其优势在于对行业专精知识的理解。施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人马跃在一次演讲中表示，数字化有许多东西是有数据无知识。他举了一个简单的例子来说明这种区别：我和一位懂空调的师傅听到空调的噪音，这个噪音就是数据，但是师傅会知道噪音意味着空调出了什么问题，这个区别就是知识。
西门子的李漓如此总结：价值的来源不是IT技术，不是平台商业模式，而是垂直领域特定应用场景的专精知识，要以软件将这些知识的价值变现。
因此，对于工业企业，要么自己补上软件能力的短板，要么选择与软件公司合作开发。
从云技术架构角度来看，工业云平台都是定位PaaS的平台服务，其底层的基础设施服务（IaaS）有成熟的供应商，在国际市场，微软的Azure和亚马逊的AWS基本瓜分了这一市场。受访的多家工业企业都表示，不会再寻求自主搭建IaaS服务。
工业领域的应用也在改变着云服务商的角色，微软的李冕告诉《财经》记者，现在大家不再谈论带宽、存储的能力，这些都是必需的，大家更看重有了基础云服务之后能带来怎样的智能服务，比如认知服务，机器学习功能，在工业领域，海量数据抓取之后如何应用，通过非人工手段变得更加智能化、精细化、柔性化。
根据目前的政策，外企的云服务要想落地中国，必须寻找一个中国合作伙伴。今年3月，GE与中国电信签署合作协议，据谭瑞忠对《财经》记者介绍，与中国电信的合作最重要的方式是中国电信充分发挥网络基础设施与运营服务的综合优势，以及在生产制造行业的客户优势，而GE是做技术提供方。随着业务的不断拓展，GE在中国的合作伙伴也会与GE一道拓展其他市场机遇。
李漓表示，西门子正在积极接触国内的电信运营商和互联网基础设施运营者，也在和国内主要云服务厂商积极接触，来推动MindSphere在中国的落地。生态是竞争成败关键
更重要的竞争来自如何争取客户。
若简单对比西门子与GE的业务组成，二者在包括交通、能源、医疗、燃气轮机等多个领域都是直接的竞争对手，二者最大的区别是GE的航空航天业务与西门子的过程工业和数字工厂业务下的PLC、电机、驱动等产品是对方业务板块所没有的。
李漓在一次媒体沟通会上谈到MindSphere的竞争优势时，强调了西门子自动化、电气化产品的覆盖率以及相关行业知识的优势。在李漓看来，这些此前西门子硬件业务的积累，让MindSphere在获取数据时效率、成本和标准化方面都更占优。从业务结构上，MindSphere配合西门子的Teamcenter的软件平台和数据平台，能够覆盖产品从设计到生产到服务的全生命周期。
西门子通过收购UGS打造了自己在PLM上的能力，而GE则选择与美国领先的PLM供应商PTC深度合作。
此外，PTC通过收购软件公司Kepware具备了各种异构设备的连接技术，它集成了各种工业级设备的通信和连接协议，解决了不同现场设备的数据传输问题。PTC自己也开发了ThingWorx平台，与Predix也有合作，开发应用并提供解决方案。
谭瑞忠在接受《财经》记者采访时，强调了GE在制造执行系统（MES）和数据采集监控系统（Scada）方面强大的积累，这些业务为GE积累了广泛的工业用户。此外，谭瑞忠也表示，美国深厚的互联网基因让GE受益，决策层更早意识到互联网对工业的影响，从而能从顶层推动集团的转型。
ABB在今年4月收购了自动化厂商贝加莱，弥补了其在机械与工厂自动化领域的短板。通过这次收购，ABB在给《财经》记者的回复中表示，ABB成为能够全方位提供测量、控制、驱动、机器人、数字化和电气技术与软件解决方案的唯一工业自动化供应商。
马跃则对《财经》记者强调了施耐德电气在能源解决方案方面的积累。马跃表示，在怎样解决工业能耗的问题上，不管是产品级，还是软件解决方案上，施耐德都有很强的发言权。
可以看出，各大巨头都在寻求差异化竞争，而工业云平台的未来格局，将越来越趋向寡头竞争。
PTC高级售前总监纪丰伟对《财经》记者表示，许多公司做工业物联网平台是要抢占数据入口，而对工业企业来说，一旦选定了一家平台，更换就很难。而对平台来说，接入的数据越多，话语权就越大，如同海绵吸水，物联网平台的竞争就是看谁的吸水能力强。因此，各家都是淖约荷贸さ牧煊蚝鸵延械目突群去拓展。而最终谁能存活下来，要看谁的开放性强、兼容性好。